Прикладная психология для менеджеров агропромышленного производства
Книга посвящена проблемам общения людей в деловой жизни. Автор, обладая огромным опытом управленческой работы в агропромышленном производстве, в то же время имея солидную преподавательскую практику в области прикладной психологии, глубоко, в доходчивой форме раскрывает секреты эффективного межличностного общения. В.А.Болтян – один из ведущих психологов-физиономистов в Забайкалье и в этом отношении, — раскрытия приемов прикладной физиогномики, — книга уникальна.
Живой, образный язык автора (из-под его пера вышли десятки физиогномических зарисовок – эссе) делает чтение книги увлекательным, полезным, запоминающимся. Рассчитана книга на руководителей агропромышленного производства, преподавателей, студентов. Она, несомненно, будет полезна и интересна широкому кругу читателей.
Сесть и писать эту книгу меня подвигли менеджеры — агропромышленники области. Дело в том, что последний десяток лет я, обретя новую профессию социального психолога, с самого начала обучения и затем практики, специализировался на преподавании психологии управления. Года три как Комитет сельского хозяйства и продовольствия Читинской области учредил журнал «Аграрный вестник Забайкалья». В этом через-месячнике размещалась обширная информация о новых законах и подзаконных актах, агрокоммерции, финансах, публиковались советы специалистов и т.п. С самого начала была предусмотрена рубрика «Психология на каждый день», — в помощь руководителям агропромышленного производства. Я все эти годы вел эту рубрику, где писал о стрессах и поведении, общении и релаксации, самоуправлении и публичном выступлении и т.п., — писал «вылепливая кирпичики» прикладной психологии.
Много раз на курсах повышения квалификации, где я обычно читаю психологию управления, аграрники предлагали, советовали, требовали систематизировать эти знания-советы в книгу, т.к. журналы не все и не всегда «доходят до рук». Что я и делаю.
Книга посвящена прикладной психологии общения. Вот вы пришли к себе на работу, в офис незнакомой кампании, к друзьям, это случайная встреча в пути и т.п. Перед вами человек (предположим незнакомый), — кто он? Какой он? Как с ним лучше общаться (читай «решать свои проблемы»)?
На Руси говаривали: «Встречают – по одежке, а провожают – по уму». Стало быть, и его одежду и манеры надо суметь быстро и безошибочно «прочитать». А лицо, жесты, голос, движения, интонации… и вообще кто же он, а главное как с ним быть сейчас и завтра?
Общение людей – главное действо в их жизни. Встреча друзей, любовь, свадьба, собрание, беседа, ссора, митинг, — все-все это общение. Даже когда мы одни, мы совсем не одни в своих мыслях. Мы говорим, спорим, думаем… продолжая общение внутри себя. Мы примеряем себя к нему, к ним, их к себе и т.д. и т.п. От общения нет спасения, — если ты человек! Но и лучше, слаще, роскошнее, удивительней общения ничего на свете нет. Чтобы жить, надобно трудиться, а это завсегда общение, — деловое общение, оно-то, пожалуй, самое трудное.
Вот молодой агроном приехал первый раз в звено. Дело идет не так как надо, считает он, и он прав, может быть, по сути. Он профи, но «развернуть» звено не сумел. «Подхода к людям у него нет» — скажут. Вот как раз в этом подходе, — умении прочитать человека до начала беседы, успевать за «полетом его Души» в беседе, гибко подстроиться (а если надо, так же гибко повернуть и повести за собой) к человеку, группе, решить вопросы, сохранив на должной высоте и свое я, и свое здоровье, и отношения с этими людьми, — в этом и есть суть искусства общения.
Чтобы было удобно читать книгу и опытному (только какую-то часть) менеджеру и начинающему (от и до) я выстроил ее в последовательности естественной обычному общению: Он идет! Кто он? Какой? Как построить беседу? Кто это был? Как с ним следует быть завтра?
Вы найдете в книге советы по прочтению фигуры, походки человека, его манере сидеть, его жестах. Я, пожалуй, впервые так подробно пишу о хиромантии – искусству прочтения человека по форме его руки (ладони, пальцев, ногтей, их взаимозависимости). Давно и безапелляционно считаю, что каждый менеджер может и должен уметь читать лицо человека, его невербальное поведение. Физиогномический язык гораздо правдивее собственно языка и даже взгляда. А чего стоят движения рук, особенно у детей и женщин, — это просто чистый говор Души…
Мы не всегда видим себя, плохо знаем свое тело, лицо и руки. Начните с себя. Вооружитесь зеркалом, читая эту книгу. Изучайте свое лицо и «учите его» быть таким как должно быть, — по ситуации жизни. Людям с «неодетыми» лицами жить трудно.
Гармония общения – это вершина человеческого взаимодействия. Это бесконечно интересно, сложно, но и бесконечно прекрасно. Предела совершенству общения, как и совершенству актерского мастерства – нет.
Человек был рядом, я его, в общем, знаю… Как с ним будет мне, если рядом и надолго? На что можно надеяться, идя с ним по жизни? Как мне с ним быть, если он другой, — не такой как я? и т.д. и т.д. Это уже квинтэссенция прикладной психологии – психологические типы. Это программа человековедения на работе и дома, она-то и поможет не только видеть, читать человека здесь и сейчас, она годится на все завтрашние… и дальше дни, пока есть он и пока есть Я.
В российское село пришел рынок и… нет парткомов, месткомов, — все решай сам. Это непросто, этому – искусству человековедения – надо учиться изначально и совершенствоваться в нем всю жизнь.
Хочу верить, что книга будет полезной коллегам-аграриям, будет востребована, принята и тогда можно будет идти дальше.
И еще. Конфуцию приписывают такое выражение: «Я услышал, — и забыл, я увидел, — и помню, я сделал, — и умею!» Добрый десяток лет я преподаю прикладную психологию в вузах Читы и оттого мыслю эту книгу не только как сборник советов-наставлений, а и как учебное пособие для делового человека – любой должности и возраста. Ну, и отсюда вывод: хочешь узнать о чем книга – читай, хочешь понять – вникай, хочешь уметь – делай (пробуй по своей жизни, на себя примерь) упражнения, которые будут предложены в книге.
Ну, с Богом…
Мы – земляне раса арийцев, а до нас, по преданиям, на Земле жили атланты, еще раньше лемуры…. Эти самые атланты якобы обладали способностью читать мысли друг друга и передавать их на расстоянии. И вообще были у них прямо таки сказочные способности, но стали они ими злоупотреблять, разрушая тем самым Землю. Бог (читай: Космический Разум) «прикрыл» недостойно ведущую себя расу, утопил Атлантиду, и остались на планете Земле одни мы умные люди, — арийцы. Не дал нам Творец умения читать мысли друг друга, (хотя это есть глубоко внутри нас, да не всем дано пользоваться этим, Ванге – было дано), однако ОН оставил нам чудесную возможность читать внешность человека как книгу. Этому можно научиться, хотя по природе своей мы и так способны читать внешность человека. Ну, например мы говорим: «Какое отталкивающее лицо!», «Человек в футляре…», «Миленькая какая, вся цветет…», «На тебе лица нет!», «Опрокинутое лицо…», «Идет как на эшафот…», «Стоит как столб…», «Смотрит как …» и т.д.
Своих истинных возможностей мы не знаем и до конца не узнаем никогда, так как каждый из нас сам есть сам Космос, — бесконечно мудрый и бесконечно глубокий. Мы можем все, важны только помыслы. Твори добро и ты будешь неисчерпаем.
Важно признать, что все мы по природе своей двойственны: у нас есть тело, упрятанное в наши мысли, образы, чувства, — в нашу Душу. Душевная форма бытия несомненна, ибо, переносясь мысленно вперед и назад во времени, в пространстве, сонме образов мы делаем это отнюдь не своим телом. Тело, — это инструмент Души, бесконечно чуткий, всегда тончайшим образом на неё настроенный. Научиться видеть (читать) проявления тела, значит, научиться читать движения Души человека. Важно сейчас, — с первых страниц этой книги принять утверждение, что человек это сложная система, лучше сказать – образ, который слагается из множества проявлений: внешнего облика, походки, выражения и формы лица и рук (да – да, руки и по форме и по выражениям своим очень и очень информативны), жестов, интонации и т.д. В этой книге мы никоим образом не будем судить о человеке по его собственно высказываниям, уму, образованности и т.п. Речь пойдет только о его внешних проявлениях.
Ну, а теперь начинается первое испытание, — учиться читать человека или просто прочитать (просмотреть) книгу. Решать Вам, однако, чтобы выучиться читать другого человека надобно начать с прочтения себя, своих внешних проявлений.
Упражнение 1 | Аутоневербальный диктант |
Звучит странно: ауто – сам себе, невербальный – без слов, но диктант. Вот-вот, вся физиогномика странна на первый взгляд, но это наука о нас и потому так необычно воспринимаема.
Инструкция: | 1. Найдите время и место, чтобы Вам никто не помешал в течение 30-40 минут. 2. Запаситесь бумагой, ручкой, часами. 3. Если Вы возбуждены, встревожены и пр., побудьте с собой 20-30 минут, успокойтесь (почитайте, поразмышляйте и пр.). 4. Начинайте писать аутоневербальный диктант, «считывая» его с себя: позу (позы), движения, жесты, мимику, действия… делайте это не менее 5 минут. Постарайтесь охватить мысленно взором себя всего. Например: «…сижу пишу, моргнул, вожу головой вслед за ручкой, …пишу, почесал нос, усмехнулся, сел удобнее, поправил лист левой рукой, придерживаю лист средним и безымянным пальцем, указательный согнут, поднял голову, посмотрел в окно (в книгу), …пишу и т.д.». |
Через 5 минут у Вас будет не менее как полстраницы откровений, ибо Вы никогда так на себя не смотрели, не замечали (не отмечали) этих микродвижений, а это и есть чтение человека.
Упражнение 2 | Лицо – зеркало Души |
Инструкция: | а) возьмите стопку монет различного достоинства в одну руку; б) подойдите к зеркалу; в) поменяйте, усилиями одной руки, все монеты местами; г) наблюдайте, как Ваши усилия будут отражаться (через сознание и подсознание) на лице. Вариант. Мужчины могут делать упражнение, доставая из коробки и зажигая спичку одной рукой. |
Ну, теперь перечитайте Ваш диктант, вспомните, как менялось, даже при таких незначительных усилиях, выражение Вашего лица. Поразмыслите над тем, как много видно в человеке, если смотреть наблюдая. Теперь, надеюсь, мы другими глазами посмотрим с Вами на идущего к нам, от нас ли, вообще идущего человека.
«Тебе навстречу идет человек…» так я назвал эту книгу, потому как важнее, нужнее общения человека с человеком у людей ничего нет. Если не думать, увидев идущего к Вам человека, что Вы ему скажете или что скажет он, а всмотреться в него: как он идет? Можно увидеть очень многое, что подчас сменит и ход Ваших мыслей, а то и течение, и результаты беседы.
Как он идёт? Целеустремленно, плавно, торопливо, судорожно, вяло, робко…как-то еще, — всегда старайтесь уловить в себе и зафиксировать (подумав, произнеся вслух) это первое впечатление. Чаще всего, оно самое верное. Важно не выдумывать какие-то книжные слова, а оценивать увиденное первым удобным, — из головы, словом («какой-то замотанный», «ну бежит как на пожар», «ползет кое-как», «ну…тигра…», «ох, держись, ребята…» и т.д.)
Общительный, экстравертированный тип (психологически ориентированный вовне) смотрит при ходьбе вперед, на дорогу, охотно с интересом разглядывает все по сторонам. Ориентированный внутрь, в себя, интровертированный тип, так в себя и смотреть будет. Он часто опускает голову, не замечая ни людей вокруг, ни препятствий, ни достопримечательностей.
Скорость движения человека может характеризовать его ведущий темперамент, т.е. силу и скорость реакции на внешние раздражители, вообще силу побуждений личности. Мы нередко говорим: «Ну, полетел как на крыльях…», нетрудно додумать, что «полетел» движимый каким-то уж очень сильным раздражителем.
Величина шагов заведомо разная у людей различной психологической ориентации. Деловой, целеустремленный, экстравертированный тип, предприимчивый, стратег по натуре, берущийся за дело с рвением будет, как правило шагать широким шагом. Осторожный, расчетливый, интровертированный человек, будет идти коротким шагом. Однако эти, осторожно идущие люди, часто обладают быстрым мышлением, хорошо приспосабливаются к обстоятельствам, они сдержанны, корректны, но и чувственны, впечатлительны.
В качестве сигнала, по которому можно оценивать человека, может служить так же и то, как он ставит ногу. Человек неуверенный, с повышенной осмотрительностью, шагает, словно на ходулях, выставляя коленки впереди всего тела. Так ходят в темноте, при этом нога ставится на землю полной ступней. Такие люди чаще не способны к полному свободному проявлению самого себя, им присуща робость в общении, недостаток контактов, зажатость. Если человек идет так, что у его ног всегда впереди пальцы, при этом шагает жестко, с пятки, — это уверенный в себе человек. Спокойный и уверенный в себе человек, не нуждающийся в саморекламе, обычно идет свободным, упругим шагом, движения его спокойны, нога ставится без какого либо акцента свободно.
Медленно и широко вышагивают люди стремящиеся подчеркнуть свою значительность, «показать силу».
Шаркающие шаги свидетельствуют об отказе личности от волевых усилий. Возможна вялость мыслей и желаний, а может быть и ленность.
Ритмично-аритмично мелкие и быстрые шаги чаще свидетельствуют о взволнованности, боязливости, желании уклониться от чего либо, такой человек охотно уступит дорогу другому.
Тяжеловесная, гордая с оттенком театральности, походка свидетельствует о некой самовлюбленности личности, весьма вероятно высокомерие.
Интеллектуальное превосходство (по крайней мере, так ему кажется) можно предполагать, если человек идет, приподнимаясь вверх на носки.
Раскачивающаяся походка с различными вариантами, как правило, свидетельствует о желании продемонстрировать физическую силу, а если раскачивание ритмично-сильное и вперед-назад – это стремление захватить пространство, сильное побуждение, самоуверенность.
Легкое раскачивание какой-то частью тела чаще носит кокетливо – эротический характер. Так раскачивание бедер, — обычно можно отнести к стремлению пококетничать, качающиеся плечи могут свидетельствовать о некоторой эффективности или самовлюбленности, вообще легкая, слегка раскачивающаяся походка, как правило, вызвана эротическими устремлениями, повышенной чувствительностью, устремленностью к противоположному полу.
Хождение на «железных» почти негнущихся ногах, большими шагами, — это мужская модель поведения, призвана свидетельствовать о силе, энергии, уверенности мужчины.
Всегда спешит тот, кто имеет перед глазами ясную цель.
На цыпочках ходят люди, живущие стремительно, они как бы вбирают в себя пространство. Так ходят отчаянные люди, не боящиеся причинить себе боль.
Информативно так же наблюдение за человеком, идущим в группе людей: на прогулке, экскурсии, работе. Как он приноравливается к людям, видит кто рядом, какой человек? Очень важно отметить дистанцию, на которой человек стремится держаться от других людей.
Не менее интересно наблюдать, как человек стоит. Обратите внимание на то, где находится центр тяжести у человека. Чем прямее выглядит человек внешне, тем ровнее он и внутреннее. Неуверенный стоит, наклонившись вперед, заносчивый прогибается назад. Очень важно отметить, наблюдая за человеком, в какой позе он стоит, открытой или закрытой. В закрытой позе человек интенсивно, как все живое на Земле, прикрывает сонную артерию, поднимая плечи, опуская подбородок или прикрывая грудь каким-то предметом. Важно не «перегибать палку» наблюдая людей, не перепутать близорукость с нахальством, поднятый подбородок низкорослого человека с заносчивостью, глухоту с равнодушием и т.п. Всегда сомневайтесь! Всякий признак личности есть всего лишь только один из штрихов образа бесконечно сложного понятия – человек.
Открытая поза – это, как правило, открытый взгляд, свободно опущенные или непринужденно двигающиеся в жестикуляции руки. Открытую позу можно легко прочитать по формуле: Г – Г (голова – грудь). Открытый, искренний человек обычно разворачивается грудью к собеседнику, если совпадают лицо (взгляд) и грудь – все в порядке, можно предположить, что беседа прошла в искреннем ключе (но только предположить). Сохраняйте всегда и везде в общении, просто находясь среди людей, сенсорную чувствительность, сенсорную остроту. Главным образом следует прислушиваться к своим ощущениям. Умом (сознательно) мы или смотрим, или слушаем, или ощущаем, «переключая» эти наши принимающие устройства с одного на другое (это делается мгновенно). Подсознание же держит всегда включенными все системы восприятия внешнего мира и собирает информации за одно и то же время в десятки раз больше, чем сознание. Беда (а может счастье) в том, что подсознание с умом не умеет говорить словами, а «говорит» символами (во сне) ощущениями (тревоги, радости, озарения, грусти, страха, подозрительности и др.) наяву. Вслушиваетесь в эти сигналы, т.е. прислушивайтесь к себе.
Например: человек будто бы открыт, чистосердечен и т.д., но что-то не так на душе у Вас… смотрите – утроив, удесятерив внимание и Вы увидите… к примеру, — собеседник уверяет, что ему у Вас уютно, он хочет побыть еще.., а носки его туфель «смотрят на дверь… Наблюдайте! | Сенсорика – комплекс ощущений личности, воспринимаемый всеми органами чувств: зрением, слухом, ощущениями, чувственно, интуитивно (подсознательно, и формирующий генеральное ощущение ситуации (тревожно, страшно, грустно, тепло, весело, надежно, хорошо и т.п.). |
Легко читается в человеке поза покорности, человек прячет или опускает глаза, безвольно опускает плечи, редко и робко взглядывает в лицо собеседнику. Чего там, когда надо чего-то выпросить у начальника мы бессознательно (увы!) принимаем эту позу.
Нелишне присмотреться к тому как, насколько вообще свободно стоит человек. Он напряжен, как бы «поднят» или свободно «свисает всем телом на своем скелете». Вот эти – «свободно висящие» всегда уверенны и абсолютно спокойны. Они, что называется, покоятся в своем «центре земли». Присмотритесь, как лежит кошка, ни одной напряженной мышцы, абсолютное расслабление, покой и уверенность.
Иным же людям непременно надобно на что-нибудь облокотиться. В кругу друзей для этого нередко используют… плечо друга… наблюдайте, и Вы увидите и поймете много о человеке до того, как он откроет рот или что-нибудь начнет делать.
Способность уверенно стоять на ногах достаточно хорошо видна в людях через интерпретацию их психологического центра тяжести. У экзальтированной личности он смещен вверх и может быть даже в голове. На Востоке говорят, что «центр земли» человека в его животе, однако у европейцев, южан, он гораздо выше, от того мы не так терпеливы, не так устойчивы психологически. Отсюда и безудержное стремление к вещам, которыми не только стремится обладать индивид, подсознательно он за них «держится», чтобы его не унесли жизненные бури. В целом судорожное цепляние за объективную действительность свидетельство неуверенного «стояния на ногах».
Информативна дистанция, которую выбрал Ваш собеседник, по отношению к Вам или вообще среди людей. Генная биология утверждает, что эти свойства, скорее законы дистанцирования людей, заложены у нас в ДНК. Более основательно мы поговорим о дистанциях в процессе общения несколько позже. А сейчас очередной микроурок практики общения.
Упражнение 3 | Я имею (или я есть) тело |
Инструкция: | 1. Пройдите 10-20 шагов. Почувствуйте, как Вы идете: а) где центр тяжести (в голове, животе, груди, ягодицах, спине, в ногах…)?; б) на что похожа Ваша походка? (задумчивая, сдержанная, нерешительная, царственная, суетная др.); в) подумайте, как Вы ходите в помещении и на улице. 2. Попробуйте несколько Ваших привычных поз, когда Вы стоите: а) где центр тяжести?; б) Вы имеете тело или Вы есть тело?; в) когда Вы сели, легли, прислонились к чему-то, просто стоите, — Ваше тело «висит» на скелете? 3. Поколотите (азартно, изо всей силы) диван. Посмотрите на себя со стороны: как Вы это делаете? Где Ваш центр тяжести был, когда Вы «атаковали» диван (читай: проблему, собеседника и др.), — в голове, в животе, в ногах? |
Стоять на «воздусях», стоять «столбом» всегда плохо, так как из этой позы легко упасть от психологического толчка,- в глазах собеседников, в деле, упасть в депрессию, в плохое настроение и самочувствие, вообще упасть.
Ну, на этом совете мы и закончим разговор о позах, о том, как человек идет или стоит. А теперь три вопроса для самопроверки.
Вопросы для самопроверки:
В народе говорят: «Одежда делает людей», имеется в виду – какова одежда, такова личность. Вспомните роль и значение костюма в театральном спектакле, как мы одеваемся: на работу, на дачу, в театр, в гости, на свадьбу и т.д. Бывают одежды по погоде, бывают одежды для сокрытия каких-то недостатков. Но бывают такие одежды, которые в качестве своей главной задачи имеют цель показать именно то, что они прикрывают. Одежда, главным образом, — это сигнал личности. Ведь по стилю одежды мы легко распознаем директора (руководителя), уборщицу, актрису, «рассеянного с улицы Бассейной». Подсознательно мы выбираем себе такую одежду, которая наилучшим образом соответствовала избранной нами жизненной роли. Нередко люди сознательно (чаще это делается подсознательно) одеваются так, чтобы быть похожим, по крайней мере, соответствовать своему идеалу. Это может быть любимый учитель, политический деятель, любимый эстрадный певец и др.
Роль – идол избранная человеком цепко держит его в своих «рамках – объятиях», полубессознательно он подражает своему идолу, сохраняя подолгу и крайне консервативно стиль или какие-то особенности костюма.
Экстравагантность, будь то прическа или провоцирующее платье – это всегда повышенное притязание на значимость. Однако, все это поведение проистекает из чувства недополучения требуемого подтверждения или желательного признания. Макс Люшер писал: «это особенно характерно для людей, которые вместо самовоплощения ищут аплодисменты».[1]
Эстетическая элегантность – это не изящество и рафинированность, — это гармония элементов одежды, обязательная изюминка в костюме, а главное, способность личности радоваться прекрасному «Лишь тот, кто одевается из радости, тот может быть эстетически элегантным».[2]
Опасение личности стать объектом критики за отставание от моды, в сущности, есть сигнал безрадостности души. Конформный человек скорее из боязни, а не радости тянется за колебаниями моды подобно марионетке. Чаще именно конформными выглядят наши парадно-представительные костюмы, ибо часто далеко не чувством радости вызван их выбор. | Конформизм – безапелляционное подчинение мнению большинства. Зависимость позиции личности от того, «что скажут другие». Часто несамостоятельность, зависимая жизненная позиция. Подверженность личности влиянию других людей. |
Большинство людей, в своей одежде меняя ее, сохраняют один и тот же уровень притязаний. Предлагаю Вам четыре ступени уровней одежды (уровней притязаний личности) по М.Люшеру:
Следует отличать неправильность стиля одежды. Всматривайтесь, и Вы легко будете различать стиль интеллектуала от домашней хозяйки, парикмахера от учителя, ибо направленность их притязаний совершено разная, разным, стало быть, будет и стиль одежды.
Четыре направленности стиля образует две полярные пары:
Традиционный и оригинальный;
Классический и новомодный.
Традиционная одежда – это стиль, связанный с традициями. Это форменная, национальная одежда, одежда, связанная с культовыми, религиозными обрядами. Человек, надевающий такую одежду, воплощает собой некую «высшую идею». В сущности, всякая традиционная одежда есть проявление идеи и принадлежности.
Оригинальность может быть выражена необычным материалом, из которого изготовлен костюм, отдельными элементами одежды. Однако не все, что подается оригиналами, истинно оригинально. Истинная оригинальность проявляется в такой духовно-психической установке, которая отличается восторженностью, заинтересованностью и интенсивностью эротических переживаний.
Классическая одежда всегда сшита с учетом строгих консервативных обычаев в области одежды. При этом классицизм обычно противоположен сегодняшним направлениям моды. Так (классически) одеваются люди, которые хотят «цементировать» свой авторитет и претендуют на престижную позицию. Эти люди требуют к себе внимания и уважения, по крайней мере, они надеются, что будут оценены по делам. Этих людей нельзя не отмечать, если они того заслуживают, даже мягкое порицание или замечание лучше, во взаимоотношениях с такими людьми, чем равнодушие, оно их просто «убивает».
Мода – это всегда движение, подчас, ради самого движения. Подхватывающий моду отнюдь не оригинал, скорее конформист, весьма вероятна и неуверенность. Модная одежда с изрядным налетом экстравагантности, — это скорее признак честолюбия и тщеславия человека, который втайне ощущает себя непризнанным.
Однако же следует отличать роль – идол одежды («Я шикарный!») от роли – защиты одежды («Я не могу одеваться по фигуре, я ведь при деле!»).
Если человеку не по плечу оригинальность (и это далеко не всегда измеряется толщиной кошелька), чаще это неподъемные душевные требования, инерционная конформность, тот одевается однообразно. В таком стиле и комментировать-то нечего. «День в день все тот же пень». Такую личность человечески зрелой и способной к интеллектуальным усилиям назвать трудно. Но уж такой есть, с этим человеком Вам работать. Не стремитесь «выставить оценку», стремитесь понять его и быть ему понятным.
Калейдоскопическое разнообразие одежды, увы, не от богатства Души. Такому человеку не достает конструктивных переживаний и раздражений. Стремление всех поражать неподражаемым разнообразием костюмов, — скорее всего, раскрывает беспокойство и недостаточную готовность к душевной самоотдаче, а еще безотчетным страхом перед пустотой, непрерывностью событий или процессов.
Консервативный стиль одежды выбирают люди, стремящиеся внедрить свой собственный порядок в неудобную для них действительность. За консервативной корректностью скрывается желание и воля, путем регулярности и порядка, создать и сохранить безопасность и уверенность. Нередко человек стремится (чаще подсознательно) через внешний порядок воспитать в себе порядок внутренний.
Консервативное поведение начисто отвергает эротику и расшвыривание денег.
Исключительность (эксклюзивность) одежды следует относить к защитному типу поведения. Однако эксклюзивным следует считать того, кто ставит собственные притязания столь высоко, что лишь немногие могут, а иногда даже вообще никто больше не может, составить ему партию. Это выражение высшей эстетической способности к оценке и выбору. Если экстравагантность – жаждет публики, в эксклюзивности речь идет об эстетическом качестве. Ищущий эксклюзивности, при её обнаружении испытывает совершенно глубокую эротическую радость. Обращая себя к эстетическим предметам, украшениям, одежде, вещам, украшающим жилище, человек обретает в этом переживания удовлетворяющей гармонии, отсутствующей в отношениях с партнером. Эти люди, — одевающиеся эксклюзивно, всегда чувствительны и требовательно-разборчивы. Они внутренне напряжены, так как у них есть идеальные требования.
Сигналы личности – это совокупность избранных человеком манеры поведения и средств, с помощью которых он добивается от окружающих его людей желательной для себя оценки его личности.
Мы рассмотрели важнейшие признаки, особенности, манеры костюма человека, однако это еще не вся его «одежда», ибо часто существенным дополнением, а то и определяющим фактором в манере одеваться служат украшения.
«Голос» украшений чаще звучит на эротической ноте. Множество видов украшений от бус из мелких шишек и ракушек до бриллиантовых ожерелий, от золотой цепочки до наклеек или других «прибамбасов» на автомобиле или кейсе. Всегда значимее, информативнее читать, рассматривая украшения личности, её мотивацию.
Украшения, в сущности, не служат никакой полезной цели, и вот именно эта прагматическая бесполезность делает их особо значимыми, «голосистыми» сигналами личности. Уже выбор украшения, а он всегда дотошен, выбирают «со вкусом», раскрывает образ или способ чувствительного эротического переживания, здесь имеется в виду эмоциональная внутренняя согласованность личности.
Украшать можно тело, одежду, рабочее место, машину, жилище, обретать функции украшений могут любые предметы – от часов, брелка, до машины и жилого дома. Мы будем рассматривать украшение личности одеждой и предметами украшения, хотя таковыми могут служить и украшения собственного тела: окраска волос, маникюр и педикюр, макияж, солнечный загар и т.п.
Весьма и весьма информативны комплексные впечатления от украшения личности, — имеется в виду: макияж и одежда, внешний вид человека и вид (порядок, эстетика) его жилища, бижутерия – лицо – одежда. Гармония всего этого комплекса, увы, не так уж и часто, но это сложно видеть в случае избранном нами, — когда человек просто идет нам навстречу…
Рассмотрим значение украшений, которые люди обычно надевают на себя.
Следует всегда придавать особое значение, какая именно часть тела и каким украшением украшается. Одна и та же золотая цепочка говорит о разном в зависимости от того располагается ли она на животе, на шее или на суставе ноги. Одно и то же колечко имеет разное значение в зависимости от того, какой палец оно украшает. Телесные украшения, в сущности, призваны приукрасить все тело, а не только то место, где они надеты. Так клипсы на мочках уха, украшают вовсе не ухо, а лицо в целом. Браслет «тянет» взгляд не к суставу руки, а ко всей руке, руке в жесте, движении, тем самым формируется соответствующий образ всего человека.
Легко читаемы и весьма информативны украшения пальцев.
Безымянный палец у людей располагается в этакой индифферентной зоне руки между самым длинным средним пальцем и «свободолюбивым», готовым ко всякому вольнодумству, мизинцем (увлечению, любовным интригам и «воще»…). Безымянный же палец представляет восприимчивую, чувствительную и сентиментальную область человеческого нрава. Если на него надето обручальное кольцо, то это ясное указание на супружество, на социальный семейный статус личности. Если же на этом пальце красуется украшающее кольцо, то вся выразительная характеристика и все «высказывания» кольца относятся к области душевного состояния. Если кольцо небольшое и отделано в традиционно – случайном ключе, то можно предположить, что душевная установка личности к окружающим и, прежде всего близким людям является недифференцированной и подобной клише. Однако, если кольцо на безымянном пальце большое, чрезмерно украшенное и провокационно бросается в глаза, то можно предположить, что и эмоциональное поведение носителя такого кольца чрезмерно бурное, экзальтированное или даже истерическое.
Если это же кольцо, одетое на средний палец, то оно ещё больше подчеркивает и драматизирует эту характеристику, так как средний палец представляет область чувства собственного достоинства, самолюбия и тщеславия.
Указательный палец, которым мы чаще всего жестикулируем при разговоре и вообще он у нас, по жизни, самый употребляемый, выражает целеустремленное волевое поведение, инициативное действие. Человек, украсивший кольцом свой указательный палец, в сущности, декорирует свои волевые импульсы и небезосновательно можно предположить, что такой человек несет в себе черты самовластного диктатора, он весьма вероятно самонадеян, самоуверен, а то и надменный человек.
Мизинец не только может в силу анатомических особенностей легко оттопыриваться, он «высвечивает» изнутреннюю способность личности шагнуть в сторону, как в прямом, так и в переносном смысле. Такие эротические или духовные «уходы в сторону» могут быть своенравными, капризными или оригинальными. Тот, кто украшает мизинец, показывает с помощью кольца в качестве выразительного средства, каким образом он хотел бы пережить свое личное своеобразие.
«Коронованный» солидным перстнем большой палец демонстрирует, что его владельцу не чужды вкусы и духовные чувства не то цыганского барона, не то купца не самой высокой гильдии, но неизменно самоуверенного, самовлюбленного и с весьма и весьма высокими претензиями к окружающему его миру вообще и людям, в частности.
Мы говорим о людях, которые украшают себя, однако нелишне упомянуть и тех, кто совсем никак не приукрашивает себя. Если первые, применительно к нашим культурным обычаям (прежде всего женщины), хотели бы с помощью эмоционально привлекательного возбуждающего средства – украшения, представить себя как личность, вторые хотят, чтобы их ценили как личностей без этих материальных сигналов, главным образом по функциональному целесообразному поведению. Полной противоположностью таким людям являются, например: панки, хиппи, или «навороченные» в кожах на таких же навороченных мотоциклах байкеры.
Лишают себя всяких украшений суховатые люди, педанты, иногда служащие, монахи. Покинутые (или чувствующие себя так) женщины, либо когда их партнеры не удовлетворяют ни одно из их притязаний, не имеют никакой охоты делать себя привлекательными с помощью украшений. Но как все меняется, когда возникает новая влюбленность, или внутренняя готовность к таковой.
По существу, украшая себя, человек или стремится к престижу, или к красоте, или к сексуальному раздражению, или же к защищенности, безопасности и укрытости, и крайне важно почувствовать (просто разрешить себе почувствовать) эти различия.
Стоимость украшения важна в случае престижной их направленности, в оценке мотивов потребности имеет значение форма и цвет украшения, как выражение эмоциональных установок.
Маленькое, тщательное выполненное украшение, это стремление к защищенности и укрытости. В этом отношении значима символика креста (горизонталь – покой; вертикаль – стабильность; прямой угол – фиксированность) (определенность, прочность) передает формально и одновременно религиозность, безопасность и укрытость. Оттого нередко бесшабашно – вольные молодые люди, даже девиантного поведения по образу жизни своей, подсознательно нуждаются в безопасности и укрытости (защищенности), оттого так часто носят крестик на шее.
Престижные, дорогие украшения — это всегда устремление к значимости, если хотите, апломбу. Обычно это сигналы притязания на престижность. Нередко за этим скрывается жажда признания, которого не достает человеку по жизни. Ну, и независимо даже от наших усилий, в этих «приступах золотой лихорадки» на фигуре человека мы видим часто безвкусицу, примитивизм, интеллектуальную приземленность.
Особая категория есть раздражающие украшения, назначение которых понятно уже с их названия, однако подчас стальная цепочка может свидетельствовать не только желание показать свою мужественность – мускулистость, но и стремление освободится от собственной неуверенности.
Несомненно, наиболее ценным в социально-психологическом смысле являются эстетически оформленные, выражающие устремленность к красоте украшения. То, что истинно красиво, — красиво для всех, ибо объективная эстетическая красота не спрашивает о персональном совпадении вкусов, вопрос в том, есть ли гармония. Эстетически оформленная красота – это сигнал личности, которая держит себя открытой для привлечения к себе своего окружения с высокой чувствительностью и стремится создать гармонию ощущений.
Вопросы для самопроверки:
Он какой? Что у него на Душе? Чего ждать от него, такого модного?
[1] Люшер М. Сигналы личности: ролевые игры и их мотивы – Воронеж: НПО «МОДЭК», 1993, СТР.42-45.
[2] Там же, стр.42-45.
В человеческом облике нет мелочей для физиономиста, информативно все: лицо, руки, фигура в целом, части тела. Мы будем подробнее говорить еще о лице и руках человека, однако, сначала о телосложении.
Начнем с роста, он сразу бросается в глаза, особенно если есть какие-то крайние проявления (очень высокий, маленький, толстый, худой и др.). Слишком малый рост часто рождает неуверенность в себе, (чаще она формируется в детском возрасте) и как следствие ее преодоления «наполеоновские амбиции».
Нередко заносчивость, чрезмерная активность, болезненное самолюбие людей маленького роста являются скорее их формой защиты, компенсацией душевной неуравновешенности.
Не так уж уверенны, а подчас, и не очень счастливы гиганты. Им тоже трудно в стандартизированном мире (транспорт, устройство жилищ, одежда, если хотите, — порции еды и т.п.). Неуживчивый или неудачливый, а то и болезненный великан не такая уж редкость.
Замечено, что коллектив (особенно небольшой) гораздо крепче, «сыграннее» если рост людей, его составляющих, примерно одинаков, даже семья считается будет прочнее (в массовой, естественно, выборке) если супруги более – менее равны ростом, с возможной разницей не более десяти сантиметров.
Информативна осанка человека. Сутулый, поникший человек наверняка или сильно озабочен, или болен, или он такой «уронившийся» по жизни вообще. Осанка и настроение взаимовлиятельны. В радости распрямляются даже старики. Но осанка ведь не рост, ее легко исправить. Выпрямитесь, расправьте плечи, расслабьте их, поднимите голову и будьте так, вы вскоре почувствуете, что стали таким, — уверенным, любящим жизнь.
Теперь о комплекции. В ученом мире придерживаются классификации комплекции людей, предложенной немецким психиатром Э.Кречмером. Сущность его классификации в том, что люди различаются психосоматически, т.е. характерное строение тела, неизменно указывает на характерную же психику. И это, замечу, не зависит от роста, веса или возраста.
Пикнического типа люди скорее широки, чем высоки. У них хорошо развита грудная клетка, большой живот, короткие конечности, довольно вялая мускулатура. У этих людей обычно красивый круглый череп, широкие бедра, волосатые руки и грудь.
В жизни это деловитые люди, стремящиеся к управленческой, банковской, биржевой и т.п. работе. Любят и умеют быть при деньгах, делать покупки (как процесс), однако собой занимаются неохотно, и здоровьем не отличаются (чаще это проблемы обмена веществ, сердечно-сосудистые, ревматизм и пр.).
Молодые пикники не так блестящи, часто комплексуют по поводу своей внешности, но после тридцати и до сорока-пятидесяти это жизнелюбы, уверенные бойцы и организаторы жизни.
Астенический тип людей характеризуется вытянутой фигурой с узкими плечами, тонкомышечными руками, длинной, плоской грудной клеткой. Астеник лучше себя чувствует в условиях, где нужен индивидуальный труд (например: за компьютером), он обычно не рвется в первый ряд, старается держаться на расстоянии от неформальных лидеров. Нередко они фантазеры, не обладающие должной прагматичностью.
Они умны, часто талантливы, но плодами своего ума и интуиции пользоваться просто не умеют. Лучший, в деловом и социально-психологическом смысле, возраст астеников – после сорока лет. Найдена своя жизненная «ниша», ко всему человек «притерся» и притерпелся.
Атлетический тип – это гармонично развитая фигура, крепкие упругие мышцы, широкая грудная клетка. Может быть худым и располневшим, но он останется атлетом по своей психосоматической сути. Они честолюбивы и азартны, однако часто несдержанны и склонны к насилию, по крайней мере, к доминированию, как правило.
Люди такого типа предприимчивы и успешны по жизни, но «наломать дров» могут в любом возрасте и на любой должности. Если нет серьезного дела, нет борьбы, соревновательного элемента они «закисают», скучают, а то начнут искать приключения.
Атлетического типа люди наиболее счастливы в детстве и молодости. Хотите разговорить атлета – поверните разговор в эту сторону, он оживится, заговорит, непременно проникнется к Вам доверием, доброжелательностью и, если Вы умеете слушать, то и благодарностью. В зрелом возрасте эти люди ранимы, подчас болезненны.
Грубоватость, резкость, а то и жестокость, присущая людям такого типа телосложения, редко бывает корыстной. Они просто так устроены, так видят мир и себя в нем.
Комплекция во многом определяет судьбу человека, но многое зависит и от того, какой психосоматический тип признан эталоном для подражания, по крайней мере, приемлем. Лучше когда в обществе нет только одного эталона, это плохо и для конкретных людей и для самого общества (или коллектива). Куда важнее уметь принять людей, так какие они есть, понимать их и соответствующим образом строить с ними отношения.
По ширине бедер и ягодиц повсюду судят о плодовитости и половой силе их обладателей. У евроидной расы узкие бедра и небольшие ягодицы считаются «мужественными». Обладатели и обладательницы «мужественных» бедер непоседливы, подвижны, упрямы и агрессивны. Люди с «женственными» — широкими бедрами более покладисты, усидчивы, миролюбивы. Колебания эстетической моды были и будут всегда, но следует оценивать фигуру человека не с точки зрения моды, а по психосоматическим (не подвергающимся колебаниям моды) соображениям.
Многое можно узнать (лучше сказать: предположить) о человеке по форме его шеи и манере держать голову. Короткая и толстая шея: выносливость, мужество, музыкальность. Характер скорее властолюбив, возможна хитрость, а то и коварство. Широкая шея может свидетельствовать о склонности к неоправданным и неожиданным действиям, возможно о превалировании физического начала над умственным.
Короткая, сильная, но как бы лишенная мышц (у женщин): большая энергия, выходящая за рамки женской энергии, часто жесткое обращение с окружающими, возможно эгоизм и пренебрежение мнением окружающих.
Очень длинная и худая шея: в большинстве случаев сопровождается выступающим адамовым яблоком. Обладатели такой шеи неуступчивы, полемичны по натуре своей, любознательны, далеко не всегда успешны. Среди «длинношеих» много людей бескорыстных, отзывчивых, способных на самопожертвование.
Крепкая шея, как бы выступающая вперед с закругленной формой затылка типична для мягких, поддающихся влиянию лиц. Однако они не пренебрегают иногда лицемерием, уступая только сильному. Непривычно глубокие повороты шеи могут свидетельствовать о недостатке жизненной энергии, можно также предположить развитие некоторой озлобленности, развивающейся в ответ на недостаток жизненной энергии.
Заметно плохо поворачивающаяся, «застывшая» шея, как правило, наблюдается у неуступчивых, своенравных людей.
О сложном, точнее желчном и едком характере человека, можно предположить по имеющимся у него вертикальным складкам на горле, это часто также признак долголетия. Напротив, горизонтальные складки на горле свидетельствуют о добродушии. Распространение таких складок на затылок может быть истолковано как признак упрямства.
Голову следует рассматривать в контексте всей фигуры, т.е. насколько она пропорциональна всему телу. Далеко не лучшим нравом обладают люди с большой и «не ласкающий взор» головой. Несоразмерно маленькая голова может быть истолкована как признак слабости характера, а может быть (вероятно) неискренности в общении. Острая макушка чаще знак тщеславия, обладателю такой головы трудно держать себя в установленных социальных нормах общежития. Сильно выпуклый лоб может вызвать предположение о плохой памяти, упрямстве. О хорошей памяти, уме и храбрости может свидетельствовать сильно развитый затылок.
Принято считать, что вначале в облике человека (его лица) в глаза бросается прическа. Волосы издревле связывались с определенными чертами характера. В русской традиции русоволосый человек считается справедливым и здоровым, рыжеволосый – горяч не в меру, напорист, а может быть и коварен, блондин – холоден, слаб и боязлив, а черноволосый – упрямый и не всегда постоянен в своих стремлениях. Не думаю, что эти русофобные сентеции следует брать за руководство в общении, но следует учитывать так называемую «обратную связь», — это когда обладатели тех или иных волос, подчас неосознанно, подстраивают свое сознание и поведение под бытующее в обществе мнение, по существу «подтверждая» его.
Мягкие волосы чаще наблюдаются у людей податливых. Прямые волосы – прямодушнее их хозяин. Немудрено представить как трудно «доказывать, что он не верблюд» человеку с темными, жесткими, курчавыми волосами.
На мой взгляд, весьма информативна у людей форма края волос на лбу. Если край волос образует букву «П», человек всецело посвящает себя делу. Эти люди из породы «высоколобых», однако они могут оказаться весьма сдержанными, даже холодноватыми в общении. За таким лбом всегда главное – дело и думанье об этом деле, окружающих туда «пускают» не вдруг, если вообще пускают.
Если у человека край волос образует трапецию, не торопитесь поручать этому человеку дело, требующее лидерских качеств, их у него, как правило, нет. Это человек воспринимающего типа: «Сказали, что надо…» и он это будет делать, но ему надо, чтобы сказали.
Если граница волос образует букву «М» — это художник, его поле деятельности абстрактные идеи, поэзия, музыка, вообще творчество, где бы и что бы он ни делал. Но эти «творцы» могут несколько свободно трактовать свои обязанности на производстве, в семье, да и о себе они не всегда заботятся должным образом.
Если граница образует полукруг, (как бы половину буквы «О»), то от такого человека можно ожидать и четких желаний, и твердого намерения их реализовать. Они настойчивы, внимательны к себе и своей семье, а уж потом их дело, но и в нем они верны себе, — настойчиво – деятельны, цепки, продуктивны.
Вопросы для самопроверки:
Кому из нас за свою жизнь не приходилось видеть, читать, участвовать в гадании цыган по руке. Ну, отбросив известную долю скептицизма и недоверия, все же согласимся: «В этом что-то есть!» Смею заверить Вас, дорогой читатель, что информация о человеке, которую можно считать с его рук, колоссальна! Лицо и руки наиболее информативны у людей. О лице мы еще будем говорить, и я собираюсь это сделать достаточно подробно, руки же – это «Врата № 2» в Душу человека. Давайте постоим у этих Врат, а потом поучимся их открывать и идти дальше в сущность Личности.
Однако сделаю еще два отступления. Первое – о практике тибетских лам. Когда к нему приходит страждущий человек, он не раздевает его, не слушает с помощью фонендоскопа, не посылает делать всевозможные анализы и т.д. и т.п. Он смотрит в него! Беседует с больным, читая его лицо и руки, читает день, два, неделю и… ставит диагноз и назначает лечение. И так идет уже тысячи! лет. Разве, в крайнем случае, в безвыходной ситуации мы – славяне не идем к этим восточным мудрецам-кудесникам?! Идем и получаем, чаще всего, исцеление. В Китае вообще врач не может не быть физиономистом. Уже вышли в свет книги наших российских академиков, которые так и называются «Диагностика по лицу», естественно в их основе разработки и постулаты Восточной (Китай, Тибет) физиогномики и акупунктуры.
Позволю себе (в деловой книге) сделать несколько более лиричное отступление. Я уже десяток лет преподаю в вузах Читы прикладную психологию и пока мне неизвестно, кто из психологов-преподавателей, кроме меня, в нашей области читает лекции по физиогномике. Так вот. Как-то я заметил, что я вижу лица людей как бы изнутри, т.е. видна суть человека: его надежды, нравственность, привычки, характер, здоровье, физиология, ум, интуиция, интеллект, «записанные» на его лице и руках.
Такое видение, скорее всего результат срабатывания одного из законов диалектики: «Перехода количественных изменений в качественные». Я много познал, и это работает. Впрочем, мы все так устроены. На практических занятиях по чтению портретов людей в анфас и в профиль я долго, очень долго и максимально горячо убеждаю своих учеников, что читать лицо нам дано Творцом, мы это умеем все, но не все разрешаем себе верить в это, тем более не упражняемся. И неизменно, к концу занятий, все в этом убеждаются изнутри, потому, как читают, чи-та-ют! лица!
Как-то я проводил в Читинском государственном педагогическом университете мастер-класс: «Чтение человеческого лица в анфас и в профиль». И разговор был серьезным и длинным – 6 часов и слушатели, — преподаватели, аспиранты, продвинутые студенты факультета практической психологии. Свой урок я начал с физиономической зарисовки. Она совсем небольшая, привожу ее целиком
Маршрутное такси
(Из цикла «Я так вижу…»)
В.Болтян
Был просто день как день. Однако именно сегодня я стал обладателем удостоверения «Ветеран труда»… Вообще-то, довольный: экономия на поездках в общественном транспорте, квартплате и т.д. Возраст, как таковой меня (пока, по крайней мере) не беспокоит… все погоды хороши, — все от Творца.
Ну, так вот. Еду в маршрутке с КСК в город, народу – меньше половины. Напротив меня — две девушки, похоже, старшеклассницы, и… я увидел лицо одной из них, — той, что ближе к окну: умна, с логическим мышлением, упорна, но без радости, добрая и волевая одновременно, она непременно хорошистка (нет-нет, не отличница, — те самовлюбленнее), троек у нее не бывает, а еще… еще у нее нет отца, и давным-давно, или уже очень он никакой ей не отец, и еще… еще она видит, что будет потом, чувствует развитие событий, предугадывает их, ей это дано, она видит краски, формы, мировоспринимаема, а себя-то и недолюбливает, уж не любуется собой это точно…
Поворчал на себя (про себя): «Не можешь нормально на девушек посмотреть… доцент…» А сам вдруг пересел к девчонкам ближе и стал той, что у окна рассказывать о ней. Хорошее было у нее лицо, умно-удивленное… Все так: папа давно ушел от них, она «пророчит» в классе, троек, отродясь не было, в зеркалах «не купаюсь». Позвал к нам, — в ЗабАИ на экономический… от Бога плановик-менеджер. Нет. В медицину идет, но почему не чувствует. Если сядет в поликлинике на приеме… задохнется, устанет от жизни, ее мозг могучий сожрет, требуя «бега мыслей». Сказал ей об этом, дескать, тогда уж тянись с первого курса в науку, в искательство.
Хорошая девчонка. Могучий человечек.
Дай ей Бог, счастья и дела большого, — для нее (иначе ей жизнь мокрым мешком покажется) и для нас всех востребованные по жизни, ее ум и руки.
Чита,
апрель 2003 г.
Зарисовка махонькая, написанная тот час по приезду домой, и я не описывал руки героини: довольно крупные (не женственные), суховато-угловатые, с большими для ее роста фалангами пальцев, я не видел раскрытой ее ладони близко, но можно было предположить, что по китайской хирологии (науке о форме руки) ее руки, что-то между рукой «металл» и рукой «дерево». Потом я анализировал, поскольку ввел в урок физиогномики эту зарисовку, в этом случае в такси «прочитано» более 20 признаков, характеризующих личность, они-то и позвали (уже из ума) выводы, предложения о сути человека.
Приведу еще два-три примера, теперь конкретного, прочтения руки. Вот руки пожилой, но с активной жизненной позицией и весьма деловой женщины:
«…Больше всего и дольше всего я любовался ее руками. Красивой формы, маленькие, женственные, чуть морщинистые, они жили с ней как два прирученных зверька. Они все время у ее груди и все время двигались: молниеносно (вслед за словом) вылетала (но недалеко) кисть, иногда раскрытая, чаще с прижатыми пальцами, но поднятым указательным, рука ставила тестовой акцент – знак и также молниеносно возвращалась к хозяйке.
О, этот танец рук ее надо было видеть. Они, эти руки, были красивы в своей грации, изяществе, необычайной точности, — подтверждали ли они слово, акцентировали оценку, негодование, милость или брали вилку, кусочек хлеба… все точно, быстро, без задержки, точнее без застревания на этом деле, они как бы думали, осматривались: «Что сейчас?» и снова молния-акцент и снова споро, кулачками к сердцу хозяйки…» «Пассионарное эхо» (из цикла «Я так вижу»…)
А вот другие руки, другой характер, но тоже сильный, может быть жесткий: «…Может быть я бы и не увидел ее соболиной породы, кабы не ее руки, руки крупные, все же достаточно женственные, но пальцы… пальцы у нее неожиданно сильные, крупной, для ее фигуры и роста, формы и самые-самые хищные в ее облике. Ярко красные ногти дополняли особенность ее пальцев сгибаться не плавно-мягко, а по углам суставов, быть жесткими. Эти ее ухоженные руки пугали своей властностной настойчивостью, не вкрадчивой, а стремительной хваткой, здоровалась она или брала в руки лист бумаги со стола… Голос, лицо, фигура могли, очаровывая ворковать, а руки, пальцы вели совсем другой монолог, считывая его целе-содержание изнутри души этой женщины, монолог всегда властно-потребляющий и беспощадно-хищный». «Реинкарнация» (Из цикла «Я так вижу…»).
И еще. «…Не могу не сказать о ее руках. Они у нее дельные. Я всматривался долго в ее руки, — они у нее руки-металл по китайской хирологии (наука о форме руки), руки сильные, успешные, целеустремленные и умелые, может быть, и власть любящие. Играя на фортепьяно, она время от времени делала из кисти руки восклицательный знак и ставила им точки или акценты, — ставило грамотно, музыкально, но всегда властно, — из себя. Скорее всего, так она, выражая – гасила силу чувств…», «Свеча на ветру» (Из цикла «Я так вижу…»).
Рука информативна как по форме, так и в динамике, — движении, кстати, именно о форме руки мы и будем сейчас говорить, — это хирология. Есть наука – хиромантия (именно наука, как и вся физиогномика), но этой более тонкой части системы чтения руки (читай Души, Судьбы человека) мы в этой работе затрагивать не будем. Это должен быть или отдельный разговор, а лучше поищите руководства по хиромантии в книжных магазинах, они теперь вовсе не дефицитны. Что касается прочтения рук в динамике, движении, то об этом мы поговорим в разделение «жесты».
Руки в совокупности с сознанием выполняют важнейшую функцию – они содержат информацию о том, кем мы на самом деле являемся. Информация о нашей сущности, закодированная в строении руки, является основой психологически ориентированного анализа (хирологии), которую следует отличать от предсказательной хиромантии.
О глубине и значимости сведений о человеке, выносимых вовне формой рук, писал К.Г.Юнг в предисловии к книге Ю.Спира «Руки детей». «Форма и движение рук тесно связаны с душой и поэтому могут предоставить полную и понятную информацию о моментах психологической индивидуальности, то есть о человеческом характере».
Будучи основным инструментом соприкосновения с окружающим, рука играет ведущую роль в создании условий формирования эмоций и помощи мозгу и телу в адекватном восприятии окружающего мира. Руки являются носителями наследственной, генетической информации, они способны отражать изменения в здоровье и эмоциональном состоянии, могут поведать о развитии какого-либо таланта и о значимых для человека событиях.
Ребенок до года не чувствуя своего «Я» держит большой палец зажатым в кулачок, а с 12-14 месяцев (наблюдайте!) его руки начинают отражать его чувства: потребность в чем-то, радость, печаль, негодование, удивление, озабоченность.
Итак, форма руки. И западная и китайская науки о строении руки фокусируют свое внимание на типах рук, форме и длине пальцев; на внешнем виде бугров и линий, фактуре кожи, температуре, гибкости и размере руки. Весьма значимы пальцы, все вместе и каждый в отдельности – это их форма, размер, расположение, детали, форма ногтей и т.д.
«Земная» рука (или примитивная). Чаще обладатели таких рук мужчины. Внешний вид «земных» рук: жесткие и твердые. Внешне рука кажется тяжелой и плотной. Ладонь обычно прямоугольной формы, широкая. Пальцы короткие, похожие на обрубки. Большой палец короткий, толстый и твердый; он плохо отгибается назад. Сама ладонь обычно пухлая, на ней очень мало линий; имеющиеся три-четыре линии, как правило, яркие и глубокие. Фактура кожи шероховатая на ощупь.
Люди с «земной» рукой реалистически мыслящие, могут быть приземленные личности, живущие в четком трехмерном пространстве и хорошо приспосабливающиеся к жизни в материальном мире. Прежде чем принять решение, эти люди хорошо его обдумывают, действуют не спеша. Они практичны и предпочитают смотреть на вещи просто, ничего не усложняя. Однако это не является признаком отсутствия высокого интеллекта, скорее, этот способ восприятия окружающего мира.
Эти люди не любят перемен, предпочитая стабильную и предсказуемую обстановку. Чаще они выбирают род деятельности, связанный с физическим трудом.
Эти люди любят природу, предпочитают жить в сельской местности или, как правило, обзаводятся садовыми участками, живностью. Чаще у людей с «земными» руками плотное телосложение, они обладают недюжинной физической силой. Им свойственна консервативность взглядов. Однако они любят независимость, часто признают лишь материальные ценности. Люди такого типа грубоваты, они легко впадают в ярость.
Следует различать людей с высшим примитивным («земным») типом рук. Эти руки более упруги, гибки, а фактура кожи более тонкая, а их обладатели более чувствительны, более восприимчивы к новым идеям и чувствам, более подвижны.
С духовной точки зрения «земные» качества этих людей помогают им чувствовать себя в жизни уверенно и твердо стоять на ногах. Они редко бывают не в ладах со своими эмоциями. Многие из них чувствуют энергию Земли, весьма и весьма успешны в работе с растениями и животными.
Эти люди обычно недоверчиво относятся к духовным учениям. Им чуждо притворство. Обычно они хотят знать, как та или иная идея может оказаться полезной в повседневной жизни.
Обладатели «земных» рук смотрят на жизнь просто, редко учитывая мнение других. Легко отгораживаясь от остального мира, они обычно имеют массу предрассудков.
Осторожность — неизменное качество этих людей. Тот, у которого негибкая рука, всегда не любит рисковать, порой сохраняя весьма консервативные взгляды.
Если уж такой человек «распахнет» себя и начнет помогать другим, обычно это получается у него наилучшим образом, т.к. есть что сказать, чем поделиться, а основательности во всем, что бы он ни делал, ему не занимать.
Прямоугольный тип руки. Это практичный и уравновешенный человек. Характерно, что у обладателя таких рук прямоугольные подушечки пальцев. Чаще такие люди способны к генерации идей и способны организовать их реализацию.
Обладатели этого типа рук любят порядок, методичный подход ко всему и стабильность.
Этим людям изначально присущ здравый смысл. Они, как правило, относятся к различным жизненным ситуациям спокойно и взвешенно. Люди с такими руками не любят путаницы и беспорядка, оттого они сложно приспосабливаются к новым обстоятельствам, трудновато врастают в новый коллектив, особенно если у человека и рука, и большой палец прямые.
Внешний вид руки прямоугольного типа. Длина пальцев и ладони примерно одинаковы. Подушечки пальцев часто прямоугольной формы. Прямоугольные ногти в длину немного больше, чем в ширину. Пальцы твердые, плохо гнутся наружу. Рука плотная.
Все же этим людям недостает способностей к импровизации. Чаще они действуют по установленной схеме. Если рука не очень гибкая, мировоззрение ее владельца изменить всегда нелегко.
Люди с прямоугольной рукой сдержанны, часто официальны в общении, вежливы. Это неизменно хорошие инженеры, врачи, но и бюрократы. Прямоугольный тип рук – это целеустремленность, способность справиться с любыми жизненными трудностями.
Однако же люди с таким типом руки часто боятся перемен, могут быть консервативны. Если у человека прямоугольные верхние фаланги пальцев, а ногти коротковаты, можно предположить, что такой человек подозрителен и ему новую идею следует обосновывать весьма и весьма основательно, иначе он ее просто не примет.
Негибкая рука и такой же жесткий большой палец могут свидетельствовать о недостатки щедрости у человека и в чувствах, и к идеям, и в материальных вопросах.
Если же пальцы прямоугольной руки тонкие и узловатые, ее владелец вполне возможно скуп на чувственное восприятие окружающих.
В целом людям с прямоугольным типом руки обычно недостает непринужденности. Часто они как бы заорганизованы изнутри.
Трапециевидная рука. Это рука человека действия! Люди с такой рукой реалистичны, самобытны, изобретательны, с неуемной, взрывной натурой. Это энергичные, упорные и самоуверенные люди. Они независимы, любят полагаться только на себя, интересуются новыми идеями и необычными фактами, в деловой жизни и в быту весьма практичны.
Внешний вид трапециевидной руки. Сильные, широкие, с немного узловатыми пальцами. Кончики пальцев рассыпаются веером в форме лопаты. Кончики пальцев чаще шире первой (у основания пальца) фаланги. Обычно широкие ногти. В области суставов пальцев ладонь шире, чем у запястья.
Люди с такой формой руки изобретательны и импульсивны. Чаще это экстраверты – черпающие энергию извне, в общении. Они динамичны, интересны в общении. Нередко обладают удивительной способностью забирать в свои руки инициативу, а также использовать ситуацию в своих интересах. Ну, уж если такая рука все же обладает гибкостью и пластичностью, можно предположить, что ее владелец неравнодушен к чувственным удовольствиям (возможно в ущерб делу и другим своим обязанностям).
Люди с трапециевидной рукой обычно энтузиасты, эмоциональны и активны, они не страшатся двигаться вперед – к новым областям деятельности и обучения. Не страшатся риска. Они устремлены к познаниям (в духовной сфере деятельности), открытиям, преодолению сложностей и движению вперед.
Если пальцы такой руки короче ладони (что наблюдается весьма часто), это значит, что человек стремится видеть вещи в широком масштабе. Если же пальцы не узловатые, то следует учитывать возможность небрежного отношения такого человека к какому-то анализу, учению, политической ситуации.
«Заглянуть в себя» этим людям не просто. Отсюда недостаток восприимчивости, гармонии с самим собой. Если первая фаланга большого пальца тонкая, такой человек может быть достаточно сильно подвержен стрессам.
Коническая рука. Обладатели такой руки – любители прекрасного. Такие руки называют еще артистическими, ибо их владельцы относятся к чувствительной категории людей, они эмоциональны, обладают развитой интуицией, однако же, подвержены постороннему влиянию. Чаще такой тип рук встречается у женщины.
Люди с такими руками импульсивны и нередко руководствуются первым впечатлением. Они сентиментальны, импульсивны, а то и капризны, однако же, и романтичны.
Постоянство не для этих людей. Начав с большим энтузиазмом дело, они могут его на любом этапе просто забросить. Они с удовольствием поддерживают инициативу других, но часто могут менять свою точку зрения, не сдерживать данное обещание
Внешний вид конической руки. На ощупь рука мягкая, но упругая, с гибкими пальцами. У основания ладонь и кончики пальцев слегка конической формы. Фактура кожи гладкая, что указывает на чувствительность и любовь к прекрасному. На ладони можно наблюдать множество линий.
Эти люди творческие. Если рука твердая, творческий потенциал направлен обычно на решение интеллектуальных задач. Если рука вялая и пухлая, значит ее обладатель натура чувственная.
Такие люди довольно требовательны к жизни, они считают, что не смогут обойтись без вкусной пищи, достаточного количества денег, комфорта в быту, насыщенной сексуальной жизни.
Людям с коническими руками нетрудно распознавать свои чувства. Их привлекает все духовное, нередко в своих решениях они могут руководствоваться эмоциями. Устремляясь к своему духовному идеалу, обладатели конических пальцев могут прибегать к молитве, медитации. Их привлекает возможность (перспектива) развития у себя экстрасенсорных способностей. Следует иметь в виду, что люди с такими руками часто неустойчивы к наркотикам.
Обладатели конических рук способны выразить себя посредством красоты и искусства, охотно поддерживают других людей в их духовных устремлениях.
Однако им часто присуща непоследовательность (особенно если большой палец и сама рука гибкие). Переходы с одной в другую религиозную группу, партию, общественное объединение – для них обычное дело.
Если руки полные и мягкие, может возникнуть необычайная любовь к материальным благам за счет духовной стороны жизни. Принятие решения под влиянием настроения, капризность – тоже удел этих людей.
Если пальцы конической руки угловатые, можно уверенно полагать, что интеллектуальные тенденции стали для этого человека составной частью характера.
Истонченные конические руки могут свидетельствовать о возможной нервозности, нестабильности в эмоциональных проявлениях.
Духовный тип руки. Духовные руки в чистом виде – явление довольно редкое. Они свидетельствуют о природной склонности человека ко всему духовному и к религии. У таких людей сильно развита интуиция. Так же можно сказать об этом человеке, что он законченный идеалист.
По форме – духовная рука это крайняя степень конической руки.
Внешний вид руки духовного типа. Рука красивой формы, с длинными грациозными пальцами и аккуратными подушечками. На ощупь рука мягкая и податливая. Пальцы гибкие. Очень мягкая фактура кожи. Ногти обычно овальной формы, узкие и достаточно длинные; с тыльной стороны вокруг ногтей можно увидеть большие участки кожного покрова.
Люди с духовными руками очень чувствительные и любят все красивое. Они постоянно как бы взвинчены, открыты максимально к восприятию, многие из них наделены неординарными способностями в духовной сфере.
Мощная интуиция позволяет им руководствоваться в жизни тем, что подсказывают им глубинные чувства. Это часто творчески одаренные люди с очень развитым воображением.
Однако утверждать, что этих людей отличает наличие здравого смысла вряд ли возможно, обычно им бывает сложно решать повседневные бытовые проблемы.
Таким людям обязательно нужна в окружающем мире опора, какая-то надежная пристань. Будучи неизменно нацеленными на свое совершенствование в духовном мире, они неохотно учатся жить в обыденном мире. Оттого эти люди так нуждаются в надежных друзьях, без которых они просто тонут в бытовых проблемах. Для них невыносимо вникать в детали быта и вообще житейских дел.
Людям с таким типом рук нравится медитировать, молиться, заниматься философией (особенно если пальцы узловатые).
Поскольку люди с духовными руками необычайно чувствительны, им требуется лишь самая простая пища и абсолютный минимум спиртных напитков, кофеина и т.п. Однако опасность быть подверженными наркомании для таких людей всегда реальна.
Быть рядом с такими людьми и интересно и трудно. Если уж довелось дружить с таким человеком, тяните его на природу, к земле, в физическую культуру (особенно старайтесь найти такие упражнения, которые помогут укрепить мышцы ног), вообще почаще и потерпеливее, настойчивее старайтесь «возвращать их на землю», витать в облаках они всегда готовы.
Смешанный тип людей. В прикладной психологии, т.е. в психологии, приложенной к окружающей действительности, все гораздо сложнее, чем в книгах. По жизни трудно встретить абсолютного холерика или флегматика, в людях все ужасно понамешано. Так и внешность и, в нашем случае, форма рук чаще несут смешанные черты. Наблюдайте за человеком как за цельным образом и дополняя друг другом характеристики фигуры, рук, лица, жестов, позы Вы непременно «нарисуете» правильную палитру образа человека.
В хирологии, однако, выделен такой – смешанный тип руки, на основе которого можно выстроить соответствующий анализ. Уже по самому определению ясно, что такая рука несет два или более признаков других типов рук. Рука, например, может быть в основном прямоугольной формы, а два ее пальца – трапециевидной. Или форма руки коническая, а ладонь имеет некоторые черты, свойственные прямоугольному типу руки.
Основная форма руки может стать фундаментом для построения осторожного анализа. Пальцы, бугры, твердость и размер руки, фактура кожи, гибкость руки могут представить более детальную информацию.
Наблюдая руки, старайтесь учесть все факторы и оценивайте взаимосвязь между ними. Достичь должного умения и даже мастерства в прочтении руки не так уж трудно, доверьтесь своей интуиции и работайте, терпеливо набирайтесь опыта. Ну и… всегда сомневайтесь! Не спешите с выводами, набирайте побольше факторов и вслушивайтесь в себя. Вам будет изнутри «звонок»: «Вот оно…».
При анализе духовного потенциала смешанного типа руки постарайтесь определить основной (базовый) тип формы руки. Прямоугольная рука или трапециевидной формы? Определите, какой палец (или пальцы) самый сильный? Попробуйте ответить на вопросы: Это рука уступчивого человека или он напорист? Рука пухлая или тонкая? Жесткая или гибкая?
Смешанные руки отражают некое сочетание тенденций, талантов и способностей, включая умение приспосабливаться к новым обстоятельствам и открытость новым учениям и духовным практикам. В характере обладателей этих рук можно проследить увлечение мистикой (особенно если указательный палец на такой руке длинный и тонкий) и способность применять духовные концепции на практике.
Твердость рук. Этот показатель нам просто «вкладывают» в руки при рукопожатии. Оценив общую твердость руки, мы определим степень энергичности человека и уровень его активности в повседневной жизни.
Вялые руки, когда ладонь, даже при несильном нажатии на нее, сжимается – человеку недостает физической энергии, ему трудно реализовывать в жизни задуманное. Может оказаться, что человек из породы ленивых мечтателей, которые не переносят ни физического, ни эмоционального напряжения.
Вялые и пухлые – здесь заметна тяга ко всему чувственному. Чаще встречается у любителей обильного застолья и т.д. Если Вы почувствуете, что на этой руке к тому же слабый большой палец, можно предполагать и отсутствие силы воли.
Худые и слабые – не очень энергичный человек. Людям с такими руками чрезвычайно трудно подолгу заниматься одним и тем же делом.
Мягкие (когда кажется, что в руке отсутствуют кости) – человек этот не очень энергичный, но не спешите к окончательным выводам, здесь может быть много особенностей. Когда рука мягкая и пухлая, см. выше.
Упругие руки – это подвижность натуры, жизнелюбие, умение приспосабливаться к обстоятельствам. Возможна любовь к изобразительству, вообще творческая натура. Такие люди всегда быстро откликаются на новые идеи.
Твердые (слегка упруги, слегка жестковаты) – это энергичная и активная личность с твердым характером. Это надежный и ответственный человек. Он не так подвижен и пластичен в приспособлении к обстоятельствам как обладатели упругих рук, но умеет трезво оценить обстановку и адекватно прореагировать.
Жесткие (не уступают рукопожатию, ладони лишены упругости, фактура кожи жесткая) – здесь можно предполагать консерватизм. У таких людей обычно недостает живости ума, и они не любят перемен.
Гибкость рук хорошо видна по тому, как далеко назад могут отклоняться пальцы. Можно предполагать, что степень гибкости руки адекватно степени подвижности ума и души, степень готовности ума к активной работе в познании сути вещей.
Очень гибкие руки (пальцы без особых усилий можно отклонить почти под углом 90о) свидетельствуют, что перед Вами очень впечатлительная личность, которой могут легко помыкать другие. Такие люди непредсказуемы в чувствах и поступках, они часто тратят быстрее, чем зарабатывают. О большой (может быть неосмотрительной) щедрости человека можно судить, если его большой палец легко отклоняется назад.
Средняя степень гибкости, когда руки отклоняются назад красивой дугой. Такие люди легко приспосабливаются к непредвиденным обстоятельствам, обладают, как правило, многогранным интеллектом, хорошей интуицией, они впечатлительны. Такой человек может многое, но для него существует опасность оказаться вовлеченным в слишком большое количество дел одновременно.
Неподатливые руки почти не отклоняются назад. У обладателя таких рук масса энергии, но он весьма осторожен в своих чувствах и предпочитает их скрывать. Он трудно приспосабливается к новым обстоятельствам и незнакомой обстановке.
Размер рук. Определять его следует, учитывая общие характеристики человека: рост, вес и телосложение.
Маленькие руки свидетельствуют о целостном восприятии жизни. Такие люди, как правило, не обращают внимания на детали и мелочи (если только пальцы не узловатые), стремясь постичь основную суть того, что их интересует.
Большие руки свидетельствуют об обратном – их владельцы всегда интересуются мелочами. Но не путайте, пожалуйста, с мелочностью. Интересоваться мелочами – значит видеть детали: деревья в лесу, надпись на памятнике, оперенье птицы (и их вид), детали проектов, машин и т.п. Такие руки чаще бывают у часовщиков, математиков, т.е. специалистов, чья работа требует скрупулезного отношения к деталям.
А вот узкие и широкие ладони имеют прямую зависимость.
Узкие ладони могут (только могут!) свидетельствовать от узости взглядов их владельца на окружающий мир, особенно это заметно, если руки к тому же негибкие и жесткие.
Широкие ладони встречаются у тех, кто проявляет терпимость, мыслит широко и обнаруживает интерес к новым концепциям и течениям.
Фактура кожи зависит от эмоциональности человека. Чем мягче и глаже кожа, тем выше физическая и эмоциональная чувствительность.
Люди с мягкой кожей рук очень чувствительны к окружающей обстановке, их должны окружать покой и гармония.
Грубая кожа руки подсказывает Вам, что Вы имеете дело с человеком не очень тонких душевных качеств, которые мало волнует эмоциональная и психическая обстановка вокруг него.
Начав общение с человеком, и изучая его руки в ходе беседы, общения, присмотритесь: какая рука доминирующая – правая или левая. Недоминирующая (пассивная) рука отражает прошлое, а доминирующая или активная рука (та, которой человек пишет), показывает, что в настоящий момент происходит в жизни человека, каков он сегодня, сейчас.
Присмотревшись, побыв с человеком некоторое время, по различию его рук можно рассмотреть степень отличий между внутренним потенциалом и тем, как этот потенциал человеку удалось реализовать к сегодняшнему дню.
Пальцы – являются носителем еще более специфической информации о человеке, чем рука в целом. Пальцы – это самовыражение личности. Нередко палец (пальцы) несут информации значительно больше, чем любая другая часть руки.
Рассмотрите сначала каждый палец в отдельности, а затем постарайтесь увидеть пальцы как неотъемлемую часть всей руки, обратите самое пристальное внимание на связь (ее характеристику) каждого пальца с остальными.
Относительную силу пальца можно определить, полностью открыв ладонь так, чтобы пальцы были прижаты друг к другу. Если все пальцы склоняются к какому-то одному, значит, этот палец доминирующий и может поведать нам об основной черте характера человека.
Как и гибкость руки, гибкость пальцев весьма информативна. В идеале пальцы должны немного отгибаться назад, что означает умение с легкостью принимать новые идеи и приспосабливаться к обстоятельствам. Человек, у которого верхняя фаланга какого-нибудь пальца отгибается назад, наделен творческим даром.
Длину пальцев оцениваются исходя из длины ладони. О равновесии судят, если длина среднего пальца примерно равна длине ладони.
Короткие пальцы у нетерпеливых, импульсивных людей с хорошо развитой интуицией. Они способны быстро схватывать суть идеи или события, они умеют видеть вещи в широком масштабе (это пейзаж, политическая партия или философская концепция). Если пальцы не узловатые, такие люди не обращают внимания на детали.
Длинные пальцы – терпение, внимание к деталям, способность к тщательному анализу. Люди с такими пальцами любят обращать внимание на мелочи повседневной жизни, а в обращении с внешним миром больше доверяют интеллекту, а не интуиции. У этих людей иногда можно наблюдать элементы скрытности, они иногда могут «прикрыть» свое возмущение, позицию, обиду, но не забудут ничего…
Толстые (иногда мясистые) пальцы – у чувствительных натур, предпочитающих удовольствие обыденности. Эти люди любят роскошь.
Тонкие пальцы – признак интеллектуальной утонченной личности, не всегда приспособленной к успешной, сложной жизни в этом мире. Обладатели таких пальцев нередко вообще игнорируют материальный трехмерный мир. Часто эти люди творческие, но им недостает силы (энергии) и упорства.
Суставы бывают некрупные, и пальцы выглядят, в этом случае, ровными. Люди с такими пальцами импульсивны, у них хорошо развита интуиция. Часто им не хватает терпения разобраться во всех тонкостях какого-либо вопроса, поэтому они испытывают затруднения, пытаясь разделить проблему на составные части. Все их решения основываются не на тщательном анализе фактов, а на интуитивных предположениях. Эти люди умеют прислушаться к своим чувствам и достаточно ярко выразить их посредством любви, радости, печали или гнева.
Выровненные, но короткие пальцы – это всегда импульсивность, нетерпеливость и пренебрежительное отношение к мелочам. Длинные и ровные пальцы – интеллект и аналитический склад ума.
Руки с крупными суставами (не «примешивайте» сюда артрит) свидетельствуют о наличии у человека сильного аналитического ума. Такие люди редко попадают под влияние внешнего вида вещей, они всегда стремятся проникнуть в суть явления, прибегая к логике, детальному разбору и анализу. Этим людям явно не хватает импровизации, подчас они бывают затруднены в выражении своих чувств и мыслей.
Фаланги пальцев несут тройственную информационную нагрузку. Верхняя фаланга говорит об умственных способностях, средняя – о практических навыках, а нижняя – об отношениях с материальным миром.
Длинная верхняя фаланга – человек почти все свое время отдает размышлениям. Длинная средняя фаланга – главным для человека является действие, направленность этого действия зависит от того, на каком пальце находится эта фаланга. Длинная широкая нижняя фаланга – человек свободнее себя чувствует в материальном мире, а там, где требуется интуиция, — в мире денег, продуктов труда, в работе с людьми. Такая фаланга на указательном пальце может свидетельствовать, что ее обладатель — материалист, интересующийся тем, как заработать деньги, получить другие материальные блага, привлечь к себе людей.
Обращайте внимание на то, что длина фаланг на разных пальцах может быть различной.
Типы пальцев. Их пять, и каждый тип несет свою информацию о внутренних чертах личности. Мы чуть позже поговорим о каждом пальце в отдельности и тогда, объединив все сведения о пальцах человека, вы сможете формировать свои (предположительные) суждения о нем. Обратите внимание на то, что на одной руке пальцы могут быть разных типов, а потому судить по типу пальца о человеке следует, учитывая характеристику именно этого пальца.
Прямоугольные пальцы – любовь к порядку и системе. У человека с такими пальцами обычно хорошо выражены упорство, дальновидность, организованность и умение поддерживать порядок. Эти люди обладают способностью действовать разумно и решительно.
Трапециевидные пальцы – признак энергичной, активной и импульсивной натуры. Эти люди чаще авантюрного склада характера, уверены в себе, практичны в жизненных вопросах.
Конические пальцы – чаще у восприимчивых, чувствительных натур. Люди с такими пальцами обычно сильно реагируют на внешние стимулы, в своем поведении они руководствуются импульсами и первыми впечатлениями. Нередко можно встретить такие пальцы у людей, связанных с искусством.
Остроконечные или духовные пальцы – вообще редки, их обладатели обычно легко попадают под влияние окружающей обстановки (людей). Эти люди обладают развитой интуицией, они мечтательны, часто могут действовать по вдохновению.
Круглые пальцы – наиболее часто встречающийся тип – мягкий и уравновешенный характер. Люди с такими пальцами умеют приспосабливаться к жизненным обстоятельствам. Они активны, но восприимчивы, умеют трезво размышлять, но эмоциональны.
Еще раз обращаю Ваше внимание, читатель, часто на одной руке Вы можете встретить комбинацию из разных типов форм пальцев. Размышляйте, учитывая все: форму, качества, в целом характеристику пальца. Собственно, общей характеристикой пальцев мы и закончим этот раздел о физиогномике рук человека.
Большой палец настолько информативен, что мастера физиономисты подчас ограничиваются изучением одного этого пальца, чтобы проанализировать характер клиента. В образе (облике) большого пальца сила нашего «Я», степень энергичности и жизненной силы. Кроме того, он несет информацию о том, как мы используем свою энергию. Размер большого пальца свидетельствует об общем уровне энергетичности человека. В норме кончик большого пальца должен достигать нижней фаланги указательного пальца. Длинный большой палец (заходит на нижнюю фалангу указательного пальца) часто называют «способным». Перед Вами сильная личность с избытком энергии.
У людей с коротким большим пальцем, как правило, отсутствует сила воли; среди них редко встречаются сильные натуры (особенно если большой палец при нажатии на него, легко отклоняется назад). Такие люди часто бывают не уверены в себе, не умеют довести начатое дело до конца или не хватает силы духа.
Низко посаженный большой палец (достаточно длинный) легко отогнуть под углом 90о к указательному пальцу. Этот человек независим, легко приспособляем, любит риск.
Высоко посаженный палец – сдерживание энергии. Такой человек не любит пускать все на самотек.
Ногтевая фаланга большого пальца называется фалангой силы воли. Если она округленная, длинная и широкая (сильная) человек, скорее всего решительный, властный, способный реализовать задуманное. Если она конической формы – человек не способен к сопротивлению, а энергия его зачастую растрачивается по мелочам. Тонкая или плоская фаланга (см. сбоку) – человек может быть нервным, неуравновешенным, подолгу находиться в напряжении. Прямоугольнаяфаланга – это умение планировать и претворять в жизнь задуманное. Трапециевидная – динамичная личность, имеющая вкус к жизни. Вокруг таких людей все время что-то происходит.
Вторая фаланга большого пальца – фаланга логики. В идеале она равна по длине первой, тогда можно предполагать равновесие у человека между мыслями и действием. Если фаланга длинная и толстая – рассудок и чем она длиннее, тем больше рассудок берет верх над действием. Толстая вторая фаланга, — это скорее признак откровенного характера, а нередко и грубоватого. Очень тонкая, «костлявая» вторая фаланга – человек тактичен и умеет действовать дипломатично, но его способности к логическому мышлению лучше проверить.
Гибкость большого пальца свидетельствует о склонности к частой смене настроения, умении приспосабливаться, но и щедрости, подчас даже расточительной, если палец чересчур гибкий. В этом случае затруднительно говорить о сильной воле.
Умеренная гибкость – это практичность, решительность, сила воли, широта взглядов, хорошая приспособляемость.
Негибкий большой палец означает упрямство, рассудительность. Обладатели таких пальцев отличаются постоянством, высокой ответственностью, на этих людей можно положиться.
В целом большой палец у людей есть воплощение индивидуальности и способности найти свое место в жизни. Грудные дети до года прячут обычно большие пальцы в кулачке. С 12-14 месяцев руки у детей начинают «говорить во весь голос».
Указательный палец. Этот палец у людей «отвечает» за желание взять на себя роль руководителя, честолюбие и стремление преуспеть в жизни. В идеале он должен быть такой же длины, как и безымянный и чуть короче среднего пальца.
Указательный больше безымянного – чувство «Я» у человека очень сильное, а самооценка достаточно высокая. Люди с такими пальцами охотно берут на себя ответственность, любят руководить. Они лидеры по натуре, обычно заняты бизнесом или другим делом, где требуется талант администратора или управленца. Однако же слишком длинный указательный палец (особенно если он сгибается вовнутрь) может означать тщеславие, властность, а то и желание подавлять других.
Указательный короче безымянного – неуверенность в своих силах занижена самооценка. Чем эта разница больше, тем сильнее занижена самооценка у человека и тем меньше у него уверенности в себе. Обычно такой человек недооценивает свои способности и свершения.
Указательный палец склоняется к среднему – здесь имеет место нерешительность, чем больше наклон, тем менее человек уверен в себе. Проявляется это вовне в виде зависти, обостренного чувства собственности, жажды наживы. Нередко такие люди собирают весьма внушительные коллекции антиквариата и т.п. По существу все это компенсаторные проявления психики, стремление утвердиться в обществе и в собственных глазах.
Конический или заостренный указательный палец – это признак духовности, идейного, социального лидерства. Человек может стать (или быть) весьма набожным. Он способен быть проповедником, убеждать и вдохновлять людей. Все это проявляется тем ярче, чем длиннее указательный палец означенной выше формы.
Трапециевидный указательный палец – живость характера.
Прямоугольный палец – организаторские способности, умение руководить.
Средний палец – «отвечает» за подчинение нормам поведения, ответственность и способность к самоанализу. Это палец равновесия между подсознательными аспектами личности, представленными безымянным пальцем и мизинцем, и более активными, сознательного качества указательным и большим пальцами.
Средний палец длиннее остальных пальцев – человек воспринимает жизнь очень серьезно. Обычно исследователи, банкиры, теоретики имеют именно такой средний палец.
Средний палец на уровне или короче соседних пальцев – увы, это признак несерьезного, если не безрассудного человека, который не любит брать на себя ответственность. Чаще этот палец не выделяется особо у людей, так, — в меру длиннее остальных.
Палец прямой – гармония между силой воли и эмоциональностью, а также равновесие между радостью от пребывания в обществе других людей и желания побыть в одиночестве.
Чуть склоненный к указательному – это признак доброжелательности, обычного действия по вдохновению, общительности, хороших коммуникативных свойств.
Наклон в сторону безымянного пальца – это сигнал устремленности человека к одиночеству. Чем больше наклон среднего пальца, тем эта устремленность сильнее. Возможна хроническая меланхолия или депрессия. Однако не торопитесь «выносить приговор», ищите подтверждения в других физиогномических признаках, объединяйте их и тогда уж… подумайте еще и еще…
Безымянный палец. Этот палец «отвечает» за творческую жилку человека, за любовь к искусству и музыке, а также за способность к самовыражению, особенно на публике.
Длинный и прямой безымянный палец у художников, актеров, танцоров и людей других профессий, связанных с выступлением на публике.
Трапециевидный – способность работать с широкой аудиторией еще выше. Такой палец часто бывает у профессиональных ораторов, учителей, актеров, певцов.
Конический – тонкая артистическая душа и хорошо развитое чувство стиля.
Прямой – способность быстро и точно оценивать людей.
Немного склоняющийся к среднему пальцу – это признак человека, как правило, переоценивающего людей. Эти люди жестоко страдают, когда выясняется, что окружающие не способны оправдать его надежд, чаяний.
Сильно склонившийся безымянный палец к среднему может свидетельствовать (только может…), что владелец таких пальцев азартен, неосмотрителен, может быть, как игрок в азартные игры, возможна склонность к многочисленным знакомствам с лицами противоположного пола и т.п.
Мизинец – это носитель признаков общительности у человека. Чем длиннее мизинец, тем общительней человек, тем проще ему контактировать с окружающими. В идеале мизинец должен доходить до верхней фаланги безымянного пальца. Будьте внимательны! Мизинец часто посажен ниже других пальцев, поэтому приравнивайте его длину к безымянному пальцу другой руки.
Длинный мизинец — у удачливых ораторов, актеров, писателей, танцоров, политиков, торговцев, юристов, бизнесменов. Считают, что этот признак свидетельство удачливости в интимных делах.
Короткий мизинец – трудности как в личном общении, так и в общении с большой аудиторией. Человеку просто трудно донести свои мысли, отсюда трудности в налаживании и поддержки тесных взаимоотношений.
Мизинец прямой – честность, открытость и надежность.
Легкий наклон к безымянному – наличие некоторой прозорливости и дипломатичности.
Сильный наклон к безымянному – ну, этот человек может быть изрядным «мастером» в делах и делишках. Презумпция невиновности – святое дело… но будьте осторожны, осмотрительны, не спешите вверять этому человеку свою судьбу и свои деньги. Особенно эти советы Вам пригодятся, если у Вашего виза-ви имеется, к тому же, наклон указательного пальца к среднему. Ваш собеседник скорее «переступит» через преграду, чем остановится перед ней.
Расстояние между пальцами также информативно. Если на раскрытой ладони пальцы тесно прижаты друг к другу, можно предположить некоторую боязливость в человеке, ему не хватает независимости и уверенности в себе. Чем больше расстояние между пальцами, тем больше открытость человека, тем он независимее и смелее.
Если указательный палец отстоит от других – или есть или формируется руководитель. Люди с подобным расположением пальцев любят находиться в центре внимания. Это практически безошибочный признак желания человека добиться определенной независимости, открыть свое дело, либо стать в центре другого дела или события.
Значительное расстояние между безымянным пальцем и мизинцем – независимое мышление. В чем-то мышление, да и поведение таких людей нестандартное, что иногда вызывает некоторые проблемы в интимных, эмоциональных, а то и деловых взаимоотношениях.
Ну, и последнее о пальцах – это ногти. Чаще по ногтям диагностируют заболевания или предрасположенность к ним. Поскольку в наши задачи это не входит, ограничимся их формой.
Длинные ногти – любовь к размышлению и анализу.
Узкие ногти – узкий, догматический взгляд на жизнь, обладатели таких ногтей с трудом принимают новые идеи и тенденции. Эти люди очень тяжело переживают разочарования.
Широкие ногти – могут свидетельствовать о широте взглядов.
Короткие ногти – чаще у нетерпеливых и критически настроенных людей, они чрезмерно требовательны к себе, друзьям и к жизни в целом.
Вопросы для самопроверки
Мы приступили к изучению самой важной, на мой взгляд, части этой книги, — изучению лица человека. Чтение лица есть вершина физиогномики, поскольку читать лицо – значит, толковать о нравственности человека.
Соревнование риторов в Древней Греции проходили на площадях городов, при этом ораторов поворачивали спиной к слушателям, чтобы те более беспристрастно судили именно о риторических особенностях речи выступающего. Ведь известно, что 55% информации мы как бы считываем с облика говорящего, 37% сущности высказываний мы улавливаем в тембре, интонации, скорости и громкости речи и только 7% информации получаем собственно из услышанных слов.
«В сущности, цель физиогномики и состоит в том, чтобы через форму, поведение человека придти к познанию его нравственного характера. Бог, будучи отцом мудрости и доброты, дал человеку возможность узнавать внутренний мир по внешнему выражению и таким образом возвышаться до обладания первой и самой возвышенной из наук, которая состоит в умении читать в душах, как простой человек читает в книгах. Это умение приобретается путем изучения физиогномической клавиатуры — инструмента такой редкой тонкости, такой поразительной чувствительности и такой удивительной правдивости, что он мгновенно воспроизводит не только наши физические ощущения, но даже наши самые неуловимые нравственные впечатления вплоть до выражения наших самых сокровенных мыслей».[1]
Различные выражения лица есть язык Души Человека, а интонации (мы поговорим о них позже) – это как бы музыка Души.
Предметом изучения физиогномики являются генетические особенности строения человеческого тела (лица, прежде всего), их взаимосвязь с внутренним миром человека.
Методологическую основу этой науки можно выразить так: Лицо – есть проекция Души человека. Все органы, даже самые глубокие, проявляют непрестанно вовне свои ощущения, которые трансформируются на лице в различные, совершенно определенные его выражения, Секрет науки и сокрыт и раскрывается в двойственности природы человека, — души и тела.
Овладев физиономическим искусством, Вы будете видеть на лице человека: совокупность характерных признаков, склад души, сущность характера, степень даровитости, зрелость ума, пороки и добродетели, честность или вероломство, прямодушие или лицемерие.
Насколько тонко и верно мы чувствуем по природе своей выражение души человека, что, не задумываясь, говорим подчас: «Какое отталкивающее лицо…», «Какая душка…», «На лбу написано – живоглот…» и т.п. А притягивание и отталкивание душ? Оно ведь тоже выражается через внешний облик. Отсюда происходит чувство любви и… и бессилие разума, чтобы понять «механизм» этого чувства.
Разве не слышали (или читали) Вы такой крик Души: «Ничего не могу с собой поделать… и красив, и ладен, и заботлив, а на Дух! он мне не нужен!..» Все это, дорогой читатель, и есть физиогномика. Давайте же шагнем в храм этой науки.
Форма головы. Не стремитесь смотреть на все лицо враз — вдруг. Рассматривайте лицо, как бы сканируя слева – направо и сверху – вниз. В идеале лицо следует рассматривать в профиль, в анфас, в ¾, в 7/8 и как бы сверху – вниз. Информативно все, но дорожите возможностью увидеть, а лучше рассмотреть силуэт лица. Хороший силуэт Ж.Г.Лафатер называл самым верным изображением и непосредственным отпечатком природы. Вообще силуэт – есть природа, захваченная на деле.
Вольдемар Вульф различал «дневное» и «ночное» лицо у каждого человека. Дело в том, что в нас сокрыто две сущности: духовная (возвышенная) и телесная (повседневная, приземленно-материальная). Они всегда в борьбе эти сущности и эта борьба тоже отражается на лице человека. В.Вульф писал, что на левой половине лица отражаются качества, которые человек не всегда хотел бы демонстрировать вовне, это уравновешивается (как бы прячется) правой стороной лица («дневной»). Вообще половины лица у человека различаются как день и ночь, надо просто выучиться читать эти различия.
На этих постулатах психологов начала прошлого века построен видеокомпьютерный метод двойного портрета,разработанный в институте управления РАН доктором Автандалом Николаевичем Ануашвили. Суть метода — в разделении фотографии (изображения) лица на левую и правую половины (фото строго в анфас), а затем из каждой половинки методом отзеркаливания готовится «левый» — духовный и «правый» — телесный портреты. Анализ этих трех изображений в целом гораздо легче и глубже анализа обычной фотографии. Такой «иконостас» обладает не только необычной информативной ценностью для психолога, но и аутопсихотерапевтическими свойствами, т.е. простое созерцание (читай: введение в подсознание) этих изображений позволяет подсознанию достаточно быстро гармонизировать внутренний мир личности, обеспечивая устойчивое конгруэнтное состояние души.
Мы, в своей практике обучения студентов физиономическим навыкам, используем двойной портрет для более верного прочтения лица. В комнате психологической разгрузки этот прием работает в психотерапевтическом ключе.
Однако вернемся к собственно форме головы. Ее можно рассматривать с двух точек зрения: во-первых, в ее пропорции к телу, во-вторых, в отношении к ее форме.
Гармония требует, чтобы голова была не слишком велика, ни слишком мала; всякое излишество в ее объеме в ту или другую сторону указывает на недостатки характера или на интеллектуальное несовершенство. Важна и пропорциональность головы самой по себе, то есть, чтобы длина и ширина ее были соразмерными, в противном случае можно предполагать какие-то недостатки. Ну, например: пирамидальная форма, вдавленность и чрезмерная ширина черепа – все это не лучшее признаки ровного интеллекта.
Очень крупная голова может свидетельствовать о недостатке воображения, недостатке энергии, можно предположить жадность, недостаток трудолюбия.
Очень толстая, как и очень костлявая голова – свидетельство упрямой непокорности, возможно, меланхолический и парадоксальный склад ума, недостаток гибкости, возможна некоторая бесчувственность, однако же, и раздражительность.
Слишком маленькая голова может свидетельствовать о недостаточно высоких умственных способностях, недостатке здравого смысла, возможна непоследовательность, а то и неделикатность. Возможен капризный, сомневающийся ум, однако и легкомысленный и самонадеянный.
Обратимся за более подробной характеристикой форм головы к самой древней, дошедшей достаточно полно до нас, китайской физиогномике. Попутно замечу, что постулаты физиогномики верны для всех рас, однако, читая лицо человека, следует соотносить отклонения от обычных форм черт лица именно в его популяции, его расе. Не переносите автоматически физиогномику евроидов на негроидов, однако, побыв достаточно долго среди представителей любой расы, Вы вскоре начнете, при внимательном, естественно, рассмотрении, так же легко читать их лица как читали лица своих соотечественников или односельчан.
Прямоугольная (или продолговатая) форма головы имеет место, когда она длиннее, чем шире, а ширина лба и челюстей одинакова. Такое лицо называют аристократическим или успешным. Присмотритесь, большая часть руководящих людей (по уму, не по случаю…) имеют такую форму головы. Естественно, надо внимательно все же смотреть на детали, — черты лица, но об этом чуть позднее.
Прямоугольное лицо чаще принадлежит интеллигентным, чувствительным, предусмотрительным и дальновидным людям. Они спокойны и обычно судят справедливо. Люди с таким лицом часто обладают организаторским талантом, они коммуникабельны, способны работать с другими людьми, хорошие организаторы, целеустремленны. Имея такие качества, они, как правило, добиваются известных успехов в своей жизни, отчего и слывут успешными.
Треугольная форма лица характеризуется высоким и широким лбом, выдающимися скулами, тонким носом, глубоко сидящими глазами и небольшим, заостренным подбородком. Такое лицо можно отнести к костлявому типу, мягких тканей, — в промежутке между скулами и подбородком, мало.
Мужчины и женщины этого типа обычно сверхчувствительны и очень заняты собой. Людей с такими лицами чаще относят к «мозговикам», интеллектуалам, мыслителям. Это, вообще, люди с высоким коэффициентом интеллигентности.
Однако треугольная форма лица бывает и у людей хитрых, изворотливых, ревнивых, лишенных преданности и привязанности. Нередко бывает и так, что люди с такой формой головы трудно уживаются с другими людьми. Они прозорливы, непокорны, часто подозрительны.
Лучшие представители таких субъектов идут в науку, философию, искусство. Но когда чувства «фонтанируют», а трудолюбие не привито, будучи по природе увлекающейся натурой, они могут беззастенчиво сменять свои и политические, и нравственные воззрения. С этими людьми может быть безумно интересно, но с ними же всегда беспокойно. «Треугольники» всегда зачинщики демонстраций, протестов, драк, из них выходят фанатичные лидеры, лидеры сект и т.п.
Потерпев крупное фиаско, они редко поднимаются на прежнюю высоту без посторонней помощи. Могут, в этом случае, угаснуть до замкнутости, глубокой депрессии, отшельничества.
Трапециевидная форма (полутреугольная), лоб, скулы похожи на предыдущий тип, а подбородок более округлый и более мягок. В сущности, имея все качества треугольного типа где-то внутри, выразить их люди такого типа не могут. Эти люди умны, восприимчивы, артистичны, но у них отсутствует боевой дух. Люди с таким лицом чаще добры, отзывчивы, терпеливы, доверчивы. Мягкость, чувствительность натуры позволяет им хорошо уживаться в коллективе. Женщины с таким лицом обычно счастливы в семейной жизни.
Квадратная форма отвечает грубоватому, мужественному, костлявому типу людей, у которых обычно вспыльчивый характер. Такой человек обычно лидер и великий боец. Чаще эти люди упрямые тугодумы, но они неизменно настойчивы и решительны. У них явно прослеживается во всем поведении стремление к успеху. Они чаще прирожденные лидеры, «сержанты» производства, но и исполнители они хорошие, если берутся за какое-то дело.
Женщин, имеющих такую форму лица, отличает стремление доминировать (в семье особенно), она, как правило, неистовый соперник на любом поприще.
Мужчины с квадратным лицом – «волнорезы» в человеческом море. Они неистово рвутся к цели, упрямы, устойчивы, но и сентиментальны, чаще нежно любят детей.
Круглая форма у людей инициативных и весьма энергичных, «действовать и производить!» — вот их девиз. Они нередко запальчивы, но толковы. Чаще у таких людей размышление следует за действием, у них как бы запоздалый опыт. Они чаще (а иногда и резко) откровенны. Им присуща непредусмотрительность, но они горды и не переносят господства над собой. Весьма честолюбивы. Если у такого человека небольшой нос – это гурман, весельчак, и т.д. – беззаботная натура, — мягкая и нежная. Однако если круглолицый человек имеет относительно выдающиеся скулы, проницательные глаза и высокую переносицу, тогда это мыслитель с быстрым и упорядоченным умом. Он, как правило, активен. Такие индивидуумы бывают (и были) хорошими военачальниками.
Следует, однако, учитывать, что редко-редко лицо будет абсолютно соответствовать какому-то типу. Обычно лицо представляет комбинацию двух или более типов. Поэтому, не торопитесь выносить безапелляционное суждение. Предполагайте и ищите еще и еще подтверждения Вашим предположениям. Смотрите на то, как согласуются черты лица на голове такой-то формы.
Если голова удлиненная – можно предположить, что она принадлежит упрямому, энергичному и стойкому человеку, который любит советоваться только с собой.
Если голова широкая, угловатая – это крайне энергичная личность, весьма решительна, обладает непоколебимым упрямым характером. Скорее всего, он непреклонен в своих решениях, может быть склонность к ярости, резким (а то и необузданным) поступкам.
Если ширина головы больше высоты – это человек практичный, обладающий положительным умом, расчетлив, он, скорее прагматик, чем лирик.
Если голова значительно длиннее своей ширины — это подвижная впечатлительная натура, обладающая пытливым, может быть спекулятивным умом. Однако практический расчет не всегда имеет место, часто такой человек действует по вдохновению. Возможен артистизм, поэтические способности.
Если у человека лицевая часть отклонена назад – это смелый и отчаянный индивид. Он всегда стремится вперед. Острослов. Но данное слово держит плохо. Всегда в вечном борении со всем миром.
Когда челюсти шире лба у человека развит практицизм, мышление скорее материализованное, у него бедное воображение, он консервативен, развита любовь к собственности, хорош в торговле и финансовых операциях. Если к тому же (при широких челюстях) голова сдавлена у висков, ждать от такого человека возвышенных идей, нравственного поведения не стоит.
Если наоборот, голова расширена над висками – это вполне возможный носитель богатой фантазии, возможно даже стремление к мистицизму.
С плоским затылком чаще бывают эгоисты, а выпуклый затылок может означать привязанность, математические способности, но бывает, что ничего этого нет, а только повышенная чувственность.
Можно наблюдать людей, всегда несущих голову откинутой назад, — это скорее тщеславие, вперед, тут можно предполагать развитый интеллект, или влево-вправо, — здесь следует ожидать наблюдательность, сарказм, а возможно просто притворство.
Прежде чем перейти к деталям лица, рассмотрим его пропорции. Китайские физиономисты делят лицо человека на зоны, рассмотрим их:
Зоны головы. Их три. Верхняя зона простирается от границы волос на верхней части лба до бровей. Эта зона отражает унаследованные интеллектуальные способности и, таким образом, — условия жизни в детстве. Здесь запечатлена история жизни человека между 15 и 30 годами. Здесь способ мышления и рассуждение. Сила чувств и желаний. Творческая сила личности, сфера идеальности, интеллектуальных концепций.
Если лоб хорошо развит, можно предположить, что человек изобретательный, с хорошими коммуникационными свойствами. «Хорошо развит» — значит пропорционален всем другим частям лица. Идеальный лоб широкий и высокий, однако, идеальным его можно назвать, если он балансируется широкими ушами. Необыкновенно большой лоб, к тому же, бесформенный, свидетельствовать о большом уме не может. Узкий и как бы небрежно сформированный лоб может свидетельствовать о трудном характере, проблемности и человека, и всей его жизни.
Средняя зона простирается от бровей до кончика носа. Эта зона управляет периодом с 35 до 50 лет (а также от 1 года до 7, от 8 до 14). Если средняя зона хорошо развита – это говорит о предприимчивом духе и гордой, самонадеянной личности. Маленькая средняя зона, особенно при стиснутых, как бы сжатых чертах лица – свидетельство посредственности.
Средняя зона – мир чувств. Способность к сочетанию образов, сравнений, чувство и память форм, красок, основа наблюдения. Зона отражает способности индивида оценке прекрасного, вкусу, такту, формулированию концепций и комбинаций.
Если вторая зона больше первой, можно говорить о реальном характере ума человека, его аналитичности, а так же об энергичном характере, устремленностью больше к форме, чем к идее. Это скорее теоретик. Если вторая зона длинная, а первая и третья равны, то владелец такого лица скорее всего имеет благородный характер. Ну, и длинная вторая зона – обычно свидетельство творческих (может быть поэтических) способностей личности.
Нижняя зона простирается от кончика носа до кончика подбородка. Она управляет годами от 55 до 77 лет. Здесь не надо искать идеальных качеств, это зона физиологической жизни. Если эта зона слишком узка, можно ожидать от человека склонности к интроспекции, одиночеству, он мало будет интересоваться семьей и друзьями.
При достаточно хорошо развитой тыльной части головы эта зона бывает широкая, а черты (рот и подбородок), достаточно тяжелыми. Такой человек может иметь склонность к нежной привязанности. Если нижняя зона слишком широка, такой человек может обладать повышенной страстностью.
Крепкая кость и плоть зоны – это знак успеха и процветания в поздний период жизни.
Если третья зона больше первой и второй вместе взятых, тут можно предположить, что физиология и страсть полностью поглотят интеллектуальную жизнь. Человек будет жить для телесных удовольствий в ущерб духовным. Китайцы говорят, что в этом случае утомляется и гибнет душа.
В идеале все три зоны должны находиться в хорошей пропорции и балансе. А все черты лица находятся на «должных местах», они должны быть не слишком длинные и не слишком маленькие и не иметь дефектов. В этом, — в гармонии, очевидно, и сокрыт секрет красоты.
Рассматривая голову, определяйте ее форму, пропорции соотносительно всего тела, а также дайте характеристику каждой из трех зон лица, сравните их, ищите гармонию. Сделайте это, и Вам уже много откроется в человеке.
Теперь давайте немного поупражняемся в прочтении человека. Можно конечно ничего этого не делать, а читать дальше, но если Вы хотите стать физиономистом…
Упражнение 4 | Чтение лица по его форме |
Инструкция: | Прервите (обязательно прервите) чтение и поищите в газетах, журналах, домашнем альбоме 7-10 изображений лиц. (Я сожалению, что не могу в этот раз представить Вам иллюстрированное учебное пособие…) |
Ну, а теперь три вопроса:
Ну, пойдем дальше. При первом взгляде на лицо в анфас можно и нужно определить его уровень толерантности.
Толерантность человека (ее уровень) можно предположить, рассматривая соотношение расстояния между глазами к длине лица (от границы волос до конца подбородка). | Толерантность – устойчивость организма к заболеваниям, отравлению и т.п. В прикладной психологии толерантность – это устойчивость индивидуума к раздражителям, наличие настойчивости, упорства, подчас бесцеремонности в достижении поставленной цели. |
Здесь следует делать как бы сравнительный анализ, то есть смотрите на Иванова (соотношение 1 : 2), Петрова (1 : 3), Сидорова (1 : 4) и т.д. В сущности, все познается в сравнении, так и в этом случае, одно лицо трудно проанализировать на толерантность, но так будет только вначале, вскоре Вы легко, — «на вскидку» будете оценивать толерантные свойства людей, с которыми Вам придется общаться.
И еще одно, точнее два качества, которые лучше увидеть в самом начале беседы с человеком. Посмотрите на лицо собеседника(цы) сбоку. Если видно ухо, примерьте мысленно его, в какой части головы оно расположено: ближе к затылку, посредине, ближе к лицевой части.
Представительный тип людей «несет» ухо в задней трети голов (если смотреть сбоку). Эти люди обычно умны, с высоким интеллектом, трудолюбивы, общительны, энергичны, отзывчивы. Но очень болезненно переживают недостаток внимания к себе. Таких людей необходимо всегда видеть в деле и отмечать их успехи, реагировать как можно чаще на их дела вообще. Лучше пожурить их, чем промолчать. Равнодушие их убивает, они могут просто уйти от Вас, пусть и зарплата хорошая, но их не видят!
Если ухо расположено ближе к лицевой части, то это совсем другой человек. О таких говорят: «Сам себе на уме» или «Он себя-то раз в год любит».
С этим человеком и общаться можно меньше, и говорить с ним надо по-другому, — тщательно выбирая что, как и когда сказать. Ему не надо расцвечивать вещь или дело, он охотнее выслушает информацию о том, сколько это стоит или что он будет с этого иметь. К тому же обиду такие люди не забывают десятилетиями…
И немного о цвете лица. Смуглое лицо у людей подвижного, общительного типа. Это ораторы, они могут быть непостоянны, их настроение может часто меняться (а, подчас, и убеждение). Белый цвет лица может вызвать предположение о такой любви к жизни, которая называется удовольствиями. Стремиться к радости жизни и все, а поразмыслить где и как берутся (брать) средства на это, на сколько их хватит при таких устремлениях «белолицые» не всегда умеют. Но это только предположение.
Помните, всегда помните, что физиогномика не запись в паспорте даты рождения! Но так же знайте, что там можно выдумать, сменить, подделать запись, на лице пишет Матушка Природа. Умеющий видеть да увидит и прочитает!
Бледное со свинцовым оттенком лицо чаще у людей, разрешающих себе все (это чаще всего требование тела, а не души).
Красные морщины или пятна на лбу, да если к тому же у человека глубоко посаженные глаза – все это признаки холерического темперамента. Упорство, непримиримость, целеустремленность, бескомпромиссность и т.п. – все присущее холерикам.
Оптимистичны, жизнерадостны, словоохотливы люди с красно-белым цветом лица. Насколько они деловиты, полезны, следует в каждом отдельном случае уточнять, а природно такого свойства за ними не наблюдается.
Багрово-красное лицо чаще у вспыльчивых, трудно живущих в коллективе людей.
Уравновешенность, здоровье, хорошая рассудительность, как правило, у людей, имеющих розовый цвет лица.
А вот бледно-лиловый или свинцовый цвет лица должен Вас насторожить. Собеседник с таким цветом лица вряд ли будет любезным и откровенным. Лучше быть готовым и к коварству с его стороны и ко вздорному поведению.
Ну, а теперь следующее упражнение.
Упражнение 5 | Чтение лица в анфас |
Инструкция: | 1. Подберите портрет человека. Пусть это будет не артист, не фотомодель и не рекламный проспект. Заготовьте бумагу, ручку. 2. У Вас должно быть 30-40 минут заведомо свободного времени. Впопыхах не анализируйте портрет. «Выправлять» себя всегда трудно, очень трудно. |
3.1. Разместите портрет перед собой на расстоянии наилучшего зрения и созерцайте его, сканируя сверху вниз, в течение 30 секунд (не менее). Рассматривая портрет, старайтесь не думать о нем, вообще побудьте эти 30 секунд без – мысленно. Тем самым Вы сканируете изображение в подсознание. Портрет и следует читать, только и возможно прочитать подсознанием. Изучая личное дело, сведения о человеке изучайте умом, а портрет «пустите» в себя, пустите и слушайте затем себя, свою интуицию.
3.2. Что бросилось в глаза на портрете?
(Лоб, волосы, нос, острый взгляд, борода, украшение и т.д.).
Запишите тотчас первое, что пришло в голову. Если не записывать, впечатления будут наслаиваться, но уже из ума, а он куда слабее в таких делах нашего подсознания. Пожалуйста, помните, что все впечатления (особенно первые, как бы изнутри) следует записывать, не выбирая слов и выражений, а так как они идут изнутри Вас.
3.3. Первое впечатление о личности, или общее впечатление?
(Добрый, злой, красивый, умный, усталый, озабоченный, счастливый, успешный, жестокий и т.д., и т.п.).
Запишите!
3.4. Определяем темперамент человека, изображенного на портрете.
(Холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик).
Запишите!
3.5. Определяем ведущий инстинкт. Их у всего живого два — самосохранения и воспроизводства. | Темперамент – врожденные динамические свойства нервной системы человека, которые определяют степень эмоциональной возбудимости, а также особенности приспособления индивида к миру. |
У людей – 7, их так, по ведущему инстинкту, и классифицируют – по типам:
Эгофильный тип – Я и мое – главное на Земле!
Генофильный – моя семья и мой Дом – это моя крепость!
Альтруист – идти на помощь всегда, вначале думать о других!
Почемучка – хочу все знать!
Доминантный – я знаю как надо! Слушайте меня!
Либертофильный – (инстинкт свободы) «Охота – пуще неволи!» Дагнитофильный – (инстинкт сохранения достоинства) «Береги свою честь и будь что будет!» | Инстинкты – фиксированные в генетическом коде программные приспособления индивида к самосохранению и продолжению рода, отношения к себе и другим (обычно влияет и на отношение к делу и вещам). |
У всех людей всего понемногу намешано и темпераментов, и инстинктов, и характеров, но всегда чего-то больше, что-то в этом человеке обязательно акцентуировано. Ищите эти акценты – нюансы. Ищите их на лице человека, а главное, слушайте себя, подсознание уже все знает, только вслушивайтесь.
3.6. Определяем уровень интеллекта.
Записываем: высокий, средний, низкий.
3.7. Определяем уровень образования.
Записываем!
3.8. Определяем род занятий и профессию.
(Занят в области культуры: артист, художник, скульптор…)
занят в области медицины: хирург, детский врач и т.д.).
3.9. Определяем характер человека:
а) отношение к себе… записываем;
б) отношение к другим…
в) отношение к делу…
г) отношение к вещам.
3.10. «Разместите» этого человека вокруг себя:
а) в качестве друга (подруги)… записываем;
б) в качестве наставника…
г) коллегии…
д) знакомого…
е) соседа
………………………………………………………………………………………..
л) не хочу оставлять ни рядом, ни в памяти… и т.д.
Все это лишь основной алгоритм, «скелет» образа человека. Смотрите, слушайте себя и продвигайтесь дальше, ставя вопросы и ища ответы на них:
— Он (она) счастлив?
— Он (она) любит, любим(а)?
— Есть у него семья, дети?
— Он здоров?
— А какое у него может быть хобби? и т.д.
Вам может показаться невероятным, что можно так много сказать о человеке только лишь по его изображению на портрете. Работайте, работайте постоянно, на улице, на автобусной остановке и в троллейбус (но не смотрите долго и пристально на людей). «Пропустите» через себя несколько десятков образов и обликов живых людей и Вы почувствуете, что Вы видите человека. Это нам дано от природы! Поверьте себе! Разрешите себе таким – видящим людей, быть и Вы начнете новое «плавание» в мире людей, — «плавание» захватывающе интересное, непременно ведущее к успехам в Ваших делах. Вам просто легче будет жить, потому что Вы совсем в другом ключе будете общаться с людьми. Вы станете экспектатором!
Алгоритм чтения профиля человека мы рассмотрим несколько позднее, когда познакомимся поближе с чертами лица, видимыми в профиль. | Экспектация – способность, умение человека вести себя так, как этого хотят (ожидают) Ваши собеседники. Умение предвидеть (предугадать) желание человека, группы людей раньше, чем они сами осмыслят это желание. |
[1] Ледо Э. Трактат о человеческой физиономии // Тайна характера: Харьков, — «Фолио». – 1996. – 493 с.
Нос. Нос у человека таков, какова его воля к действию, его установка к окружающей жизни. Чем пропорциональней оформление носа, тем гармоничнее отношение к жизни данного человека. Гениев с «никаким» носом мало, если они вообще такие есть. Не зря в народе говорят: «Суешь нос не в свои дела!», ведь не нос сует человек, а самого себя всего, но говорят о носе: «Нос задрал, идет…», «По носу видно… такой-то!» и т.д.
Нос у человека растет всю жизнь (не пугайтесь, молодые читатели, он не вытягивается как хобот у слоненка, а меняет форму), изменяясь вместе с личностью: посмотрите на свое фото до поступления в институт и после его окончания – нос изменился, стал изящнее, «умнее». У бросившего пить, со временем «придет в форму» и нос. У больного, пережившего значительный стресс человека, резко меняется форма носа.
Нет умственной нагрузки, и невыразительные носы станут еще более невыразительными.
Размер. Длинный нос — чаще у консервативных людей, они способны к интеллектуально-художественному труду, нередко преуспевают в технических достижениях. Они видят хорошо мир, его формы, краски, могут быть весьма коммуникабельны. Однако не всегда блистают в деловых предприятиях, коммерции.
Сверхдлинный нос – всегда духовная, часто одаренная натура. Но такие люди часто нереалистичны в восприятии мира, могут быть и спекулятивно-капризными в общении.
Короткий нос – чаще у людей с открытым характером. Они обычно дружелюбны, оптимистичны. Не мелочны, и не любят мелочей в деле. Общительные, энергичные, коммуникаторы. Движителем их жизни часто служат эмоциональные импульсы Души.
Костлявый нос редко бывает маленьким, но он имеет свою, особую характеристику (речь идет, естественно, о его владельце). Обладатель такого носа скорее гордый и упрямый человек. Он обычно труден в общении. У руководителя с таким носом обязательно будут проблемы с подчиненными. Он по своей сути одинок, если даже у него есть семья.
Длинный, тонкий с заостренным кончиком нос может подсказать нам, что его владелец обычно все ставит под сомнение, на все формирует свою точку зрения. У таких людей отличная память, нередко они заняты интеллектуальным трудом. Однако быть рядом все время с этим человеком нелегко, членам семьи, обычно тоже. Их отличает эмоциональная обедненность, они могут быть скупыми, холодными, а то и эгоистами.
Форма. Редко встречаются носы с идеально прямой спинкой, такой нос нередко зовут античным. Разнообразие форм у носов поражает. Рассмотрим некоторые из них.
Нос с горбинкой. Следует классифицировать трояко такой нос, так как горбинка, расположенная ближе к кончику носа свидетельствует о способности человека к самозащите. Свои идеи, самого себя, своих он будет отстаивать, защищать до конца!
Горбинка в средней части – это чувство уверенности, силы, способности к покровительству, доброте, милосердию. Горбинка, располагающаяся у основания носа, — ближе к переносице должна нас насторожить. Вероятнее всего, этот человек «не лезет за словом в карман», всегда готов сцепиться по поводу и без оного. Он может быть агрессивен, легко «делает из мухи слона» и т.п.
Нос с широкими крыльями – это и достаточно высокое самомнение и высокая толерантность (см. выше), но и уверенность, способность принимать мгновенное решение. Абсолютное большинство летчиков-истребителей во всем мире имеют именно такие «крылатые» носы.
Толстый, расширяющийся книзу нос может свидетельствовать о бережливости, а если к нему «приложен» двойной подбородок, то возможно и скупости его владельца.
Расширяющийся книзу и как бы приплюснутый нос может «поведать» о некоторой замкнутости хозяина, возможно и скрытности, как говорится: «Сам себе на уме…», что он выкинет и как поступит в том или ином случае предугадать трудно.
Широковатый, с чуть вздернутым кончиком нос, чаще принадлежит любознательным и сообразительным людям. Они хорошо чувствуют людей, любят совать нос в их дела, словоохотливы, общительны, разговорчиво-открыты.
Толстый и мягкий нос у духовно развитых людей. Однако им часто недостает силы воли, может оказаться неустойчивым их мировоззрение. Эти люди чаще неспособны к сопротивлению, не выносят больших психологических и физических нагрузок.
Мясистый и бесформенный (чаще острие кончика вниз) бывает у людей замкнутых, завистливых. Они нередко злобствуют без достаточных на то причин, могут проявить и жестокость.
Курносый нос у людей умных, однако, склонных к тщеславию и завышенной самооценке. У таких людей возможно проявление неоправданного оптимизма, они склонны к инфантильности.
Раздвоенный кончик носа – всегда оригинальные люди. Чаще они интровертированного типа, скучноваты в общении, могут быть обидчивыми, ранимыми. Однако это всегда интеллектуалы, обладающие тактом, вкусом. Они достаточно пластичны в обществе. Эти люди обладают часто даром предвидения, видят на ход-два вперед развитие текущих событий. Иногда их отличает подозрительность, застенчивость. Они, увы, помнят и болезненно переживают обиды. С ними непросто, но это ценнейшие работники с оригинальным мышлением и творческой жилкой.
Отвисающий (как бы прикрывает верхнюю губу) нос бывает у людей трудных в общении, неуживчивых, недовольных всем и вся. Им самим трудно жить, но быть такими их судьба, потому-то следует всегда быть и терпеливым, и настороже, общаясь с таким человеком, — вероломный шаг для него может быть нормой жизни.
Еврейский нос. Эти люди энергичны, умны, проницательны. Они умны и дальновидны, хорошие менеджеры в любом деле. К ним, в их дело лучше без особой надобности не лезть, они любят самостоятельность, свободу действий.
Вздорный нос – по форме он может быть различным, но перегородка его поднята вверх, он всегда достаточно высокий (не путайте с длинной), а его владельцы этой самой вздорностью и отличаются: «Сам знаю…», «А мне-то что…» и т.п. – обычная реакция таких людей на окружающих.
Нос искривлен, начиная от основания. Это признак большой активности, весьма напряженной деятельности. У человека всегда достает энергии, чтобы достичь (несмотря ни на что) поставленной цели. Они безудержны и даже беспощадны (к тем, кто встает на пути) в этом борении за свою идею или свое добро.
Нос резко очерчен и немного искривлен. Это тонкий холодно-расчетливый дипломат. Обычно обладает большими способностями, большой энергией, трудоспособностью. Все это проявится в человеке, если есть у кончика носа ямочка, хорошо видимая, если смотреть несколько сбоку.
Ноздри изменчивы по форме – это признак эмоционального непостоянства. Эти люди не всегда могут сдерживать свои чувства во взаимоотношениях с окружающими, отчего нередки осложнения в отношениях с коллегами по работе, вообще с окружающими людьми.
Носовая уздечка и носовая перегородка выражены – умеет использовать в своих целях слабости другого. Эти люди весьма наблюдательны (собственно к чему я пытаюсь призвать Вас, уважаемый читатель), они деловиты, часто остроумны.
Кстати, присмотритесь, если у этого или другого человека на носу с боковых сторон ближе к основанию есть вертикальные морщинки, будьте внимательны! Перед Вами человек с природным даром красного словца. Такому палец в рот не клади, а если это деловые переговоры, дискуссия, надобно быть внимательным вдвойне.
Если человек прямо держит голову, но при этом видны полностью ноздревые отверстия, принято считать, что эти люди не экономны. Они легко тратят, не откладывают на завтра. Это вовсе не значит, что они плохие. Просто учитывайте в общении с ними, что они такие вот есть.
Если линия крыльев носа глубже задней носовой перегородки, обладатель такого носа отличается хорошей восприимчивостью и памятью, он легко усваивает информацию. Однако они не всегда самостоятельны в своих суждениях, довольно легко принимают за истину чужие принципы и мнения. Часто этим людям присущ артистизм.
Если отверстия ноздрей квадратные – это как с квадратным лицом, — к упорству, несгибаемости, целеустремленности, а может быть и к грубоватому поведению.
Треугольная форма – свидетельствует о возможной посредственности, скупости, даже скаредности.
Круглые ноздри у людей изобретательных и самобытных.
Горизонтальный элипс – у людей не выдающихся способностей.
Наклонный элипс – у людей смелых, может быть даже авантюрных, готовых к рискованным предприятиям.
Брови.
Слабо прорисованные брови могут свидетельствовать о физической и духовной слабости. Такие люди малообщительны, они скупы на душевный отклик, не отзывчивы, а то и безразличны к судьбе или делам других людей. При этом сами часто проявляют слабость в трудных жизненных ситуациях.
Сильно разросшиеся брови – признак большой энергии и силы воли.
Кустистые брови – это физическая сила, хорошая сопротивляемость, а если это «дикие» брови, т.е. растущие буйно и неупорядоченно, можно предположить сильный темперамент, с которым владелец таких бровей не всегда может справиться. Он всегда готов принять вызов.
Глубоко расположенные (опущенные на глаза) – это активная мыслительная деятельность, умение концентрировать свое внимание, однако не следует исключать возможный пессимизм, чаще он проявляется плохим настроением.
Далеко друг от друга – это открытый характер (если форма бровей обычная), человек, способный к духовному взлету, но и беззаботным может быть. Нередко такой человек проявляет эгоцентричность, озабоченность собственным благополучием (см. выше признаки толерантности).
Брови расположены близко друг к другу – ну, здесь можно ожидать проявления серьезного характера. Человек склонен к недоверию, он может проявлять эмоциональные подъемы, до темпераментных срывов. Женщины с таким расположением бровей часто проявляют сердечность.
Длинные и закругленные (густые, красиво очерченные, расположенные недалеко друг от друга) – веселый характер, человек открыт в общении, честен.
Волнообразные брови – могут свидетельствовать о внутреннем беспокойстве, неуравновешенности. Не исключены проявление вспыльчивости, гневливости.
Разорванные брови – можно ожидать вероломных поступков.
Часть волос на бровях растут в противоположном направлении – этот человек и упрям и, обычно, бескомпромиссен. В народе о таких говорят: «Этот поперечный…».
Очень-очень короткие брови – такие люди часто становятся одинокими. Хотя по натуре они влюбчивы и хорошо живут в семье.
Ниспадающая по вискам бровь – обычно это слабый, тонкий, как бы хвостик брови. Это может быть человек подобно этому «хвостику» — «ниспадающий» — слабый, безвольный, может быть и робкий.
Хорошо очерченная бровь с тонким изящным концом – скорее это человек хороших манер от природы, он храбр и благороден.
Диакрические брови – это когда бровь домиком или они тянутся наискосок к средине лба – обычно это мужественные люди, у них хорошее соображение, яркая склонность к деятельности (физической или умственной), но главное – эти люди чаще всего обладают даром предвидения.
Поднятые высоко и сильно закруглены – чаще такие брови называют «артистичными». Здесь и большая восприимчивость, и большая чувствительность, и артистизм, и высокая самооценка. К беседе с таким человеком надобно готовиться основательно, здесь фамильярность или «простота – что хуже воровства» не пройдут.
Значительно длиннее глаз – можно ожидать проявления высокого интеллекта. У таких людей могут быть сложности в семейной жизни, вообще в тесных взаимоотношениях.
Темного цвета брови – если они хорошей формы и слегка закруглены, можно ожидать, что такой человек достаточно терпелив и способен к длительной, спокойной работе.
Насыщенный черный цвет – человек энергичен, обладает страстным темпераментом.
Светлые брови – это умные люди, но если цвет бровей светлее волос, можно предположить о каких-то имеющихся проблемах со здоровьем.
Рыжие брови чаще бывают у людей тщеславных, упорных в своих устремлениях.
Двигающиеся вверх-вниз брови во время разговора – свидетельство и тщеславия, и дерзновенности личности.
Опускающиеся на глаза брови во время разговора ничего хорошего не сулят Вам. Будьте внимательны и осторожны. Не провоцируйте возможных злобных выходок, не дайте обвести себя.
Разросшаяся надбровная дуга (гиперплазия):
а) если такое утолщение надбровной дуги ближе к носу – это признак ригидности, упрямства, граничащего с неспособностью человека что-либо менять в своей жизни: поведении, привычках и т.д. Эти люди трудно обучаемы. Общение с ними может быть приятным, но пока Вы ничего радикального не предлагаете; | Ригидность – затрудненность в изменении – вплоть до полной неспособности – изменении намеченной субъектом программы деятельности в условиях, требующих ее перестройки. Упрямство, возможно, упертость индивидуума в отстаивании своих идей, методов, позиции. Плохая обучаемость, откровенное нежелание менять что-либо в своих привычках. |
б) если такое утолщение ближе к вискам, — это признак консерватизма, устоявшейся многолетней привычки, может быть и приобретенной ограниченности, скудности в мышлении, особенно творческом. Вам лучше быть готовым к такому общению, с этими людьми, тогда не будет неожиданностей и внезапных затруднений. В деловой жизни не всегда мы выбираем, с кем общаться.
Губы и рот меняются в течение всей жизни, они отражают исключительно достоверно суть человека, подчас гораздо правдивее, чем глаза. Однако вначале обращу Ваше внимание на расстояние между носом и ртом и вертикальную носо-губную бороздку.
Если расстояние между носом и ртом маленькое, можно предположить, что такой человек склонен к самолюбованию. Не надо путать с самовлюбленностью, тем более нарциссизмом. Очень важно, чтобы человек ценил себя достаточно высоко, но это чувство высокой самооценки, увы, не всем дано. Этим – дано, а тем, у кого это расстояние большеватое, те собой не любуются, как правило.
Если носогубная бороздка хорошо выражена и прямая, без изъянов, можно судить о хороших воспроизводительных функциях у этого человека. Искривления, изломы, шрамы и другие нарушения пропорций этой бороздки дают основания предполагать вероятность бесплодия. Конечно, это уже физиологический признак, но переоценить силу его значения и роли в социуме трудно.
Большой рот – обычно это признак больших эмоций, возможно даже экзальтированности индивида. Здесь возможна жажда удовольствий (особенно если губы толстые). Однако такой человек вполне может замкнуться на себе, а если губы тонкие, то и проявить некоторое бессердечие. Люди эти чаще расчетливы с холодным рассудком.
Маленький рот – здесь скорее умеренно-спокойная эмоциональная жизнь. Не так велики запросы. Возможна пугливость. В целом у таких людей слабоватый характер, слабое сопротивление. Однако, если у маленького рта сильно выражены губы, можно предполагать жажду удовольствия, чувственность.
Выступающая верхняя губа – интеллектуальные наклонности. Человек скорее коммуникабелен, хорошо умеет обращаться с окружающими, если надобно, то и приспосабливаться к окружению. Но нельзя исключать, что такой человек способен на рисовку, неискренность.
Выступающая нижняя губа – в этом случае только на вид рот и человек весь могут казаться мягкими. Чаще это жесткая натура, обладающая прагматическими наклонностями. Эти люди стоят на своем, подчас, не считаясь ни с чем.
Углы рта идут наверх – такие люди умеют испытывать радость жизни, каждодневно утверждая ее. Они любят компании друзей, общительны. Следует иметь в виду, что у такого человека довольно высокая самооценка, может быть выражено и тщеславие. Шутить они любят, а над ними шутить надо осторожно.
Углы рта идут вниз – следует ожидать, скорее всего, отрицательной оценки окружающей жизни. Возможно вообще неудовлетворение жизнью, сарказм, пессимизм.
Сжатые губы – настройтесь обнаружить у этого человека холодность, бескомпромиссно-бессердечные рассуждения. Эти люди редко бывают откровенны, чаще скрытны. Они бывают весьма своенравны, упрямы и неуступчивы. Им нередко присущ эгоизм.
Острые углы рта – возможна дерзость, стремление перехитрить, переиграть другого. Они стремительны в беседе и в действиях своих, за ними трудно поспевать, нередко они просто не дают обдумать ситуацию, требуя безотлагательных решений или действий.
Открытый рот – следует ожидать от такого человека вялости мысли, ему не будет хватать воображения, для них характерен поверхностный взгляд на окружающий мир.
Губы влажные, красные, блестящие – у человека сильная внутренняя энергия, довольно хорошо сбалансированы эмоции, хорошее здоровье.
Губы сухие, вялые, поблекшие – скорее всего Вы встретите умственную инертность, хроническую невнимательность и озабоченность. Возможны проблемы со здоровьем.
Тонкая линия закрытых губ – скорее всего это признак весьма щепетильного характера.
Губы тонкие – возможно красноречие, также возможна склонность к безапелляционности, а то и к деспотизму.
Полуоткрытые губы – чаще у людей добродушных и доверчивых. Можно предположить и простодушие.
Рот расслаблен, губы полные – жизнерадостность и доброта, возможно смущение или стесненность в общении (по ситуации).
Рот напряжен, губы прикрыты – такой человек все проверит, все испытает, прежде чем примерить к себе. В иных ситуациях такой человек может и слукавить, проявить вероломство, алчность.
Рот напряжен, а губы узкие – такой будет всегда сдержан, будет выжидать. Можно ожидать замкнутости от него, отгороженности. Чаще такие люди без претензий.
Рот сведен, как бы судорогой – это скорее индивид с настойчивым, решительным характером. Можно ожидать от него бесцеремонного поведения. Они обычно плохо контактируют с окружающими людьми.
И еще. Узкие губы у женщин – это открытый, мужественный характер, склонность к фантазиям. Она хороший собеседник. Если такие губы у мужчин, то следует ожидать от такого человека более жесткого проявления своей сути в общении. Скорее, он будет склонным все критиковать, не исключены цинизм и властолюбие.
А вот большой рот с выступающей нижней губой у женщин — свидетельство эмоциональности, некоторого консерватизма, не принятия юмора, может быть обидчивости. Просто большая нижняя губа у женщин – это неизменно общительность, полет фантазии, но возможна и некоторая самоуверенность.
Старайтесь вслушаться в себя, беседуя с человеком. Мы обычно смотрим в глаза и на губы говорящего с нами человека. Иногда бывает, что у говорящего искривляется беспричинно (казалось бы) рот. Насторожитесь, в этой невольной гримасе тела Душа человека высказывает Вам, что это гримаса скрытого эгоизма.
Бывает и так: все в порядке, человек вроде бы внешне гармоничен, может быть даже красив, а вот говорит, а на рот его смотреть неприятно…? Интуиция наша гораздо мощнее нашего ума. Это мы видим отблески какого-то недовольства, ревности, возможны интриги, закулисный холодный расчет.
Когда же рот искривляется при разговоре с одной стороны – это может быть просто болезнь. Но не надо исключать попытку (склонность) насмешки, некоторого презрения к теме разговора или собеседнику. Распахиваться и безоглядно доверять такому человеку вряд ли стоит.
В этой работе вопросы глоссематики – описание языка и зубов я намеренно упускаю по соображениям оптимизации объема этого пособия.
Лоб. Если лоб скошен назад, следует быть готовым к общению с сообразительным и остроумным человеком. Он и сообразителен, и легок на подъем, и заговорит Вас «до полусмерти», но он и резок, и скорый на суд, и тяжелый, может быть, на руку. Будьте всегда внимательны, не расслабляйтесь в общении с этими людьми.
Лоб прямой. Эти люди, скорее тугодумы, но они умны, очень умны, логичны. Скорее это философы по жизни, этакие «Сократы». Если лоб прямой, но узковат, тогда кроме прямоты и простодушия ничего другого можно не ожидать, равно как и не возлагать на такого человека больших надежд.
Высокий и широкий лоб – это всегда ум, интеллект, обычно и того и другого много, очень много. Может быть, некоторая холодность к окружающим людям, академичность.
Широкий и выпуклый в углах лоб – богатая фантазия, творчество, однако можно ожидать проявлений болезненного воображения.
Плоский лоб – скорее всего человек мягкого нрава, но может быть ограниченным в своих интеллектуальных возможностях.
Очень маленький лоб – явный недостаток духовных сил.
Слегка выпуклый лоб – хороший практицизм, но может быть это и все, глубинных суждений можно не ждать, а вот неласкового (мягко говоря) поведения можно и дождаться.
Лоб в форме полумесяца – мы уже говорили ранее о ригидности (см. выше), владелец такого лба может быть как раз рутинным, у него есть (но тщательно скрываются) недостатки. Будьте осторожны, если хотите поручить ему дело.
Высокие скулы у людей – это всегда внутренняя сила, смелость, готовность к испытаниям, путешествиям, жажда перемен вообще. Возможен авантюризм.
Острый профиль. Всмотритесь, они – профили – разные: острые и тупые, красивые и смешные, возвышенные и добрые, — всякие. Так вот, острый профиль – это проницательность, ясность и живость ума, а если достаточно длинный нос, то и творческие способности. Туповатый, как бы стертый профиль, говорит сам за себя.
Импульсивность индивида хорошо видна по выдвинутым губам. Если выдвинут подбородок, то это признак упорства, но и ума, заботе о своей чести. Чем глубже и яснее выемка, тем яснее у человека ум.
V-образный подбородок – всегда упрямство. Если к тому же лицо имеет как бы «птичий вид», то такой человек всегда и везде стремится дать отпор прав он или неправ, все равно.
Круглый и полный подбородок – это признак энергии, устремленный к хорошей жизни, удобству. Но как удается реализовывать эти стремления – это уже «другая опера», можно и подумать, подождать, а то и забыть, что хотел сделать.
Острый и длинней, чем нужно (для лица) – это свидетельство ума, но ума жесткого, хитрого. Обладатель такой черты лица может быть не только ироничным, но и некрепким на слово (фальшь или неверность).
Длинный и широкий, как бы крупнокостный подбородок – бывает у людей упрямых и бесцеремонных, не исключено и лукавство.
Маленький, хорошей формы подбородок бывает у людей сдержанных, робких, боязливых. Если подбородок ужсовсем маленький, как бы сморщенный, то здесь можно наблюдать страх человека перед отрицательными впечатлениями. Боятся эти люди так же попасть под чье-либо влияние.
Совсем гладкий подбородок – холоден, умозрительные наклонности, суховат. С такими людьми не просто долго общаться, они редко вызывают к себе симпатию.
Двойной, может быть тройной подбородок – обычно у людей, стремящихся к спокойной жизни. Чаще они флегматичны, с ленцой, живут и работают по принципу: «Пусть это сделают другие». Но при всем при этом всегда стремятся остаться наверху, — у руля.
Если основная масса лица ниже носа, то можно говорить о большой физической энергии и больших физических потребностях у человека.
Челюсть Черчилля – принято считать классическим признаком авторитарности.
Ну вот, дорогой читатель, Вы уже много знаете о человеческом лице, надеюсь, Вы всерьез попробовали прочитать портрет человека (лучше бы десяток-два) и, если чтение портрета в анфас носит больше социально-психологический характер, может даже несколько больше социальный, то чтение силуэтного профиля больше психологическая задача. И сведения с профиля мы «снимаем» в основном по самой сути человека, его внутренних возможностях, внутренней готовности, так что, запасайтесь фотографией в профиль или силуэтом человека и начнем.
Упражнение 6 | Прочтение лица в профиль |
Инструкция: | 1. Подготовьте фотографию человека в профиль или нарисуйте произвольно человеческий силуэт. 2. У Вас должно быть время для работы – не менее 1 часа. 3. Не работайте в паре с кем-либо. Учитесь читать, и всегда читайте лицо человека самостоятельно, прислушиваясь к своему внутреннему голосу (интуиции). |
3.1. Разместите изображение на расстоянии наилучшего зрения, и сканируйте его без-мысленно в течение 30 секунд.
3.2. Что бросилось в глаза в изображении лица человека? Запишите это, не подбирая слов и выражений. Пишите так, как чувствуете.
3.3. Составьте внутри себя и запишите первое впечатление от образа человека, рассматриваемого Вами.
3.4. Наблюдайте (пройдитесь взглядом несколько раз) линию от макушки до границы волос на лбу. Я называю эту дугу «антропологической дугой», вовсе не претендуя на оригинальность, однако именно в кривизне этой дуги сокрыта сила ума и глубина интеллекта индивидуума.
Всматривайтесь: антропологическая дуга правильно округлая, плоская, острая, ниспадающая, бугристая… другая. Не ищите оптимума, не берите в руки циркуль. Наше подсознание уже давно и до миллиметра вымерило эти дуги у людей. Вы почувствуете величие интеллекта этой личности или нечто другие: посредственность, заведомую девиантность в поведении, так – ничего особенного… другое. Старайтесь увидеть ее длину, плавность изгибов и особенно всмотритесь, если позволяет прическа, нет ли выемки на этой дуге перед лбом.
Запишите поподробнее, что Вы увидели, и что Вы почувствовали.
3.5. Исследуем лоб. Высота, ширина, выпуклость, морщинистость, его форма, форма края волос, височная часть лба. Определитесь по всем параметрам и запишите.
3.6. Брови и надбровные дуги. Есть ли гиперплазия (разрастание) надбровных дуг, если есть то, где выражено – ближе к носу или ближе к краю брови? Какая бровь: форма, густота, длина, расположение относительно глаз и всего лба. Определитесь (см. описание бровей выше) и запишите.
3.7. Основание носа. Это граница между лбом и носом. Посмотрите попристальней. Каков здесь переход? Есть ли вмятины, бугры, шрамы, какие-то неровности. Если есть (что-то не так), можно предполагать семейные проблемы у исследуемого индивида.
3.8. Исследуем нос (см. выше описание носа) – форма, длина, высота, наличие и место горбинки, костлявость, вздорность, характер крыльев, форму кончика, выравненность спинки носа (если есть кривизна, шрамы и другие «неясности» на спинке носа – все это к проблеме взаимоотношения полов). Запишите.
3.9. Расстояние между носом и ртом. Какое оно? Соразмерьте с лицом. Запишите.
3.10. Рассматриваем губы. Общий рисунок. Соотношение губ, — нижней и верхней. Уголок рта (какой он левый или правый), его характер (форма). Выпуклость губ. Соедините всю характеристику губ. Запишите.
3.11. Смотрим подбородок (подбородки, если их больше одного). Форма, длина, характер ямки. Соотношение подбородка, челюсти и скулы. Определитесь. Запишите.
3.12. Исследуйте изображение шеи. Форма, длина, Адамово яблоко, морщины, наклон. Запишите свои впечатления.
3.13. Если не мешает прическа, можно (и нужно) внимательно рассмотреть затылочную часть головы. Форму, размер, наполненность, а главное насколько она выпукла и как далеко выступает сзади над линией шеи.
Если выступ значителен, можно предполагать физическую (и физиологическую) активность. Запишите.
3.14. Посмотрите на лицо в целом. Отметьте уровень его гармонии. Определите относительную величину всех трех зон (их описание смотрите выше). Запишите.
Теперь садитесь уже над своими записями, перечитайте их, сверьте свои впечатления с изображением еще раз.
А теперь садитесь и пишите словесный психологический портрет человека, профиль которого Вы рассматривали. Я уверен, у Вас обязательно наберется много чего сказать о человеке. Это и есть физиогномика. А Вы теперь уже (если Вы все читали и делали упражнения) – физиономист. Ну, конечно, еще не совсем. Я не рассказал Вам об ушах, их на силуэтах в профиль не видно, но на фотографиях можно наблюдать и даже очень. Уши у людей весьма и весьма информативны. Если Вы сейчас работали над портретом «с ушами», у Вас появится возможность добавить к своим наблюдениям еще одну, надеюсь, солидную часть. Итак…
Уши. У людей уши по форме похожи на человеческий эмбрион. Давно (прежде всего на Востоке) выяснено, что на ушную раковину проецируются все внутренние органы. Ухо как бы весь человек в миниатюре, потому-то иглотерапия не обходит, а всегда и сполна использует эту часть тела, ибо, воздействуя на те или иные точки на ушной раковине, можно вызывать изменение в соответствующих этим точкам органах.
Я рекомендую в лекции «Психотехника самоуправления» начинать день с массажа ушей еще в постели, тот час после пробуждения: Вы только «вернулись» в этот мир из сна, улыбнитесь себе, прежде всего, и всему (всем), что ни есть на Земле вокруг Вас, а потом хорошенько разомните ушные раковины, поввинчивайтесь пальцами во все углубления уха, а затем хорошенько (до 20 раз) разотрите их ладонями, двигая ими взад-вперед (всегда снимайте на ночь серьги). Если Вы все это сделаете с улыбкой, весело, так – с улыбкой и проживете начавшийся день.
Я отступил от физиогномики, но, поверьте, дело того стоит. Попробуйте!
Если рассматривать детально ушную раковину можно (естественно не у всех) заметить некоторые изъяны: вмятины, загибы, уплощение, выемки и т.п. Все это проекция вовне проблем тех или иных органов. Однако сегодня я буду писать только о форме и месте прикрепления ушей к голове. А начнем вот с чего.
Левое ухо у людей (ушная раковина) формируется под воздействием характера взаимоотношений ребенка с отцом,это влияние продолжается до 7-8 лет. (Вспомните: в «Маршрутном такси» я предположил, увидев «неклассическую» форму левой ушной раковины у девочки, что у нее нелюбящий отец или его нет вовсе – это она подтвердила!).
Правое ухо формируется у детей под влиянием матери и заканчивается это формирование к 14 годам. Плохая – «смятая», «растрепанная», «вдавленная» и т.п. форма ушной раковины есть весьма основательный повод предположить, что детство у этого человека, взаимоотношения его в семье – не без проблем.
Если левое ухо расположено выше правого, можно предполагать, что перед Вами прагматичный человек, разум у него превосходит инстинкты во всех его деяниях (добрых и злых). Кстати, присмотритесь к себе или у людей понаблюдайте уши-то разные у нас, левое в чем-то отличается от правого, и так у всех людей.
Если правое ухо выше левого – в этом случае наоборот, инстинкты берут верх над психикой.
В норме уши располагаются у людей в задней (к затылку) трети головы, высота раковины в норме от уголка глаза до линии, проведенной на уровне ноздревых отверстий. Чем ближе к лицевой части головы расположены уши, тем больше физические начала в этом индивидууме превалирует над чувственно-эмоциональным.
Раковина уха выше уголка глаза – как правило, это свидетельство высокого интеллекта. Если вершина верхнего ободка уха выше бровей – речь может идти об очень высоком интеллекте. Люди с высоко посаженными ушами к тому же обладают стойким и обоснованным чувством гордости собой. Вспомним «Бородино» М.Ю.Лермонтова:
«…У наших ушки на макушке,
Чуть солнце осветило пушки
И леса синие верхушки,
Французы тут-как-тут…»
Давным-давно люди приметили – высоко, «на макушке» уши у людей чутких, сметливых, энергичных и умных.
Отсутствие ободка на вершине уха – обычно это низко посаженное ухо, свидетельство интеллектуальной посредственности.
Размер. Большие, гармоничные, как бы лучистые уши – признак гармоничного развитого и здорового человека. Слишком большие, в дисбалансе со лбом, головой в целом – в этом случае можно предполагать в человеке упрямство, несговорчивость, а возможно и трусость.
Маленькие ушные раковины всегда должны Вас настораживать. Человек с такими ушами может быть элементарно тугодум, нерешителен, подвержен влиянию других. Но даже если человек с маленькими ушами блистает умом, а он может быть таким – не расслабляйтесь, он «покажет» себя, чаще это будет далеко не лучшим образом (для вас), особенно если у него сильные брови и властные глаза.
Заостренные уши – у людей сильных, неуемных, целеустремленных. Однако чаще у людей с такими ушами разрушительная натура. Острые уши – это ничем не ограничиваемая устремленность к реализации задуманного, это жесткость, а то и жестокость к окружающим, нередко затруднения с соблюдением социальных норм.
Оттопыренные уши могут свидетельствовать о хитроватой простоте, а если такие уши расположены напротив самой широкой части лица, можно предполагать жадность и скупость их владельца.
Прижатые к голове уши – это осторожность, как правило, недостаток искренности, а то и лицемерие, однако и выдержка, и хладнокровие. В общем, не спешите «распахиваться» перед собеседником с плотно прижатыми к голове ушами.
Четырехугольная ушная раковина – это весть о внутренней упорядоченности человека, он может быть человеком строгих правил, обычно это твердые в поведении и своих решениях люди.
Не бойтесь волосатых ушей – чаще их владельцы весьма основательные, рассудительные люди.
Слишком массивные ушные раковины – скорее к угрюмости. Такие люди не ласковы, не обходительны, жестки в обращении. Если они к тому же дряблые и сизые – это будет очень, ну очень тяжелый собеседник для Вас. Приготовьтесь к его неуступчивости, занудству, вообще тягомотному разговору.
Человек с глубоко выдолбленной ушной раковиной обычно даровит. Наблюдайте равномерно развитые, правильные, достаточно большие уши – это всегда признак хороших умственных способностей. А если уши большие, с хорошими извилинами («граммофонные»), непременно у человека еще и хороший музыкальный слух. Присмотритесь к портретам Рахманинова, Рихтера, Ростроповича и др. и др. – все они обладатели прекрасных музыкальных ушей. Другого просто не дано. Музыкантов с «жеванными» ушами не бывает в природе.
Жесткая ушная раковина – свидетельство хорошего здоровья.
Дряблая ушная раковина – наоборот, — это есть признак болезненности внутренних органов или систем организма человека.
Если ушные отверстия расположены на уровне ноздрей – можно предполагать у владельца таких ушей склонность к идеализации, возможно иррациональное мышление. Ну, а если ухо выше, значительно выше расположено на голове, то, как я говорил ранее – это и прагматизм, и высший интеллект, и рациональное мышление.
Плоские уши неприглядной формы – могут свидетельствовать о склонности человека к нетерпению, он чаще угрюм, не исключены в его поведении приступы ярости, жестокости. Таких индивидуумов люди в массе своей инстинктивно не любят. Учитывайте это, встретившись с таким человеком.
Мочка уха весьма информационна сама по себе.
Гармонично закругленная (обязательно отвисающая мочка) — хорошие регенеративные способности организма, высокий уровень энергии, способность хорошо восстанавливать силы, как правило – ум.
Когда мочка у уха отсутствует, и оно как бы врастает нижней частью в голову – это свидетельство ослабленной наследственности, обычно эти люди психологически недостаточно устойчивы.
Сморщенная мочка уха – это уже серьезные проблемы со здоровьем (возможно, не самый оптимальный образ жизни), предрасположенность к инфаркту.
Острая, вытянутая мочка – свидетельство большого запаса внутренних сил.
Когда мочка уха квадратная – это всегда свидетельство сильной воли, упрямства, возможна гиперфункция эндокринных желез. Скорее всего владелец таких ушей холерик, он способен переносить большие нагрузки, способен к быстрому восстановлению сил.
Когда мочки ушей очень длинные – смело предполагайте высокие духовные качества у человека. Развил ли он их – это вопрос, но предрасположенность к этому у него, как говорится, на лице.
Бывают уши как бы вывернутые наружу внутренним ободком – в этом случае можно предполагать некоторый эгоизм человека, подчас настойчивость в действиях, но основывается это упорство чаще только на эгоизме.
Ушная раковина – это очень содержательный выразитель психической и физической гармонии организма. Симметричность, строгость линий изгиба, изгиб завитка и противозавитка – все это гармония (или дисгармония, если все «не так») личности.
Долгожители обычно имеют крупные размеры ушной раковины, удлиненную и утолщенную ушную мочку, у них можно наблюдать выбухание гребня противозавитка уха.
Ну, а теперь несколько вопросов для самопроверки.
Как начинать с ним беседу? Он какой: мягкий, уступчивый, жесткий, вредный, зануда, весельчак, недалекий, острослов, какой-то…? Так какой же?
Завершить этот раздел я хочу описанием еще одной части лица, очень важной и, наверное, самой красивой – описанием глаз человека.
Глаза у людей часто называют зеркалом души. Это так, но далеко не всегда и не у каждого человека. Вспомните, как встраивают в роль выражение глаз артисты, дети, вспомните «кристально-невинные» глаза подростков… все мы артисты. Поменьше доверяйте выражению глаз, которое можно изменять силой воли или тренировкой. Берите во внимание форму глаз, о которой сейчас и пойдет речь.
Маленькие глаза всегда должны держать Вас настороже. Люди с такими глазами (особенно если они еще и полуприкрыты) неустойчивы, колеблются в своих мнениях, поверхностны, часто ненадежны. Они подвержены влиянию других, внушаемы. Вообще с маленькими глазами человек всегда как бы неясно выражен вовне. Часто такой человек стремится не привлекать внимание окружающих, однако там, — внутри себя они часто самодовольны и упрямы.
Разные по величине глаза – свидетельство многосторонней одаренности, у этих людей ясное мышление, большие духовные возможности.
Большие глаза, тяготеющие к круглой форме – признак человека надежного, с сильной волей, эти люди чаще одаренные, обычно энергично продвигаются к намеченной цели.
Большеглазые (или со средней величины глазами) люди бывают с довольно большой радужкой, заполняющей глаз от края до края – это обычно добрые, спокойные люди, с благожелательным, чаще консервативным характером. Однако в критической ситуации они могут растеряться, из них редко выходят хорошие предприниматели. И еще. Наблюдайте: если эти большерадужные глаза как бы чужие на лице, не сбалансированы с другими чертами, этот человек может проявить некоторое равнодушие к окружающим, а то и бессердечность.
Маленькая радужка бывает у людей ворчливых, они часто недовольны своей жизнью. В силу таких качеств характера они часто бывают одиноки. Наблюдайте: если в таких глазах белок окружает радужку с трех сторон – такой человек может проявлять жестокость. Вообще особые надежды на таких людей не следует возлагать и в смысле интеллектуальных способностей, и в смысле собственно надежности.
Если третий белок виден под радужкой – можно предположить меланхолические черты темперамента у этого человека.
Скошенные вверх глаза у смелых, решительных людей с большой чувствительностью. Эти люди противоречивы, могут избрать свой путь, отличный от других. Женщины с такими глазами чаще буйные, ревнивые личности.
Скошенные вниз глаза у людей добродушных, оптимистичных. Они умеют расположить собеседника к себе, внимательны, великодушны. Однако нередко сами становятся жертвой своей доброты, ими часто пользуются, обманывая их.
Если внешние уголки глаз длинные и острые – это люди умны, проницательны, артистичны. Но добрыми их не назовешь. Они могут быть безжалостны.
Если внешние уголки скошены кверху – это признаки смелой до безрассудства личности. Они находчивы, хватки, могут быть и алчущими.
Если же внешний уголок скошен книзу – этот человек, скорее всего пессимист, он не высовывается, обычно смиренно-покорный в общении.
Узкие и вытянутые глаза (они часто с тройными веками) — свидетельство спокойного характера, умеренности в чувствах.
Глубоко посаженные глаза – обычно свидетельствуют об уме владельца, но чаще у этих людей нелегкий характер, они недоверчивы.
Впалые, без блеска глаза – свидетельство недостатка энергии, пессимизма, не надо исключать в этом случае депрессию.
А вот покрасневшие, со скошенными вверх глазными яблоками глаза свидетельствуют о наличии большой и далеко не всегда управляемой энергии. Эти люди решительны, часто нетерпеливы, склонны к взрывам гнева.
Разновысокие глаза обычно у людей, способных к своему, оригинальному взгляду на вещи, так они и судят, — непохоже на других, по-своему.
Бегающие глазки – без комментариев…
Приспущенные веки – чаще бывают у людей с аналитическим складом ума, а если веко едва видно – у таких людей взрывная реакция, они всегда способны действовать мгновенно.
Неглубоко (как бы сверху) посаженные глаза – выдают натуру беззаботную, раскрепощенную, часто не собранную.
Морщинки от внешних уголков глаз – печать смешливого человека.
Морщинки от внутренних уголков глаз – это признак дара «красного словца».
Я уже раньше говорил о толерантных признаках у людей с широко посаженными глазами. Можно добавить, что они обладают трезвым умом, они расчетливы и практичны.
Голубой цвет радужки чаще бывает у натур чувствительных, черная или зеленая радужка обычно у людей энергичных, всегда готовых к действию.
Замечено, что руководители (те, у кого в подчинении есть люди), имея черные глаза обычно упрямы, выносливы, бывают вспыльчивыми. Сероглазые – чаще решительны в действии, но сами решения принимают с трудом. Начальники со светло-карими глазами чаще замкнуты, самостоятельны в суждениях. Голубоглазые – обычно выдержанны, бывают сентиментальны, они тяготятся однообразием, несколько подвержены настроениям. Лучшими начальниками физиономисты находят зеленоглазых людей. Они стабильны во мнениях, решительны, у них достаточно богатое воображение, они реалистичны, сосредоточены и терпеливы, строги, но обычно справедливы, хорошие слушатели и собеседники, всегда находят выход в непростой для коллектива ситуации.
Немаловажное значение имеет характер взгляда человека.
Открытый взгляд – это надежность, прямота, иногда это может быть и некоторая доверчивость или наивность, но такой человек всегда настроен на добрый поступок.
Удивленно-восторженный взгляд может свидетельствовать о перенапряжении человека, вероятной истерии, не исключается и лицемерие, боязливость.
Холодно-пронизывающий взгляд – несомненно, означает строгость, а то и жестокость, может быть злость, фанатизм. Однако такой взгляд бывает чаще у людей с острым умом, высокой духовностью.
Само за себя говорит название затаенного взгляда – понятно, что там, — в душе и злость, и недовольство, а возможно и внутренняя пустота, и равнодушие.
«Серебряный» или мерцающий взгляд вызван одинаковой зрительной возможностью глаз, так называемым – бинокулярным зрением. Эти люди часто страдают недостатком душевного равновесия. Но реакция обычно эгоистична – интрига, психологическая стабильность, позволяющая ставить собственные интересы на первое место, что бы там не происходило вокруг.
Поистине неисчерпаем человеческий облик, так как тело отражает безграничную Душу человека, связанную со всеми людьми на Земле и со всем Космосом.
Всматривайтесь, и Вы будете читать человеческое лицо, всего человека как раскрытую и захватывающе интересную книгу.
На этом я остановлю свой рассказ о лице человека, и мы пойдем дальше… А точней, наоборот: человек, шедший нам навстречу, подошел совсем близко, давайте будем его встречать и начинать беседу.
2. Он сел и заговорил
Несколько перефразируем леймотив книги: «Тебе на встречу идет (пришел), человек…». Представим себе, что он шел именно к Вам и дошел, застал Вас, и Вы готовы с ним беседовать, общаться, спорить, и т.п., — работать.
Однако замечу, что крайне важно, в этом случае, увидеть и его позу, и его походку соотносительно к Вам. Не просто, вообще как он идет, а как подходит к Вам! Как стоит перед Вами!
Надо полагать, что Вы (естественно в зависимости от обстоятельств встречи) предложите человеку сесть.
Он сел. Вы обратили внимание как он садился? Обратите, ибо уже то, как человек садится, имеет значение:
— устало, с облегчением, в надежде отдохнуть;
— неуверенно, на краешек стула;
— вообще не спешит садиться, трогает, гладит, держится за спинку стула и т.д.;
— он сел как хозяин положения, удобно (а то и бесцеремонно, вызывающе), развалившись.
Имеет значение, и то где человек сел: у столика для посетителей, развернул стул и сел к Вам, — с угла-на-угол, присел на ряд стульев, обычно стоящих у стены. Если выбрал себе место в этом ряду, то где именно: в центре (и стул выдвинул вперед), у двери, ушел (забился) подальше в угол… Помните! Пожалуйста, помните, — в общении мелочей нет, — все есть сигналы личности!
Ну, а теперь собственно о позе сидящего собеседника. Поза человека ведущего деловую беседу (и не только) всегда отражает его внутреннее состояние. Давайте сделаем небольшое упражнение.
Упражнение 7 | Поза тела – позиция Души! |
Инструкция: | 1. Сядьте прямо. Где Ваш центр тяжести? Позади, впереди, внизу, в ногах… Прочувствуйте это. 2. Наклонитесь вперед. Как сработали при этом движении ноги? Куда переместился центр тяжести? 3. Опустите голову, свесьте руки между колен. Вслушайтесь в Ваше самочувствие. 4. Расположите ноги самым удобным образом. Где оказались руки? Что Вы чувствуете в этом положении (внимание, веселье, скуку, ожидание, боязливость, неуверенность, выжидание и.т.д.)? Попытайтесь понять себя самого, — какое состояние у Вас вызывает та или иная поза. |
Если Вы немножко поэкспериментировали, прочувствовали себя, можно идти дальше.
Человек сел прямо, сложил на коленях руки, смотрит на Вас. Тот, кто именно так сидит, готов уступать Вам: и свое место (здесь на стуле) и согласится с Вашим мнением, это поза внутренней готовности и восприимчивости всего, что сейчас будет, ну, прежде всего, — Вас. До тех пор, пока Ваш собеседник будет сидеть именно так, Вы можете быть уверенны, что ему интересно, он внимает Вам.
Ваш собеседник наклонился вперед, взялся руками за края стула (или подлокотники кресла) подобрал под себя одну или обе ноги. Внимание! Это поза бегства. Ее принимают, когда чувствуют себя нездоровыми, когда не уверены в себе, но чаще эта поза выражает потерю интереса к беседе, желание – готовность уйти. Понаблюдайте, у двери кабинета стоматолога люди часто сидят в такой позе. Тело готово прямо-таки взорваться движением, сдвинутые одна относительно другой ноги, — это как бы предвестник первого (решительного и быстрого) шага. Если в переговорах, вообще беседе, Ваш собеседник занял такую позу, «сворачивайте» беседу и все дело, лучше продолжить в другой раз, сегодня наверняка Вас ждет неудача.
В такой ситуации слова «не доходят», между людьми возникает психологический туман, — это когда слова слышны, а смысл не доходит, не понятен, не нужен. В таких случаях говорят: «Он меня не слышит (не воспринимает), не понимает…» или «он говорит на другом языке», хотя в этом случае оба изъясняются по-русски.
Нечто подобное, в смысле психологического тумана, возникает между спорящими, особенно ссорящимися людьми. В этом случае неизбежно изменится громкость, интонация, скорость речи. К интонации мы вернемся позднее, а сейчас правило:
Каждое внезапное изменение позы всегда отражает внезапное изменение внутренней позиции!
Однако и в этом случае, предполагайте. Только лишь предполагайте. Один сигнал, это всего лишь сигнал: Внимание! Удвойте, утройте, удесятерите Ваше внимание, получив такой сигнал, и Вы увидите целый набор (блок) сигналов душевного состояния собеседника. Ну, уже тогда гибко меняйтесь сами, меняйте тон, тему разговора и т.п., вообщем реагируйте как Вам удобно.
Несколько сложнее вольная, расслабленная поза. Это может быть сигнал расслабленности собеседника, желание отдохнуть или сигнал абсолютного доверия, может быть чувства равноправия, и т.п. В это же время такая поза может быть заносчивой. Всмотритесь и вслушайтесь в собеседника, и Вы безошибочно откалибруете эти сигналы.
Иногда зазнавшийся человек сидит, откинувшись далеко назад, и взирает как бы свысока, полуприкрыв глаза. Но, так сидит и страшно одинокий человек…
Наблюдательность в деловом разговоре поможет Вам «поймать» вспыхнувший интерес собеседника к Вашему предложению, он непременно изменит позу (если в нем вспыхнет интерес).
Оборонительно-негативная поза характеризуется закинутыми одна на другую ногами и скрещенными на груди руками. В этом случае скрещенные руки всегда к обороне или же настроение собеседника резко ухудшилось, он, скорее всего, начнет Вам возражать.
Если в ходе разговора Ваш собеседник закинул ногу на ногу и к тому же скрестил на груди руки, как и в случае с позой бегства, остановите бег своих мыслей, осмотритесь там, — внутри себя: Что не так? Куда мы пришли? и т.п. Но уж, во всяком случае, не решайте в такой ситуации серьезные, важные, а то и щекотливые вопросы.
Иногда ногу закидывают так высоко, что щиколотка одной ноги покоится на колене другой, в этом случае закинутая нога образует фигуру похожую на цифру «4». В Западных странах, особенно США эта поза обычна, у нас она, в общем-то, не принята, но уж если Вы ее наблюдаете, ищите в Душе собеседника дух соперничества и противоречия.
Человек, фиксирующий руками ногу, находящуюся в этом положении, как правило, обладает быстрой реакцией, его крайне сложно переубедить в споре, он обычно тверд и упрям. Если Вам необходимо с таким человеком что-то решать — ищите нестандартные подходы. С наскока в этом случае не решить ни одного вопроса.
Следует отличать от позы бегства сидящего человека, позу «закусывания губы», — это когда собеседник (чаще вдруг) подбирает ноги, скрещивая лодыжки, цепко берется руками за подлокотники, края стула или стола. Здесь, несомненно, присутствие негативных эмоций: страха, испуга, взволнованности, озлобления т.п. Человек или замыкается, или «набычился» и готов дать отпор. Возможно так же сдерживание себя, своих эмоций, может быть удержание (утаивание) информации и т.п. Иногда достаточно устранить социальный барьер, разделяющий Вас с собеседником, которым всегда является стол (чем массивней, тем хуже), и сесть с ним рядом, напротив, с угла – на – угол, как ноги тотчас распрямляются, собеседник «оттаивает».
Подчас, обычно у женщин, можно наблюдать позу – жест, когда одна нога как бы обвивается на голени другой. Это не что иначе как «уход в панцирь», т.е. усиление оборонной позиции. Раскрыть этот зажим можно дружественным, теплым подходом, вниманием, сменой темы разговора, и т.п. Если собеседница сидит в такой позе, бессмысленно, а может быть и безнравственно, мужчине-начальнику решать с ней трудные задачи. Только «развязав» этот телесно видимый, но неизменно Душевный узел, можно что-то решать вместе с этим человеком.
Не так уж редко можно наблюдать как человек (чаще это мужчины) садится верхом на стул, лицом к его спинке. В данном случае спинка служит как бы щитом, но отнюдь не для защиты «всадника». Он атакует Вас таким образом. Любители оседлывать стул являются людьми доминирующего типа, которые пытаются (любят) управлять другими и господствовать над ними. Чаще это делают вдруг и в той фазе беседы, когда он, «всадник», устал от темы, нападок, требований и пр., здесь спинка стула как щит, за ним он чувствует себя неуязвимо.
Нейтрализовать такую грубоватую защиту можно двояко: встать, что вынудит подняться и его или зайти ему за спину и сесть там, он вынужденно сменит позу. Если такой собеседник вертится вместе со стулом, атакуйте его стоя, ибо он внутри агрессор и его надо «додавливать» атакующей позой. Если Вы заранее знаете такую манеру собеседника, заготовьте стул с подлокотниками…
Мы с Вами так устроены, что совершенно подсознательно, в общении с себе подобными, выбираем удобную для нас дистанцию от собеседника или от людей вообще. Генная биология, антропология и нейрология склоняются к тому, что в этом случае действуют «непечатные» законы, которые, по-видимому, четко записаны внутри ДНК в виде генетического кода.
Сам я склоняюсь к тому, что далеко не все, совсем не все наше «Я» вообще находится в рамках тела, в т.ч. память, мышление, энергия, интуиция, самовнушение и самопрограммирование и т.д. Видимо, большая часть «Я» — вне тела: в энергетическом коконе, в ближнем Космосе…
Мы – Космос, мы – голографическая частичка его и потому совсем не так устроены, как все остальное на Земле. Кстати, все земное: собаки, кошки, звери… чувствуют Землю (ну, например, предстоящее землетрясение) мы – люди – слышим Космос и больше страдаем и лучше чувствуем вспышки на Солнце, чем бездну Земли под ногами.
Попытайтесь понаблюдать за собой в течение нескольких часов — пока не пообщаетесь с несколькими людьми. Вы непременно (полагаю с удивлением) отметите, что далеко не каждого человека мы подпускаем к себе близко. Эта дистанция разная для разных людей: для друзей, сослуживцев, близких, людей на улице и т.д. Это наше свойство (напоминаю: свойство изнутри, — подсознательное) люди давно заметили и классифицировали окружающее нас пространство на четыре зоны – интимную, личную, социальную и открытую.
Интимная зона. Размеры этой зоны примерно равны половине вытянутой руки. Это наш «пузырь» безопасности. В нем нам удобно, комфортно, безопасно. На таком (не меньше) расстоянии мы удерживаем собеседника и только в случае безграничного доверия мы можем (только можем) впустить того, кому так доверяем в свою интимную зону.
Наш собеседник, пришедший к нам для встречи, общения, уже вошел к нам. Помните же, дорогой читатель, что интимная зона – табу! для всех… и даже если Вы большой начальник, а Ваш собеседник — секретарь. Переносить вторжение чужака в интимную зону крайне тягостно.
Добровольность – вот что надо уловить, вот в чем следует наверняка убедиться, прежде чем даже попытаться переступить границу интимной зоны.
Тот, кто не уважает интимной зоны другого, одновременно не уважает и его как личность.
Если человек нам не подходит для общения в интимной зоне, а он посягает на нее, у нас вырабатываются гормоны борьбы (или побега), а если ни бороться, ни убежать (в деловом-то общении) нельзя, эти гормоны оборачиваются ядом, «расстреливая» нашу нервную систему и внутренние органы. Так что после общения с таким невежей болит не только голова…
Сказать об этом неучтивому собеседнику может далеко не каждый, страдают все без исключения. Предание говорит, что Диоген, сидя в своей бочке, не постеснялся сказать подошедшему посмотреть на него Александру Македонскому: «Отойди, не заслоняй мне солнца!» И великий Македонский отошел. Но то Диоген… Помните, что к нам приходят не Македонские, а обычные люди, скромные и ранимые… всякие
У разных народов, даже людей интимная зона разная, она меняется даже в зависимости от эмоционального состояния человека от «Никого не хочу видеть…» до «Хочется всех обнять!..». Всматривайтесь внимательно в собеседника, вчувствуйтесь в него, и Вы непременно выберете единственно правильную манеру поведения в конкретной ситуации.
Поверьте, уважение к чувству своей интимной зоны распространяется и на наших близких, детей. Совсем неправильно думать, что Ваш сексуальный партнер отныне не имеет права на свою интимную зону. «Террор» поцелуев, похлопываний по плечу некоторых «друзей дома» оглушает даже маленьких детей, тем более подростков, да и взрослых. Это относится и к учителю, дотрагивающемуся до учеников и вовсе не различающего, когда ученик этому рад, а когда страдают от этого вторжения, но не осмеливаются об этом сказать. Читайте, читайте язык тела собеседника (вспомните свой аутоневербальный диктант), и Вы убережете себя от ошибок в общении.
Когда надо «додавить» собеседника, мы всегда подходим близко, очень близко… «Берем за грудки…», — говорят в народе. Иной сопротивляется, а иной сдается в результате такого давления.
Чем выше статус работника, тем большая ему полагается (в нашем и его мнении) интимная зона. Ну, а кто рискнет похлопать по плечу босса? Однако если Вы – босс, помните, что эта самая зона, пусть не такая большая и «непроницаемая», как у Вас, но имеется у всех Ваших сослуживцев. Не дотрагивайтесь без веских на то оснований до человека.
Обычно и стол, и кресло боссы устанавливают в своих кабинетах большие. Имидж. Статус. Это так, но большой стол – большое расстояние от собеседника. Нередко, решая сложный, щекотливый вопрос, мы выходим из-за стола, садимся поближе.
Понаблюдайте и Вы увидите, что с заместителем, равным ему по статусу человеком, начальник беседует на одном расстоянии, а с подчиненными – на другом. Войдя в незнакомый офис, даже по дистанцированию людей друг от друга, можно многое понять, — кто есть кто и не по важности вида, а во мнении и безмолвном отношении окружающих.
Собеседник непроизвольно подаст сигнал Вам о том, каково ему сейчас и где границы его интимной зоны. Даже сидя за одним столом, обязательно следуйте правилу: если два человека делят один стол, то в качестве собственной интимной зоны каждого из них следует, прежде всего, рассматривать свою половину стола. Застенчивый, робкий человек «угнездится» на краюшке стола; боец, «нахал» раскинет локти, руки, вещи свои широко, без оглядки. А оглядеться-то надо бы, ибо «залезая» на половину собеседника, Вы рискуете или потерять его как клиента или, того хуже, поссорится, но уж обязательно испортите ему настроение. Это произойдет само собой, в таком виде реакцию на вашу нетактичность выдает подсознание собеседника, ум его может ничего и не заметить. По крайней мере, дискомфорт у того, половину стола которого «атакуют» неизбежен.
Обычно люди маркируют свою зону стола: папкой, футляром от очков, расставленными локтями или вытянутыми руками, а то просто отодвигая предметы, стоящие на столе (кувшин с водой, бутылки, органайзеры и т.п.).
Поскольку эта книга пишется для деловых людей, предложу Вам некий эксперимент. Вначале настройте себя на внимательное отношение к собеседнику, — настройтесь на эксперимент. Попытайтесь продвинуться в интимную зону собеседника, но ненадолго, до тех пор, пока не станет понятным, какую реакцию на это вторжение выдает собеседник: реакцию борьбы или побега.
Если это устремление к побегу, он начнет соглашаться с Вами, однако и негодовать, но их обещания в этом случае, увы, обычно не тверды, Вы, в сущности, вырвали их. Главное в такой ситуации – уметь вовремя дать «задний ход», выйти из интимной зоны, унося с собой распознание характера деловых отношений собеседника.
Личная зона несколько больше интимной. Она собственно начинается от границы интимной и составляет 1 – 1,5 метра. В личной зоне мы добровольно оставляем тех, с кем наши отношения не столь чужды, чтобы отторгать их в социальную зону общения. Обычно это друзья, коллеги, члены семьи, другие знакомые, с кем мы охотно общаемся.
В личной зоне, как правило, начальник, учитель (если с ними добрые отношения). Личная зона – это мерило нашей динамики взаимоотношений с людьми: ищите близости, чтобы «не замерзнуть», и избегайте любой интимности, которая способна поранить.
Если ситуация так сложилась, что Вас придвинули, притиснули к границе интимной зоны личности – общайтесь безлично!
Такая ситуация нередка в троллейбусе в часы пик… избегайте встречаться глазами с вынужденно близким соседом, замрите, не разговаривайте с ним (с ней), ищите возможность отстраниться.
Заметьте, что участники частых совещаний у Вас, или Вы, когда посещаете кабинет начальника во время планерки – все всегда стараются занять уже облюбованное им, «насиженное» место. Запомните эти места, и без особой нужды не нарушайте уют теперь уже личной зоны Ваших сослуживцев.
Общественная или социальная зона резервируется нами для общественных контактов поверхностного характера, например, для знакомых, большей части коллег, больших начальников. Я в обучении студентов искусству общения всегда использую такое упражнение:
Упражнение 8 | Общение взглядом |
Инструкция: | 1. Найдите себе партнера готового учиться общению. 2.Встаньте друг против друга на возможно большем (5-10 м) расстоянии. 3. Успокойтесь. Смотрите в глаза друг другу. 4. Один из Вас стоит, второй идет к нему по обоюдному сигналу. 5. Тот, кто стоит, останавливает идущего к нему взглядом («Приказом» изнутри) на избранном произвольно расстоянии. 6. Сделайте это несколько раз, меняясь ролями, можно добавлять, менять партнеров. |
Это избранное произвольно расстояние произвольное только на первый взгляд. Это всегда граница личной зоны или, если угодно, начало социальной (совсем безопасной) зоны. У всех людей оно разное, но обычно всегда больше одного метра.
К Вам пришли, Вы сами посетитель – всегда помните это упражнение (хотя бы описание). Учитесь читать в глазах собеседника эту границу, разделяющую обычно доброжелательность и неопределенно-неприятное отношение к Вам. Это не так уж и трудно. Это умеют делать все, если разрешают быть себе внимательным и чутким к окружающим людям.
Открытая зона – это все, что за пределами социальной зоны. Обычно это 4 метра и более. Это расстояние между докладчиком и слушателями, учителем и классом. Ну, столько, сколько «достает» фотоаппарат и кинокамера. Это, по существу, до горизонта.
Зона то это большая, но если недостает такта, ее с легкостью могут преодолеть любители лезть в душу. Папараци – это понятно, фанаты тоже, но деловому человеку прежде, чем броситься к знаменитости или кандидату в депутаты, или представителю известной партии, фирмы и т.п. лучше еще раз перечитать этот раздел – «Дистанция».
Читайте дистанционные сигналы тела, прочтете, и Вы обезопасите и себя и Ваших собеседников от «путешествия в сапогах» в… в Душу человека.
Не торопитесь «наседать» на коллегу или членов своей семьи, всматривайтесь в них, не переступили ли Вы границу добровольного пропуска Вас в зоны этих людей. Научитесь не обижаться, когда Ваше «горячее участие» мягко (может быть и не очень) отодвинут. Скорее всего, Вы нечутко и слишком «широко шагнули» к человеку.
Если Вы внимательно читаете книгу с самого начала, сделали все упражнения, Вы уже много умеете: оценить (предположительно) человека по фигуре, походке, форме головы, шеи, рук, прочитать его лицо… Вы сумеете занять наиболее оптимальную дистанцию относительно Вашего собеседника. Усадить его и осмыслить, как он садился и как он сидит…
Сейчас он заговорит, но прежде, чем окунуться в море слов, мы с Вами поговорим о жестах, которые бывают и во время разговора, и во время молчания.
Я уже писал выше, что 55% и более информации мы «снимаем» с выступающего визуально, — по его позе, мимике, жестам.
Свою мимику контролировать крайне трудно, совсем непросто контролировать и свои жесты, оттого язык рук и образный, и правдивый.
Ну, давайте вспомним танцы вообще и классический балет в частности. В них нет слов, но сколько содержания, мыслей, чувств, как они «красноречивы». Танец – это музыкально организованные гармоничные жесты, это язык тела, легко проникающий в нашу Душу на крыльях музыки.
Сколько Вы видели скульптур без позы и жеста. Это когда одна голова (бюст), да и то там «работает» веко, что тоже мимический жест.
Можно говорить о широких жестах широких натур или больших людей, мелкой «мышиной возне» жестикуляции подневольных испуганных людей, широкой амплитуде жестов хвастунов и судорожной жестикуляции безудержных говорунов. Здесь заметно одно – чем сильнее чувство, тем больше проявляется жестикуляция.
Жесты-иллюстраторы делятся на несколько подвидов, это:
— жесты-указатели – «Идите туда!», «Это находится там»;
— жесты-пиктографы – «Он вот такой высокий», «Рыба была вот такой большой» и т.п.;
— жесты-кинетографы – «Он сделал вот так, — сказал он и поводил театрально плечами, — а потом начал поднимать гири»;
— жесты-иддеографы – это когда соединяются, следуя один за другим;
— жесты-регуляторы – выражают отношение говорящего к чему-либо (к кому-либо), здесь может быть улыбка, направление взгляда, движение руками. «Да, это машина о-го-го», — воскликнул он, подняв вверх указательные пальцы обеих рук и т.п.;
— жесты-эмблемы – ими мы нередко заменяем слова в общении, особенно если собеседник далековато или вокруг шумно и людно, или же мы спешим. Он помахал мне рукой: «Привет!», «Она еще долго, пока тройка не скрыла за поворотом, махала им вослед косынкой», и т.п.;
— жесты-адапторы – адаптация – значит приспособление. Жестом адаптором мы, чаще совершенно бессознательно, как бы помогаем себе решить возникшую проблему (однако же, сполна выказывая свое внутреннее состояние), это наши как бы привычки: теребить полушалок (Господи, когда это было…), почесывание затылка, подергивание ногой, касание подбородка, перебирание предметов и т.п.;
— жесты-аффекторы — аффект кратковременное психологическое состояние человека, однако он целиком захватывает его, и жесты в этом случае могут быть и «не с той оперы» и вообще непривычные и просто «дикие»… на то он и аффект. Обычно человек в этой ситуации себя не внемлет; | Аффект – сильные и относительно кратковременное нервно-психическое возбуждение — эмоциональное состояние, связанное с резким изменением важных для субъекта жизненных обстоятельств. |
— жесты оценки (раздумья) – в этом случае часто почесывают подбородок, вытягивают указательный палец вдоль щеки, человек может вдруг вскочить, потом сесть или начнет прохаживаться, чаще в такой ситуации люди смотрят вниз-влево (как бы на носок левой ноги). Сюда следует отнести и потирание переносицы в минуты раздумья;
— жесты уверенности – могут быть различными. Это и ладони, составленные шалашиком, и нога, заложенная щиколоткой на колено другой, и закинутые за голову руки, и засунутые руки за ремень, с выставлением больших пальцев, резкие взмахи рукой сверху вниз;
— жесты нервозности (неуверенности) – переплетение пальцев рук, пощипывание ладони, постукивание пальцами по столу, трогание спинки стула, перед тем как сесть. К жесту неуверенности следует отнести позу стоящего человека, когда ноги у него переплетены;
— жесты самоконтроля – нам привычно выражение: «Он взял себя в руки…», это так в прямом и переносном смысле, ибо, когда человек обычно заложив руки за спину, берет одной рукой другую (особенно если берет выше кисти), это и есть способ «взять себя в руки». Чем выше к локтю пытается человек захватить ладонью руку, тем больше «достает» его проблема;
— жесты ожидания – чаще всего скрещивают на груди руки, это и поза защиты, отклоняют назад корпус, закидывают ногу на ногу, дотрагиваются до кончика носа;
— жесты расположения – раскинутые руки, руки к груди, прерывистые прикосновения к собеседнику, приобнимание за плечи, заглядывание в глаза и др.;
— жесты неискренности – эти жесты вызваны противостоянием Души (чистой) и тела-языка (лживые), как и две стороны лица.
Душа не дает лгать, закрывая рот руками… но так, солгав, делают только очень маленькие дети. Дети постарше и мы — взрослые — исхитряемся этот духовный порыв-укор трансформировать в почти «невинные» жесты, но это жесты лжи:
— прикрытие рта или прикосновение к кончику носа;
— потирание глаза (глаз);
— почесывание щек или оттягивание воротничка;
— повороты корпуса в сторону от собеседника (это разрушение формулы искренности Г-Г): («Глаза – Грудь»);
— хрипота (и откуда взялась) и покашливание (болезный какой…);
— бегание глаз, нервные движения, повышение тембра голоса, неоконченные «жеваные» фразы и т.п.
Я на уроках физиогномики часто показываю картину Леонардо да Винчи «Тайная вечеря». Великий художник (и большой мудрец) изобразил на ней мгновение, последовавшее за словами Иисуса Христа: «Завтра один из вас предаст меня, и я буду убит…» все апостолы враз восклицают кто что: «Как это?», «Кто посмеет!», «Господи!» и т.п. и у всех пришли в движение руки, только у Иуды жестов нет. Всмотритесь в этот шедевр. Все великие мастера-художники и ваятели были такими же великими физиономистами априори.
Теперь о рукопожатиях. Это такой «говорящий» жест, что, осмыслив его, можно еще до начала беседы с человеком многое о нем понять и тем самым настроиться на нужную волну в общении с ним.
Доминирующее рукопожатие – это когда доминант норовит своей рукой как бы накрыть Вашу. И наоборот, подающий (подставляющий) Вам руку открытой ладонью вверх человек демонстрирует покорность, подчиненность, зависимость и т.п.
Взаимоуважительное, партнерское рукопожатие имеет место, когда обе ладони в вертикальном положении.
Рукопожатие «перчатка» следует понимать двояко. Собственно «перчатка» означает, что один из партнеров пожимает руку собеседника двумя руками. Европеец, который берет двумя руками Вашу, скорее осторожничает, однако и презентует тем самым свою порядочность. В Азии, и особенно на Востоке, так выказывают высокое уважение гостю, особое расположение, радость встречи и т.п.
Рукопожатие «мертвая рыба» — это когда один из партнеров подает Вам безвольно-холодную, пассивную руку. Такое рукопожатие еще называют «Котлетой», — имеется в виду, что рука, как фарш, без характера перемолотая, а ее хозяин наверняка и пассивен, и слабохарактерен.
Жесткое рукопожатие присуще людям, стремящимся к доминированию. Часто такое «косточки трещат» рукопожатие начало агрессивного поведения, неуступчивости. Ждать после такого приветствия равноправного, конструктивного общения не приходится.
Иногда можно наблюдать, как человек здоровается, далеко вытягивая (напрягая) руку. Так защищают свою интимную зону от вторжения. Кстати, так здороваются на селе (здесь интимная зона больше), у горожан эта зона уже и руку они тянут редко, разве что в напряженной обстановке.
Бывает, что человек, здороваясь, как бы притягивает Вашу руку и Вас к себе. Это скорее признак внутренней неуверенности, желания быть в своем «коконе», — своем личном пространстве.
Когда отношения между людьми теплые – это характерно для женщин, они не пожимают руку, а берут друг друга за обе руки.
Вчувствуйтесь всегда в рукопожатие. Когда рука твердо, но ласково, галантно подходит к Вашей, человек, который имеет такие «умные» и добрые руки, тверд, он знает чего хочет, способен приспособиться к людям и ситуациям быстро и эффективно.
А вот когда рукопожатие твердое, но в руке что-то застывшее, Вы вынуждены приноравливаться к ней, — в этом случае перед Вами твердый, но не пластичный человек, он не будет приспосабливаться к Вам или ситуации, скорее потребует этого от других или… наломает дров.
Твердая рука с захватом и Вашей руки и как бы Вас… – это хваткий собеседник, цепкий и возможно жесткий. Будьте внимательны и при необходимости тверды.
Теперь я хочу привести несколько тестовых картинок различных психологических состояний людей. Наблюдайте, и Вам будет понятно даже без слов, с кем Вы имеете дело, в каком состоянии этот человек и чего можно ждать от него, а главное сумеете безошибочно избрать свою тактику поведения в общении.
Вовлеченность, интерес собеседника – раскрытое тело, наклон корпуса к Вам, прямой взгляд. Будет возрастать темп движений, возможно и речи. Он активен, посадка прямая, активная жестикуляция рук, кистей особенно. В этом случае (в такой ситуации) формируется (идет формирование) согласия, некритического подхода к Вашим предложениям или Вашей позиции. В этом случае можно наблюдать расслабление позы, наклон головы назад, собеседник, скорее всего, примет удобную позу. Возможны: улыбка, кивание головой, кратковременное закрывание глаз.
Если Вы решили вопрос, пришли к согласию, возможно проявление жестов готовности работать: наклон вперед, вскидывание головы, оживленная речь и т.п.
Задумчивость, раздумие, обстоятельства размышления выражаются взглядом вдаль, некоторой расслабленностью позы, закладыванием рук за спину, медленным потиранием лба как бы стирающими движениями, касание рта приоткрытыми пальцами. Характерно, что обычно взгляд при этом устремлен куда-то в неопределенное пространство (в сущности, человек смотрит в самого себя). Можно наблюдать жест проведения языком вдоль края губ. В целом, в этой ситуации характерна малоподвижная, но относительно богатая мимика при неактивной установке.
Отвлечение из-за убывающего интереса. В этом случае обычно наблюдается «закрывание» тела: отклонение назад, отворачивание, человек принимает закрытую позу (закидывает ногу на ногу, складывает на груди руки, опускает подбородок). Активные жесты заменяются ритмичной игрой рук, ступней ног, постукиванием пальцами по столу. Голову в этом случае чаще держат склоненной набок, замедляется жестикуляция и речь, произношение становится расплывчатым, однако слова подчеркнуто акцентуируются. В общем, такое состояние собеседника можно назвать бесцельным и пассивным состоянием.
Внутреннее беспокойство, неуверенность, сомнение, недоверие. Наблюдается ритмичное движение пальцев, ног, ступней, движения рук, производятся с малой амплитудой. Движения теряют ритмичность и повторяются (ерзание по сиденью стула, неравномерно-прерывистое постукивание, вращение сигареты, зажигалки в руках, прищуривание глаз и т.п.).
Усиливающееся отвлечение, отвращение, защита. В этой ситуации наблюдается отворачивание лица от партнера, отклонение тела назад, может быть вытягивание рук ладонями вперед.
Выражая удивление, нежелание продолжать беседу или соглашаться с чем-либо, растущее возбуждение, гнев или ярость – человек напряжен, он оскаливает зубы, на лице застывает гримаса протеста или ошеломления, на лбу собираются вертикальные складки, можно наблюдать неуместные сильные монотонные движения, стискивание челюстей, повышение громкости голоса.
Готовность к отпору или нападению – выражаются сильным напряжением всего тела, формированием больших складок на лбу, засовыванием рук в карманы, при этом руки стискиваются в кулак, напряжением плечевого пояса, взгляд, как правило, исподлобья («набычился»), сжимается рот, взгляд становится твердым и тяжелым.
Поистине неисчерпаема палитра жестов, которыми мы (хотим того или нет), выражаем свое, отношение к происходящему и окружающими нас людям. Наблюдайте! «Считывайте» невербальную речь Ваших собеседников и Вам всегда будет сопутствовать успех в общении с людьми. Вот еще несколько советов.
Прикрытие глаза во время беседы – есть способ самоизоляции. Вы уже, увы, надоели или неинтересны собеседнику, он вежлив, но… но решать что-то важное, не перестроившись, не возродив его интерес к Вам и Вашему делу, по меньшей мере, будет опрометчиво.
В деловой беседе используйте деловой взгляд, — это когда Вы мысленно строите треугольник с углами: на зрачках собеседника и центре лба. Держите, крепко держите свои глаза в рамках этого треугольника, разговор при этом будет иметь деловую окраску, таким же будет настроение Вашего партнера.
Социальный взгляд – это перевернутый треугольник: глаза-рот. Беседа при этом станет раскованней, шире, — приобретет социальный характер.
Интимный взгляд – это треугольник с «резиновой» вершиной по направлению вниз от глаз, — на шею, грудь… до промежности… Это уже явная личная заинтересованность Вами, думайте и отвечайте так, как Вам надо в этой ситуации, с этим человеком: деловым, социальным или тоже интимным взглядом.
Взгляд искоса – с поднятыми бровями и улыбкой может быть завлекание, а взгляд искоса с опущенными бровями, нахмуренным лбом и опущенными уголками рта не предвещает ничего хорошего. Все мы не застрахованы от неприятностей, но очень важно быть к ним подготовленными.
Следует быть предельно внимательным при общении в большой группе людей. Здесь важно все, но особенно «подводит» игнорирование закрытой позиции двух людей, которую мы иногда не замечаем, вторгаемся в их зону и… терпим фиаско. Наблюдайте: Если двое стоят грудь-в-грудь, глаза-в-глаза (Формула: Г-Г), не спешите к ним присоединяться, — они в закрытой позиции. Если развернутся, приоткрывая грудь, тогда подходите, им, в этой позиции, не помешает или уже нужен третий — собеседник. Ну, а если Вы все же «причалили» к их берегу, но они, общаясь с Вами, поворачивают к Вам только голову, но не грудь – старайтесь под любым предлогом «отчалить» (если только у Вас не стоит именно такая задача – сломать их беседу, вмешаться вовремя и т.п.).
Следите за носками ботинок, туфель – куда они смотрят, на кого? Там и интерес владельца этих ступней. «Он увлеченно беседовал с одной и той же женщиной, лишь изредка окидывая взором собравшихся, но ступни его были все время развернуты носками к той, что…» Старайтесь это увидеть и вовремя.
Информативно даже то, как человек курит, точнее как держит сигарету и выпускает дым. Вот несколько примеров из множества приемов удержания сигареты.
Сигарета удерживается между средним и указательным пальцами, но:
а) пальцы направлены вверх (как и вся кисть руки), — это скорее нервный человек, у него достаточно высокий интеллект, хорошая способность к ориентации в обществе. Чаще у него бывает нестабильное настроение. Он общителен, практичен, знает себе цену. Но может себя несколько переоценивать;
б) сигарета между двумя пальцами, но кисть горизонтальна, ладонью вверх, незанятые сигаретой пальцы слегка (непроизвольно) согнуты. Это, несомненно, честный человек, надежен, верен своему делу. Такому можно доверять. Они, как правило, стабильны, обычно продумывают свои поступки;
в) указательный и средний пальцы, удерживающие сигарету, согнуты, остальные пальцы, в т.ч. большой, собраны в щепоть: от такого человека можно ожидать бесцеремонность. Он не всегда обдумывает свои решения и поступки, однако, не колеблясь, будет идти к задуманной цели, не останавливаясь ни перед чем. Обычно это борцы по натуре. Они недоверчивы, трудно сближаются с другими людьми, но уж если поверил или дал слово – держит его крепко.
Весьма любопытны и информативны привычки людей выпускать дым. Понаблюдайте и за самим собой, если Вы курящий. Кстати, эти привычки характерны как для мужчин, так и для женщин.
Дым вверх – это оптимист, все он видит с хорошей стороны, будь то проблемы ежедневной жизни и более сложные вещи. Он уверен в себе и обычно умеет все обратить себе на пользу.
Дым вниз – человек неуверенный, зависимый от инстинктов. Во всем ему видится опасность, он всю жизнь настороже. Однако он в целом устойчив, с характером бойца (как же, ему кажется, что все окружающие хотят ему зла).
Дым прямо перед собой – эти люди очень уверенны в себе. Они верят в будущее, но это будущее человек строит сознательно, своими руками и, собственно, только потому-то в него верят.
Дым направо от себя – деловитость, стремление реализовать намеченные планы, подготовке которых уделяется самое пристальное внимание. Такие люди ничего не делают наобум. Все выверено, просчитано, продумано.
Дым выпускается через нос – такой курильщик любит, прежде всего, себя, доверяет самому себе, ощущал себя непогрешимым. Эти люди придают большое значение своему имиджу, без устали работают на него. Наблюдательны. Склонны импонировать окружению.
Ну, теперь традиционные вопросы для самопроверки:
Он искренен? Можно ему верить? Ему там действительно хорошо?
В Древней Греции ученик Сократа – Платон – создал философскую школу. Размещалась эта школа в предместье Афин, оно называлось Академиа (отсюда и происхождение названия академия), обучали в ней только юношей — детей достойных граждан Афин.
Как-то однажды привели к Платону очередного ученика. Отец его был знаменитостью и Платон вышел их встретить. Юноша, увидев великого Платона, пал на колени и склонился до земли.
«Что ты валяешься в пыли, юноша, — обратился к нему Платон, — встань и заговори, чтобы я увидел тебя!..»
Заговори! И я увижу тебя! Это крылатое выражение живет уже более 2000 лет и будет жить всегда, потому как оно абсолютно справедливо.
Мы с Вами, дорогой читатель, уже долго беседуем о внешности человека, его лице, руках, жестах, позе. Все это информативно, важно, значимо. Но вот Ваш собеседник заговорил. Это новый источник сведений о его характере, привычках, ценностях, — о его сути. Замечу: мы не будем совсем говорить в этой книге о содержании речи или беседы. Наша задача: по внешним признакам, характеру речи (скорость, громкость, тембр, интонация и др.) рассмотреть сущность пришедшего к нам человека.
В человеке все важно: и внешность, и слово, и то, как оно произносится – все это сигналы личности!
Итак, он заговорил. В общении двух (или более) людей есть два аспекта: передача сообщения и демонстрация (и передача) отношения к тому, о чем говорят и к тому, к кому обращаются. Если психологического присоединения (подробнее об этом мы поговорим позднее), не произошло, в общении людей возникает психологический туман и тогда уж ничего не получается в деловых переговорах, беседе, вообще общении. Собеседники «глохнут», переставая понимать друг друга.
Психологическое присоединение – вещь сложная и тонкая, нам еще предстоит с Вами ее освоить, но с самого начала и в течение всей беседы необходимо чутко настроить себя (и так держать!) на улавливание тончайших нюансов интонации речи собеседника. Сказанные слова можно, забыв, переспросить, интонацию не переспросишь, ее не всегда помнят (слышит) даже говорящий, это сигнал изнутри.
Если Вы сомневаетесь в истинности содержания сказанного, верьте языку тела, в т.ч. интонации – они гораздо правдивее слов.
Вспомните, когда Вы болтали с кем-то из друзей или близких ни о чем… Слова в этом случае играют второстепенную роль, так как они не несут никакой существенной информации. Пустое времяпрепровождение представляет собой форму общения, при которой сообщение передается главным образом не в виде словесного содержания, а только одной интонацией.
Так мы беседуем в самолете с соседом (деваться некуда, а лететь долго, да и невежливо просто молчать все время).
А как мы, подчас, грубовато-фамильярно обращаемся к друзьям. Мне помнится фраза, сказанная женщиной, которой принесли (по случаю…) огромный букет цветов: «Ты прямо чокнутый какой-то, куда же столько..?!» Но надо было слышать интонацию, с которой произносилось это «чокнутый» — в нем и удовольствие, и радость, и гордость, и похвала, и ласка, и… да много еще чего, что отлично понял тот, к кому эта интонация предназначалась. Слова здесь – просто цифровой сигнал, важна интонация, — она аналог отношения человека к человеку.
Проведите такой эксперимент, но с тем, кого Вы хорошо знаете и уверены, что он(а) Вас любит, пусть дружески. Скажите, лучше воскликнете (с улыбкой, радостно, подняв руки и шагнув к нему) при встрече: «Это просто ужасно, я опять тебя вижу, от тебя никуда не деться, не скрыться..!» Вы думаете, он обидится, начнет допытываться почему «ужасно…»? Вы знаете, ничего такого не будет, он не обратит даже внимания на слова, всецело поглощенный влиянием интонации, с которой было произнесено это «приветствие».
Интонация – есть аналоговый сигнал Души. Аналоговые сигналы в жизни – это крик ужаса, радости, влюбленный взгляд и т.п., слова, которыми мы пользуемся, — есть цифровые сигналы: собака (не «гав-гав»), охрана окружающей среды (???) и т.д. Аналоговая речь используется в стране, язык которой нам неизвестен: «аэропорт» мы покажем, раскинув руки самолетиком, «море» — плавательными движениями и т.п. Работая (беседуя) в цифровом ключе, ищите неустанно в человеке аналоговые сигналы по сути, точнее в подтверждение сути сказанного.
Ритм и мелодия речи – это тот непознаваемый феномен нашей души, который делает обыкновенные слова поэтическим творением (так волнующим Душу), а мелодия все это превращает в музыку Души – в песню. Достаточно простучать хорошо знакомую песню в ее ритме, как ее все узнают. Студенты факультетов иностранных языков очень хорошо знают (пережили, перестрадали) как важно усвоить ритм, мелодию того или иного языка, без этого речь «не зазвучит».
Если Вам приходилось ездить по России, Вы можете вспомнить несколько диалектов, которых по Руси не счесть. Поначалу даже понимать трудновато, как-то «режет» слух, а потом мы вчувствуемся, входим, врастаем в ритм, мелодию диалекта и вдруг начинаем замечать, что и сами стали некоторые слова и выражения произносить, как это делают окружающие.
Ритм речи едва ли способен содержать в себе информацию, однако если он не соответствует ожиданию, слушающему становится неприятно. Ритм речи достаточно громко звучит в стихе, в деловой записи, протоколе, стенограмме его слышно плохо, если вообще, заметно. Вслушивайтесь при общении в себя и своего собеседника. Ритм речи – это составляющая интонации.
Мелодия речи – это еще одна грань интонации, еще более информативная, так как мелодия содержит в себе большое количество информации, как на уровне содержания, так и на уровне отношения.
В деловой (да и в повседневной) жизни значительное место занимают телефонные разговоры. В этом случае собеседник не виден, сигналы тела нам недоступны. Вся информация относительно интимного (не по содержанию сообщения) отношения к нам и к делу зашифрована в интонации говорящего и мелодия в этом случае как раз тот инструмент, с помощью которого мы «видим» собеседника изнутри.
В сущности, мелодия – это колебания высоты голоса в ходе произнесения фразы. Вчитайтесь в эти фразы, усиливая выделенное слово:
«Вам нравится этот человек?»
«Вам нравится этот человек?»
«Вам нравится этот человек?»
«Вам нравится этот человек?»
Скорость речи – штука обоюдоострая. Скорость речи иное поведает Вам о собеседнике, но скорость речи – вещь индивидуальная, как рост, вес, цвет волос, поэтому Вас самих и видно через эту грань Вашей Души и она (внутренняя скорость речи) влияет существенно на Ваше поведение.
Однако, обо всем по порядку. Быстрее человек говорит о том, что хорошо знает, что часто высказывает (лектор, дистрибьютер и т.п.), в этом случае используются готовые словесные обороты, и это, по большей части, связано со знаниями, навыками говорящего, чем с его физиологическими особенностями. В практике общения следует учитывать и то, и другое.
Очень важно уметь оценивать самого себя: как мы говорим – быстро или медленно, нас понимают окружающие? Можно записать свой доклад, выступление или телефонный разговор, прослушать его, затем и проанализировать. Чем чаще мы произносим одни и те же выражения, тем выше относительная скорость нашей речи.
Проговаривая те или иные слова, мы задействуем более сотни мышц, естественно чаще те, которые заняты в «производстве» привычных, часто употребляемых слов. Отсюда вытекают несколько постулатов.
Чем менее знакома информация для Вашего собеседника, которую Вы собираетесь ему высказать, тем медленнее, четче Вы должны говорить.
Если мы чувствуем, что наша речь тяжеловата, потому как материал для нас нов, необходимо не только его глубоко изучить, необходимо потренировать сложнейший речевой аппарат (более 100 мышц) в произношении этих слов и выражений – читая текст вслух, с нужной скоростью, в нужном ритме и с оптимальной мелодией. Лучше при этом поглядывать в зеркало (читать перед ним самому себе), тогда Вы потренируете (наработаете) соответствующую Вашему выступлению мимику.
И еще. Есть опасность потерять контакт с собеседником, если Вам недостает терпения (мастерства) слушать его медленную речь. Смотрите! Смотрите в себя! Вас немедленно выдадут сигналы тела: позы, мимика, жесты, взгляд. Это крайне опасно для дела, деловых переговоров. Учитесь владеть собой или ведите (управляйте) беседу в выгодном для Вас ключе.
На эффект восприятия скорости речи влияют паузы, они замедляют общий ритм речи, могут ее усилить, но могут и обеднить речь. Рассмотрим этот аспект интонации несколько подробнее.
Паузы. Их используют, чтобы придать значимость сказанному, пауза может просто быть следствием раздумий человека в ходе общения, пауза – есть предложение собеседнику высказаться, бывают и весьма многозначительные паузы.
«Ничего» не представляя собой по своему содержанию, пауза зачастую несет в себе много больше информации, чем порой может содержаться в словах.
Оттого интерпретация молчания, слушание паузы очень важны в общении. Особенно это умение важно во время телефонного разговора. Понаблюдайте за говорящими, особенно полемизирующими людьми, «почитайте» их паузы и Вы поразитесь их «красноречивости»!
Громкость и отчетливость речи, несомненно, важны для того, чтобы нас услышали, правильно поняли и т.д. Однако есть несколько особенностей этой части интонации нашей речи, которые полагаю уместным отметить.
Прежде всего, это понимание того, что громкость Вашей речи и любого другого человека есть генетически унаследованное свойство организма. Можно лишь на некоторое время себя «переделать», хотя эта «переделка» не так уж безобидна, ибо мы ломаем себя. Не спешите возмущаться громкостью речи оппонента, он не кричит, не «давит» на Вас, он просто такой есть. В эмоционально окрашенной речи мы все и всегда говорим «Как Бог на Душу положил…», вот как «положил», так и будет. Принимайте собеседников таковыми, каковы они есть! Позаботьтесь заранее, чтобы Вас и Вашу речь приняли как должное, если Вы громкоголосый оратор. Я в своей практике это делаю довольно часто.
Отчетливость речи – это и генетические свойства личности: заикание, шепелявость, дефекты зубов и т.п., но это может быть и приемом утаивания информации, проявлением нежелания общаться с Вами, элементарной неграмотности.
Чем больше говорящий сведущ в теме, о которой говорит, или чем увереннее он чувствует себя в создавшейся ситуации, тем менее он выговаривает отдельные слова.
Отчетливость речи, точнее ее недостатки, довольно ясный сигнал уровня компетентности Вашего собеседника. Там, где человек не сведущ, но говорит (может быть вынужден), об этом, отчетливость речи всегда будет страдать. Вслушивайтесь! И Вы нащупаете слабые места оппонента или слабые места предлагаемой системы, проекта, товара и т.п. Можно деликатно «не заметить» этого, но можно, а в работе с подчиненными, учениками, обязательно нужно реагировать соответствующим ситуации образом.
К интонационным проявлениям относится и смех. Все мы с отрочества умеем разделять звуки смеха на радостные (ха-ха), злорадные (хе-хе), подсмеивание (хи-хи), удивления или насмешки (хо-хо), испуга (хууух!) и т.д. Просто вслушивайтесь в музыку смеха и Вам все будет ясно.
Теперь, встретив и «прочитав» человека по фигуре, позе, походке, рукам, лицу, жестам и т.д., мы много, очень много уже знаем о нем. Мы готовы с ним общаться, начать беседу… Готовы ли?
Собственно общению учатся еще до детского сада, тем более в группе, однако это спонтанное, по большей части приятное общение. Мы же с Вами, дорогой читатель, будем говорить о деловом (читай: самом трудном) общении. В таком общении несколько аспектов, лучше сказать, правил, алгоритмического (единого) порядка построения деловой беседы: подготовка, вхождение в контакт (оно тоже поэтапное), психологическое присоединение, ведение беседы, установление договоренностей, избавление от «психологического камня», сенсорная гибкость и сенсорная острота в беседе и, наконец, выход из беседы, анализ ее проведения, выводы. Таков механизм подготовки и ведения беседы (общения) в целом. Мы его разберем в этой книге – шаг за шагом. А начать я хочу с главного звена в любом общении – с психологического присоединения. Это главное всегда и дома, и на работе – психологический контакт. Есть он – и крепкая семья, и коллектив, нет его, люди, что называется, начинают говорить на разных языках…
Итак, начнем.
Мы так устроены, что внутри нас одновременно уживаются три наших Я: Я – родитель (критикую, поучаю, указываю, забочусь, ворчу), Я – взрослый (делаю, решаю, убеждаю, учусь), Я – ребенок (чувствую, радуюсь, смеюсь, резвлюсь, бунтую, подстраиваюсь, выпрашиваю, хнычу и т.п.). Ежечасно, ежеминутно, будучи тройственны, все же мы в данный момент пребываем (постоянно перемещаясь) в каком-то эго-состоянии – Родителя, Взрослого, Ребенка.
Вы еще ничего не решаете в беседе, только пожали руки, произнесли первые фразы, но по их направленности, эмоциям, интонации, внешних проявлениях, при внимательном рассмотрении вы безошибочно определите, в каком эго-состоянии пребывает Ваш собеседник. Кстати, внешность и в этом отношении информативна, и это мы с Вами уже знаем, однако вернемся к эго-состоянию.
Нельзя даже начинать беседу, если вы настроены деловито (Взрослый), а Вас собеседник возмущен чем-то (Родитель) или жалуется, шутит (Ребенок). Войдите в его состояние (так ведь часто люди говорят, стараясь доказать свою точку зрения, вызвать сочувствие: «…войдите в мое положение (состояние)…»).
Присоединитесь: подстроив свое эго-состояние к состоянию партнера, — поворчите, посмейтесь… побудьте с ним таким, каким он к Вам пришел. Самое большее, может потребоваться семь минут для перехода в другое эго-состояние. Неизменно, но предельно аккуратно, ведите собеседника к состоянию Взрослого. Как говорят: «На повышенных тонах (Родители) ничего не решишь» или «Да, я отшутился (Ребенок)».
Во время всего контакта (беседы) контролируйте (обеспечивайте) сменность Ваших эго-состояний, в зависимости от поведения собеседника.
Это был первый шаг.
«Войдите» в позу собеседника, т.е. заметьте, прежде всего, ее, прочитайте: он сидит нога на ногу, скрестив руки (защита), он сплел пальцы (тревожность, проблемы), пальцы домиком (уверен), сидит, наклонившись, опирается руками о сиденье стула (торопится), слушает, подперев щеку, но указательный палец выпрямлен вверх по щеке (не согласен), ну, и т.д. и т.п. Сядьте так, как он, но не копируйте этого явно, можно все сорвать. Не спешите начать главную часть беседы, поговорите о здоровье, погоде, новостях и т.п., а сами «входите», «входите» в эго-состояние, в позу собеседника, одновременно осуществляя следующий, третий шаг.
Репрезентативные системы у человека – это его окна в мир, свойство души и тела видеть, слышать, осязать, чувствовать. Их три системы: визуальная (глаза), аудиальная (уши), кинестетическая (чувства, ощущения). Подсознание держит включенными все три системы одновременно и непрерывно (скажи себе твердо 10 раз: «Хочу встать в 5 утра. Надо!»), и подсознание Вас разбудит непременно в заказанное время.
В сознании «включаются» системы поочередно, при этом у каждого человека какая-то из трех репрезентативных систем ведущая. Один в основном видит мир, второй слушает его, а третий чувствует. Определить или, как принято в психологии говорить, откалибровать ведущую репрезентативную систему не трудно. Задайте несколько незначащих вопросов и вслушайтесь в ответы:
— Визуалист будет использовать чаще слова: «видеть», «ярко», «под углом зрения», «рассматривать», «видно» (не видно) и т.п. Жестикулируют визуалисты чаще высоко (выше уровня груди) поднятыми руками. Говорит визуалист громко, отчетливо, быстро. В момент вспоминания эти люди смотрят прямо перед собой, влево вверх или вправо вверх.
— Аудиалист использует чаще слова: «слышу», «громко», «тихо», «глухо», «мелодично», «я Вас слушаю» и т.п. Руки у него «ходят» на уровне плеч и груди. Говорит аудиалист спокойно, размеренно, негромко. При вспоминании взгляд у этих людей обращен вправо, влево или влево вниз.
— Кинестетик использует чаще слова: «чувствую», «ощущаю», «схватываю суть проблемы», «скованно», «удобно», «я чувствую, что…», и т.п. Руки у них более сдержаны в движениях и всегда в жестах ниже груди, а говор тихий, замедленный, как бы приглушенный. Вспоминая, кинестетик смотрит вниз или вправо вниз.
Скажите громко и энергично (да еще властно) кинестетику: «Давайте посмотрим на это дело в свете…», беседа обречена на провал. Он Вас не поймет сейчас и никогда не поймет. Уже по одной этой причине — негибкости, невнимательности, неумении и, не дай Бог, нежелании подстраиваться под психофизиологические особенности собеседника, люди могут не сработаться
Допустим, Вы поняли, что перед Вами визуалист. Он громко говорит, размахивает руками, употребляет обороты типа: «Вы посмотрите…», «Давайте представим…» и т.п. Если Вам надо установить хороший контакт с собеседником, старайтесь говорить с ним, используя глаголы, наречия, прилагательные «визуального типа», т.е. говорите с ним его языком. Так всегда поступают опытные хозяйственники в разговоре с чабаном, бригадиром полеводческой бригады и т.п. Люди о таких руководителях обычно отзываются: «Ну, наш-то нас понимает… с ним можно разговаривать… на одном языке с работягами говорит…»
Ну, а если ситуация иная… разговор Вам надоел, посетитель засиделся или Вам надобно как-то подвести разговор к отказу в том, о чем посетитель просит (требует, «выжимает») – установите дистанцию, намеренно используя в обращении к визуалисту (например) слова и обороты из другой системы представлений, отличной от системы Вашего собеседника: «Вы меня плохо слушаете…», «Вы вчувствуйтесь в проблему…», «Это на слуху у всех…» и т.д.
Ведущие системы восприятия «работают» всегда: в семье, на работе, в общественном транспорте. Если муж кинестетик, он может устроиться перед телевизором, раскидав вокруг книги, газеты, тапочки, бутылки из-под пива, еще чего-нибудь, а жена у него визуалист, ее обязательно «зацепит» такой беспорядок, у нее испортится настроение, а может получиться и размолвка или даже ссора. Потом они будут сокрушаться: «Из-за пустяка поссорились…», а это вовсе не пустяк, — это психологические (репрезентативные) особенности восприятия мира у человека.
Определите и обязательно подстройтесь под репрезентативную систему собеседника, если он опытный или образованный менеджер – он сделает то же самое, тогда и результат от такой встречи будет, и расстанетесь Вы друзьями.
Подведем маленький итог. Коротенько повторим уже известные нам истины, но теперь объединяя все это в систему, — в процесс беседы (общения).
Итак, Вы определили ведущую репрезентативную систему собеседника, он, допустим, визуалист, т.е. мир он, прежде всего, видит, мыслить может картинками, вспоминая, воспроизводит в уме события тоже визуально, а в разговоре часто использует слова: «вижу», «по-видимому», «в свете…», «под углом (с точки) зрения», «мрак», «все видно» и т.п. Стало быть, с ним таким языком и надобно говорить, — использовать «визуальные» обороты: «Вы посмотрите (!), что они придумали», не «послушайте», не «вдумайтесь», а так и говорите «посмотрите». Вообще старайтесь всегда в беседе использовать разговорные обороты собеседника и обязательно с учетом его ведущей репрезентативной системы.
Ну, пойдем дальше. В беседе важны не только слова, но и интонация, она-то еще важнее слов, ибо словами человек передает содержание мысли, всегда контролируя себя, что он говорит, интонация же выражает отношение Вашего собеседника к вам, к теме разговора.
Помните же, что интонация – это всегда отношение души человека и к теме разговора, а главное к Вам как собеседнику. Вслушивайтесь жадно в интонацию говорящего даже в ущерб смыслу, ибо смысл сказанного можно переспросить, интонацию же, с которой было сказано, не переспросишь.
Кроме того, следует учитывать не только интонацию говорящего с Вами человека, но и скорость его речи, и скорость мышления. Часто бывает так, что мы тараторим, не замечая, что у собеседника брови ползут вверх, морщиня лоб (он не успевает продумывать нашу речь). Синхронизируйте всегда скорость Вашей речи и речи собеседника. Тугодумы никогда не говорят скороговоркой, но если Вы говорите медленно, а Ваш собеседник быстро говорит, то Вам в этом случае надо держать себя в должном и напряженном внимании, чтобы не «проваливаться» в разговоре. Следует «подравнивать» не только скорость, но и громкость речи.
Ну, кажется, учтено все: эго-состояние, ведущая репрезентативная система, поза собеседника, скорость речи и мышления, интонация, что еще? А еще дыхание – глубина, характер, частота. Понаблюдайте, в каком ритме, как глубоко поднимается и опускается грудь (плечи) собеседника в дыхании. Подстройте свое дыхание с ритмом дыхания собеседника. Если Вы это сделали, а до этого «взяли» его позу, его скорость и громкость речи, учли эго-состояние, используйте его словесные обороты (читай: работаете в его ведущей репрезентативной системы), Вы поведете собеседника. Он непроизвольно, т.е. подсознательно начнет копировать Ваши (но не резкие) движения, позы, интонацию, а главное, он начнет соглашаться с Вами, и будет искать эти точки соприкосновения с Вами в течение всей беседы. Он Ваш партнер и соратник, даже если он шел беседовать с Вами с явно оппонентскими намерениями.
Однако и это еще не все. Вообще предела глубины психологического воздействия нет, точнее, мы его не знаем (Ванга знала, посвященные знают, да и то не все). Еще очень важно уметь слушать собеседника и задавать вопросы.
Слушание ведь не только молчание, это сложный и активный процесс, в ходе которого между людьми устанавливается ощущение взаимопонимания, — то самое психологическое присоединение. Особенно важен здесь момент обратной связи, без которого возникает ощущение, что Вы говорите в пустоту.
Приемы обратной связи могут быть двоякие: отражение информации и отражение чувств говорящего. Обычно это все происходит в три этапа: поддержка – уяснение – комментирование.
Реакция слушателя или приемы слушания весьма разнообразны:
— глухое молчание (надо полагать отсутствие реакции);
— поддакивание;
— эхо-реакция – повторение последнего слова собеседника;
— «парафраз» — передача содержания, высказывания партнера другими словами;
— эмоции («ух», «здорово» и т.п.);
— логические выводы и следствие из высказываний;
— «хамоватые реакции» («глупость», «ерунда все это» и т.п.);
— бесконечное (с неясной целью) расспрашивание;
— пренебрежение к партнеру и т.д.
Существует два основных вида слушания рефлексивное и нерефлексивное.
Нерефлексивное слушание – это слушание без слов, молча. Слушание лицом, позой, глазами, всей душой. Здесь уместны восклицания, вздохи, кивание головой, поддакивание, хлопанье руками и т.п. невербальные сигналы, которые подчеркивают Ваше внимание, побуждая собеседника к разговору.
Рефлексивное слушание сложнее. Здесь надобно и телом слушать, и расспрашивать, задавая вопросы:
— Эстафетные: «И Вы тогда сделали отказ от акцепта?..»
— Упреждающие: «Надеюсь, Вам не трудно разъяснить..?»
— Утверждающие: «Вам больно…?»
— Зеркальные: «Если я Вас правильно понял, Вы сказали ему..?»
и другие. Обратите внимание на алгоритм построения зеркального вопроса. После вступительной части «Если я Вас правильно понял…», следует кратко и четко пересказать суть сказанного собеседником, но не тянуть, а говорить пересказ до первого невербально-вербального сигнала (кивнул головой, сказал: «ну», «да-да» и т.п.) о том, что Вы верно излагаете суть его речи.
Когда Вам трудно, и Вы делитесь своими бедами с другим, главное, что нам надо – это чтобы нас поняли, разделили наши чувства, переживания. Дать собеседнику облегчение – в этом секрет слушания, такое слушание называетсяэмпатическим слушанием.
Так бывает, когда Вы настраиваетесь на слушание человека, забав о собственных проблемах. Не оцениваете его, а сопереживаете ему. Когда Вы отражаете собой (своей реакцией, своим эмоциональным состоянием) его переживания, чувства, эмоции. | Эмпатия – постижение эмоционального состояния, проникновение, переживание за другого человека. Понимание другого человека путем эмоционального вчувствования в его переживания. |
В таком слушании очень важны паузы, всегда давайте возможность собеседнику подумать, помолчать, собраться с мыслями.
Здесь будут неуместными разбирательство, оценки партнера и его действий, отражайте его чувства и все.
И еще. Никогда не навязывайте себя собеседнику в качестве «плеча, в которое можно поплакаться», настраивайтесь на эмпатическое слушание только тогда, когда этого хочет Ваш собеседник.
Ну и не «приклеивайте» свои проблемы, свою жизнь к «исповеди» собеседника. Сопереживайте, но ни в коем случае не загружайте собеседника своими, пусть точно такими же проблемами.
Не «одевайте» лицо в вежливое внимание, если Вам не интересно, не думайте о другом (о биографии собеседника, о том, как его «уесть» и т.д.), — все это будет отражаться на Вашем лице, и подсознание собеседника тотчас это «прочитает» и введет эти сигналы (в виде тревоги, плохого настроения, головной боли и т.п.) в сознание Вашего собеседника.
Общение людей лучшее, что у них есть. Будем помнить об этом, ценить этот дар Божий людям. Будем учиться этому сложному и важнейшему для людей искусству, — искусству общения.
Продолжить наши уроки общения я предлагаю несколько в ином ключе. Представьте себе, уважаемый читатель, что не к Вам пришел человек (посетитель, клиент, проситель, коллега и т.д.), а Вы собрались с визитом… Естественно, перед Вами встанет задача, как сделать так, чтобы получился результативный разговор (как обо всем договориться)?
От великого, чудного Антуана Экзюпери и в ту и в другую сторону, — всегда, во все времена люди больше всего ценили общение. Он, вот, сумел сказать об этом, гениально утверждая, что самая большая роскошь, доступная людям – это роскошь человеческого общения. Однако, общение общению рознь. Перебранка – тоже общение, безысходно тяжелые мысли, горечь в Душе, горькая обида – все-все это общение: друг с другом или с самим с собой. Кстати, общаться с собой (удачно, благотворно, гармонично…) труднее всего. Попробуйте избавиться враз от назойливой мысли о ком-то или о чем-то, или мелодии, звучащей в голове с утра – это совсем не просто. Поэтому предлагаю учиться всем нам гармоничному (прежде всего, с самим собой) общению.
Гармоничная модель общения предполагает как бы пошаговую гармонию:
— определение желаемых целей;
— сенсорную остроту;
— гибкость в общении;
— конгруэнтность.
В приведенном алгоритме действий некоторые слова могут быть незнакомы, однако не пугайтесь этого, мы все разберем по порядку, и вообще не бойтесь никогда нового слова, а, заслышав его, «покатайте» его во рту, «попробуйте на вкус», на русское звучание, на что похоже, т.е. поиграйте словом, примите его душой, и вы легко будете доставать его в нужный момент из подсознания, ибо, независимо от нашего желания-нежелания, в подсознании хранится все увиденное, прочитанное или услышанное нами в течение всей жизни. Все дело в том, чтобы научить себя самого у себя же в «кладовой» брать нужные слова (или познания), ну, например, как бы вы продолжили эту строфу: «Буря мглою… … … …». Вот-вот, все догадались – это А.С.Пушкин, и не догадались вовсе, а легко взяли из подсознания (оно выдало) нужные слова, так как они были хорошо, ну, очень хорошо «обкатаны», «попробованы на вкус» в детстве. Ну, это я так, к новому слову сделал теоретическое отступление, вернемся, однако, к теме.
Вы собираетесь встретиться с начальником, другом, любимым человеком… осмыслите, чего Вы хотите от этой встречи, какова ее цель – встречи. И еще. Что Вы ожидаете увидеть: он (она) будет ворчать, недовольны, будут жаловаться или – она будет прекрасна… нарисуйте мысленно этот образ, попробуйте «услышать» слова, а главное, ожидаемую интонацию, тон разговора. Не важно, Вы хорошо знаете собеседника или это первая (и последняя) встреча, такое построение желаемых целей и ожидаемого течения и результата общения подключит ваше подсознание на подготовку встречи, Вы, несомненно, будете спокойно-уверены, находчивы (обаятельны, в ударе и т.п.). Даже в случае неудачи Вы останетесь на высоте положения: «Я же говорил, что он такой… нечего было и думать… теперь у меня совесть чиста… я сделал все, что мог и т.п.». Вы гарантированно не сломаетесь и будете готовы идти дальше. Ну, а в случае удачи..!
Лучше, если эти желаемые цели и все другое Вы запишите удобными, привычными для Вас словами. Листок, файл можно потом уничтожить, но все, что Вы, обдумывая желаемые цели, наработали, запишется в подсознании, там (за пределами мозга) будет непрерывно идти работа по поиску оптимальных путей в достижении этих целей и они будут найдены и выданы Вам в виде сигнала-озарения: «Вот же, как надо!»
Слово «сенсорика» означает «ощущение». Но не ощущение, скажем, пальцами шероховатой поверхности, ушами – приятных (резких) звуков, любование красотой формы, а все это сразу: вижу + слышу + ощущаю = чувствую сенсорно, сюда следует добавить размышление, логику, интуицию… т.е. и восприятие, и осмысление воспринятого.
Мы сознательно все время переключаемся со зрительного на слуховое или кинестетическое восприятие и обратно, в разной последовательности. Например: «Он резко повысил голос, и Надежда Николаевна вопросительно взглянула на него…». Это как бы часть нашей жизни, ее сознательная сторона, подсознание же держит «включенным» весь сенсорный механизм, одновременно слушая, сканируя, вчувствываясь в окружающий мир, оценивая, «примеряя» его. Вся беда (а может, благо) в том, что подсознание не знает языка наших мыслей и оформить словами то, что видит, слышит, чувствует и т.п. – не может.
Прислушайтесь к своему внутреннему голосу, когда Вы всматриваетесь (но не пристально, не отрываясь) в собеседника, и Вы услышите, увидите, почувствуете: расположение или фальшь, досаду или скрытое ликование, внимательное вчувствывание в Ваш рассказ, в Вашу проблему или искусно скрытое равнодушие… всматривайтесь в собеседника и слушайте себя!
Сенсорная острота не просто помогает, а, как правило, предопределяет нашу тактику в общении, а нередко и более того, меняет и направление мыслей, и желаемые цели общения.
Давайте представим такую «картинку» в общении:
Ваша сотрудница беседует с боссом – она человек подчиненный… беседа не из легких… она вот-вот разрыдается… он это заметил и… и сбавляет обороты. Так делают все и всегда, но все это слишком очевидно. Гибкостью эти действия не назовешь. Гибкость – это мгновенная реакция, изменение поведения в ответ на самые слабые сигналы, изменение состояния духа собеседника.
Например:
а) Он еле заметно, утверждая то-то и то-то, «стреляет» глазами вверх, вправо, если он правша, вероятней всего сочиняет, его утверждение может быть ложным;
б) Она стояла и смотрела (прямо-таки, нахально) в глаза, говорила бодро, но вдруг встала не прямо, а нога-за-ногу – она неуверенна (потеряла уверенность);
в) Он слушает внимательно, но к морщинке между сведенными бровями добавляются горизонтальные морщины на лбу, брови поднимаются – он удивлен, или я слишком быстро говорю, и он не понимает и т.д. и т.д.
Нужно без промедления сменить свою тактику поведения (подстраиваясь): свое эго-состояние, тон, скорость речи, позу, дыхание, тему и т.д., может быть проще вообще свернуть на сегодня беседу…
Отражать собеседника, реагируя на извивы его Души, очень трудно, но это тотчас окупается сторицей. Искусство предугадать, что надо, что лучше для собеседника, группы, коллектива еще до того, как он (они) это поймут (почувствуют) сами, называется искусством экспектации (см выше), владение этим искусством собственно и делает лидера де-юре лидером де-факто!
Это довольно объемное понятие, означающее гармоничность, согласованность, последовательность, правдивость, искренность и т.п. в поведении человека в процессе общения и гармония в нем самом, — с самим собой.
Например: стоит молодая мама с трехлетним сыном (в эту пору женщины особенно прекрасны, прошли первые, самые хлопотные годы материнства, молодая мать «увидела» вновь себя, совсем еще молодую и по-другому, по-женски прекрасную). Это видит гуляющий дядя, подходит к маме с сыном и обращается к мальчику: «Как тебя, мальчик, зовут? Сколько тебе лет? И т.п.». Мальчик отвечает, но видит (дети в этих случаях безошибочны), что дядю интересует не он (сын), а мамины ноги… дядя не конгруэнтен. Вы легко можете прибавить сюда массу своих примеров-наблюдений.
Конгруэнтность в беседе очень важна, но куда более важна, необходима внутренняя конгруэнтность, отсутствие которой мы обычно называем разладом в Душе. Восстанавливать эту внутреннюю гармонию сколь трудно, столь жизненно важно. Никогда не жалейте времени для себя, для работы с собой. Главное в жизни – это Вы! Эрих Фромм писал: «Главная жизненная задача человека – дать жизнь самому себе, стать тем, чем он является потенциально. Самый важный плод его усилий – его собственная личность». Мы еще не раз будем говорить о психотехниках работы с собой, сегодня же, в контексте темы хочу предложить Вам начала психотехники легкого транса и медитации.
Важно понять, что мы очень и очень сложно устроены душевно. В нашем «Я» много как бы маленьких «я»: «я»-здоровье, «я»-гордость, «я»-любовь, «я»-голод, «я»-грамотность, «я»-мастерство в профессии и т.д. и т.д., нечто вроде большого «Я», в котором множество внутренних «я» (см. рисунок).
|
|
я я я
| яяяяяяяяяя я я я яяяяяяяяяя |
|
|
|
|
| я я я я я я я я я я я я я |
|
|
Рис.1. Вот так сложно мы устроены психологически
Найдите время, чем больше, тем лучше, важно, чтобы Вы никуда не торопились, и Ваше уединение было надежным. Сядьте, лягте в удобную позу. Подышите 4:4:4:4 (на четыре счета вдох, на четыре – пауза, такой же выдох, и снова такая же пауза), минут 5-10 так подышите, слушайте свое дыхание, это самое ценное в Вашей жизни – Ваше дыхание: Вслушайтесь! Вслушайтесь!: вдох – звук «Хам», выдох – звук «Са», с санскрита: «Хам» — Я есть!, «Са» — Тот… Я есть Дух! Мы это утверждаем более 20 тысяч раз в сутки. Слушайте себя.
Если услышали, подумайте себе, о своих «я», как они живут в большом «Я», каково им, дружны ли они? Кому из этих «я» тесно, обидно, холодно, кто «топчется» по другим. Слушайте… Чувствуйте… Говорите… (вслух даже лучше). Вы услышите свой внутренний мир, хор своих «я». Устройте там мир и гармонию. С подсознанием в целом можно общаться без слов, но это несколько сложнее, об этом в другой раз.
…Вы должны почувствовать просветленное облегчение, покой в Душе. Ничего не жалейте, чтобы обрести этот покой, эту гармонию.
Теперь можно идти в жизнь, в общение с другими людьми, Вы конгруэнтны внутри, Вы обязательно будете цельными, конгруэнтными по жизни вообще и в общении в частности.
7. Алгоритмы деловой беседы
Подготовка деловой беседы очень ответственное и весьма нелегкое дело. В чем суть подготовки? Это составление плана беседы на основе установления основных задач, которые надобно в ней решить, поиск подходящих путей для решения этих задач, анализа внутренних и внешних возможностей осуществления плана беседы, сбор необходимой информации о будущем собеседнике, отбор наиболее веских аргументов для защиты своей позиции, выбор наиболее подходящей тактики и стратегии общения, а также давление, манипуляция, просьбы о помощи, сотрудничество и т.д.
Секрет успеха беседы, как правило, лежит в качестве подготовки к ней. Да что там деловая встреча, трубку телефонную лучше не брать в руки, если не определил цели звонка, не собрал возможно более полную информацию о собеседнике, не подготовил необходимые документы, не написал список ключевых слов! Одному короткому разговору могут предшествовать недели подготовки, но тогда можно надеяться на успех, во всяком случае, риск «провалиться» будет сведен до минимума. Просто бойтесь, избегайте по возможности неподготовленных должным образом встреч и телефонных звонков.
Установление места и времени встречи.
Как назначают встречу «сверху», просят о ней «снизу» или договариваются «высокие» партнеры, Вы, полагаю, знаете. Важно здесь другое: установка желаемых целей (см. выше), проверка своей конгруэнтности. Задайте себе вопросы: «Какую главную цель я ставлю перед собой в беседе? Как отреагировал собеседник на просьбу о встрече? Могу ли я обойтись без этого разговора? Уверен ли я в благополучном исходе встречи? Если зайдет беседа в тупик, я готов на компромисс? Как я буду (в случае чего) «давить» на него? Какие следует ожидать и приготовить вопросы? Если я пойму, что он «мудрит» (или рассердится, или выскажет недоверие и т.п.), что я буду делать?»
Очевидно, что надобно не только задать вопросы, но и поискать, а лучше выработать четкие ответы на каждый из них.
Обдумайте свой первый вопрос или просьбу. Первый вопрос должен быть коротким и не дискуссионным, а просьба легко выполнима. Готовьтесь говорить кратко, однако поломайте голову над доказательностью своих суждений, соберите батарею аргументов.
Начало.
Ну, тут уж мы с Вами должны стать спецами в прочтении фигуры, походки, позы, жестов, лица и мимики собеседника. Все, о чем мы с Вами толковали до этой страницы – все, весь арсенал прочтения внешности человека следует «включить» в работу с первых мгновений встречи.
За 15 секунд человека можно рассмотреть всего, за 90 секунд определить и его эго-состояние и ведущую репрезентативную систему. Сделайте это. Затем присоединяйтесь к нему психологически (см. выше). Только потом переходите к деловой части беседы.
Полагаю излишним пространно говорить о необходимости неукоснительного соблюдения норм и правил этики общения: быть вовремя, как встретить, как усадить, знать имя, отчество собеседника, не нагромождать между собеседником и собой социальных барьеров и т.д.
Все хорошо в меру. Быть вежливым необходимо, но не «стелиться»: «Извините, если я Вам помешал…», «Пожалуйста, если у Вас есть время меня выслушать…», но какое-либо небрежение к партнеру недопустимо («Я проходил случайно и зашел к Вам…», «Давайте быстренько рассмотрим…» и т.п.).
В начале, точнее, для начала беседы используются чаще всего четыре приема: метод снятия напряжения – несколько приятных фраз личного характера, легкая шутка и др.; метод зацепки – это может быть необычный вопрос, какая-то зацепка, сравнение, анекдотичный случай, краткое изложение проблемы и т.п.; метод стимулирования воображения – постановка ряда вопросов, которые надо рассматривать, изложение ситуации (на рынках, на биржах), мнение значимой личности по этому вопросу и т.п.; метод прямого подхода – бывает и так, что собеседники приступают к делу враз, без обиняков, но это только для кратких встреч и малозначимых дел.
Еще и еще раз напоминаю о необходимости в этой фазе беседы достичь эффекта психологического присоединения: по позе, эго-состоянию ведущей репрезентативной системе, громкости и скорости речи, глубине и ритму дыхания.
В начале беседы цель ее может быть сформулирована как проблема (которую надобно или приглашают решать). Следует иметь в виду, что в этом случае ответственность за беседу, т.е. за решение проблемы распределяется на обоих собеседников.
Цель беседы может быть поставлена как задание-задача. В этом случае дается готовое решение или описание ситуации: «Для подготовки семян к посеву необходимо организовать проведение их протравливания».
Порой в беседе используется манипуляция собеседником (позднее я расскажу подробнее о приемах манипулирования). В этом случае собеседнику вместе с проблемой подается единственно возможное (желательное) решение, а ответственность «мягко» сваливается на одного: «Нам надо предложить проектировщикам тип доильной установки, так что поезжайте в соседние хозяйства, определитесь, и будем решать».
Нередко встречается «истерическая демонстрация проблемы»: «Делай что хочешь, но чтобы я жалоб больше не слышал!». Таким образом на собеседника перекладывается все: и решение проблемы, и ответственность за принятое решение.
Передачу информации всегда начинайте с «Вы-подхода», т.е. ставьте всегда себя на место Вашего собеседника. Говорите не «Я хочу знать…», а «Вы, наверное, поделитесь тем-то…» или не «Я пришел к выводу…», а «Вам будет небезынтересно узнать, что…» и т.д.
Передавайте информацию, учитывая мотивы собеседника и его уровень информатированности, вообще его профессиональную компетентность. И слушайте себя! Слушайте придирчиво: так ли я говорю, понятным ли языком.
Упражнение 9 | «Пионерский галстук» |
Инструкция: | 1. У Вас есть собеседник, компаньон, просто кто-то из домашних (попросите их поассистировать Вам). 2. Возьмите шарф. Накиньте его на шею и завяжите «пионерским» узлом – это когда концы «смотрят» в стороны, а сам узел похож на муфточку. 3. Развяжите узел. Снимите шарф. Положите его на стол. 4. Хорошо было бы, чтобы Ваш ассистент вооружился бумагой и карандашом. 5. Теперь, прежде чем сделать какое-либо движение Подумайте! и говорите что (какое движение) Вы будете делать. Сказали – сделали! Остановка – размышление и дальше: сказали-сделали. 6. А теперь скажите: как Вы возьмете шарф, чтобы снова завязать его на шее «пионерским галстуком». 7. Шаг за шагом – говорите и делайте, а ассистент пусть записывает. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8. Не думаю, что у Вас хватит времени и терпения продиктовать весь процесс завязывания пионерского узла, но уверен, что Вы поняли (если хоть что-то делали) как это нелегко говорить даже о простых делах, чтобы быть правильно понятым. |
Теперь вернитесь к абзацу, который предшествовал упражнению. Прочитайте его еще раз. Так слушайте себя всегда, — во всех беседах простых и сложных, старайтесь говорить как можно однозначнее, яснее, следите за тем – понимают ли Вас!
Длинные монологи в беседах «убийственны». Старайтесь перевести монологи (свои и чужие) в диалоги. Пусть выскажется Ваш собеседник, помогите ему в этом вопросами. Слушайте его рефлексивно, стараясь задать открытый вопрос, — это когда в нем есть слова «почему, зачем, когда, как?», стройте вопрос так, чтобы на него нельзя было ответить односложно – «да» или «нет».
Если Вы не читали эту книжку сначала – вернитесь, пожалуйста, в начало книги и почитайте о том, как можно «прочитать» (простите за тавтологию) человека по позе, походке, рукам, жестам, лицу, интонации, поведению. Слова – словами, а истину всегда несет Душа, демонстрируя свое мнение с помощью тела «хозяина», читайте эти невербальные послания Души!
Если Вы хорошо готовились к беседе и Вам дело поручили по Вашему профессиональному профилю, Вы, конечно, будете убедительны, сумеете достаточно убедительно аргументировать свои позиции в беседе или в переговорном процессе.
Весьма деликатна и очень важна фаза нейтрализации аргументов собеседника (фаза полемики, опровержения):
во-первых, терпеливо и, по возможности, все возражения собеседника надо выслушать терпеливо;
во-вторых – не спешите отвечать, тем более перебивать собеседника ответом или контрвозражением;
в-третьих – выясните, действительно ли возражения вызваны различными точками зрения или Вас неправильно поняли. Старайтесь так строить уточняющий вопрос, чтобы собеседнику некуда было деваться от четкого ответа: «Так Вы принимаете наше предложение или нет?», если «Нет», то можно еще выяснить (уточнить) почему.
Еще и еще раз отсылаю Вас (даже если читали) в разделы невербального общения, в частности в «Жесты», особенно «Жесты лжи». Следите внимательно за жестами, мимикой, позой собеседника. Следите, и Вас никому и никогда не удастся провести.
Фаза поиска приемлемого решения так же психологична, как и момент встречи. Тут часто «весы» колеблются то в сторону сотрудничества, то в сторону авторитаризма, когда один из собеседников напористо заявляет о своей позиции, вынуждая тем самым партнеров добровольно или вынужденно соглашаться с его вариантом решения проблемы.
В последней фазе просто опасно для Вашего дела быть неуверенным! Однако на крайний случай всегда держите в запасе очень высокий аргумент, нередко он-то и склоняет «чашу весов» в Вашу сторону.
Учитывайте кто перед Вами: флегматик – не торопите его, дагнитофил (ведущий инстинкт – достоинство) – не «брякните» чего-то обидного или даже намекающего на уничижительное отношение к нему, — все усилия в переговорах будут впустую.
Не торопитесь сдаваться на милость собеседника. «Торгуйтесь», пока не испробуете все методы, либо пока собеседник несколько раз отчетливо не повторит свое «нет».
Выходить из беседы следует не суетясь, осмотрительно, сохраняя (в случае неудачи) лицо, и так же бережно сохраняя лицо собеседника – в случае Вашей победы.
Устанавливайте сроки информирования друг друга, сроки новых встреч, сроки поставок и т.п.
Начало конца делайте задолго до собственно прощания, подготавливая собеседника к завершению переговоров своими невербальными жестами (встал, посмотрел на часы, откинулся на спинку стула, облегченно вздохнув и т.п.).
Психологический «камень» — это тот осадок, который часто остается от тяжелой беседы и камнем давит на Душу. Наиболее оптимальным будет вместе раскачать этот камень и выбросить, расставшись с легкой душой.
Психотехника такого раскачивания заключается в том, чтобы не сваливать некие обязанности на партнера, не «навешивать» ему не его дела, не его работу. Например: «Ну, хорошо, я пришлю Вам трактор на неделю, но навесные орудия ищите сами, в такую даль тащиться с культиваторным «хвостом» немыслимо!» … Ну, если у собеседника проблема с обработкой пара, то не лучше ли договориться полюбовно: «Хорошо, мы выделим трактор, а Вы пришлете машину для перевозки культиватора». Ну, и так далее и тому подобное.
Старайтесь предвидеть дальнейшее – возможна ли в перспективе встреча (сотрудничество – тем более) с этим человеком (фирмой). Вот и думайте, надо ли оставлять «тяжелый след», даже если Вы на этот раз выиграли процесс в арбитражном суде, на Душе у этих людей? Не надо! Психологический камень – он камень и есть, рано или поздно он ударит…
Анализ и выводы из прошедшей беседы старайтесь делать тот час, до того, как Вас поглотят другие дела и проблемы, потом Вам труднее будет вспомнить детали, нюансы, жесты, мимику, а они очень важны, не менее важны, чем оставшийся после переговоров документ.
Попробуйте ответить на эти вопросы:
Несомненно, здесь должен быть и седьмой, может быть, самый главный вопрос: Кто это был? Какой он человек? Что ждать от него, и как мне быть с ним? В сущности, оттого, насколько нам удается прочитать до и в ходе беседы самого человека (помимо его позиции по обсуждаемому делу) зависит вся дальнейшая перспектива отношений Ваших к нему и Его к Вам. Однако ответы (психотехники поиска) на этот вопрос мы рассмотрим чуть позднее и достаточно подробно.
Несколько слов о том, как лучше усадить клиента или попытаться сесть оптимальнее, если Вы сами в роли посетителя.
Массивный письменный стол, да еще длиннющий стол для заседаний, приставленный к нему – это визитная карточка бюрократа или автократа (Я все решил! Я все знаю! Будет так, как я сказал!). Люди это чувствуют подспудно, едва войдя в кабинет.
Действовать надо в зависимости от ситуации: вызвали для «дожатия» сотрудника – садите через стол его; пришел клиент – «вылезайте из берлоги», идите ему навстречу и садитесь или за маленький (на две папки) столик (как это делает Президент В.В.Путин) или садитесь с угла-на-угол большого стола, или, что лучше всего, сядьте рядом.
Работа через стол (оборонительная позиция), да если еще собеседник норовит отодвинуться от соединяющей с Вами кратчайшей линии, подальше к углу стола (независимая позиция), — это путь к провалу обсуждаемого дела, путь в никуда – к обострению или разрыву отношений.
Возьмите на вооружение правило: сначала определить психологическое состояние, — чувства пришедшего, затем отношение собеседника к Вам и Вашей фирме (обсуждаемому делу) и только потом переходить к Проблеме.
Итак: Чувства Отношение Проблема — Успех в общении.
Согласитесь, что разобраться в чувствах человека, когда он почти «под столом» сидит трудно, если вообще возможно. Идите навстречу вошедшему к Вам человеку, ловите каждый миг для правильного прочтения его сущности и всегда, во всех случаях, кто бы ни вошел – отнеситесь к нему так, как бы Вам хотелось, чтобы относились к Вам.
Если Вы, читали, все подряд и (дай-то Бог!) выполнили все предложенные упражнения, Вы, несомненно, сумеете теперь без особого труда определить: кто у Вас был: холерик.., эгофил.., проситель.., клиент в эго-состоянии Родителя.., с таким-то уровнем интеллекта.., с руками, которые бывают у людей с.., с лицом человека, о котором можно сказать.., и т.д., и т.д.
В деловом общении используют различные классификации сотрудников, которые можно соотнести на собеседника-клиента, а если Вам с ним приходится общаться регулярно, то совсем не лишне будет собрать воедино все впечатления о нем и сделать некое умозаключение: Какой он? Собственно мы по жизни так и делаем, часто не отдавая себе в этом отчета.
Определив социально-психологический тип собеседника, партнера, Вы уже не рискуете нечаянно обидеть его, а, уяснив, что он ненадежен или более того.., успеете принять меры и поостережетесь говорить лишнее.
Л.Д.Столяренко, — признанный автор популярных и умных учебников по прикладной психологии для деловых людей, предлагает следующую классификацию деловых людей (сотрудников).
Ломака. Такой человек любит, чтобы его обхаживали, он не способен, по сути своей, принять немедленное решение. Ни в коем случае не требуйте от него при первой встрече сказать «да» или «нет» на Ваше конкретное предложение. Даже во вред себе, он будет «тянуть резину» — он такой изнутри. С таким ломакой лучше встречаться несколько раз, делая солидные перерывы. Пусть идет время (если конечно это терпимо), а он «дозревает».
Любитель решать все с ходу. Вы догадались, конечно, что этот человек есть полная противоположность предыдущему типу. Этому позарез нужно решение уже в первой встрече. Если решение принять невозможно (Вы не готовы, не хотите решать сейчас), сделайте какой-то конкретный шаг, например, скажите: «Я пришлю к Вам своего представителя к 10 часам утра в понедельник».
Нередко такие люди спешат с решением, как бы утомляясь от этого (именно этого) дела, упрямо настаивая на Вашем «да» или «нет». Уклоняйтесь от такого оборота дела не менее решительно, опять же, «подсовывая» ему конкретное, но промежуточное решение.
Разведчик. Само название этого типа сослуживца или клиента говорит за себя. Этот человек только прикрывает внимание заботой о Вас, выуживая нужные ему сведения, сам же взамен ничего конкретного старается не говорить. Старайтесь всегда относиться критично к информации или заверениям людей такого типа. Перепроверяйте!
Помните, что все, что Вы ему открыли, может быть повернуто против Вас. Таких людей видно по их привычке задавать слишком много вопросов. Почувствовали, что он вытягивает из Вас сведения, — расстаньтесь с ним, а если надо сохранять контакты для дела Вашего, смените тему разговора, «покормите» его обилием ничего не значащих сведений.
Наставник. Этот человек по ведущему инстинкту часто бывает альтруистом. Он действительно заботится об окружающих, часто в ущерб себе (своему времени, здоровью, средствам). Уж где-где, а на Руси таких людей много. Не зря говорят, что хороших людей на нашей Земле больше.
Распознать добрую Душу наставника нетрудно. Он во всех случаях старается Вам помочь. Если не может сам, он скажет: «Давайте-ка, я Вас отведу к такому-то» и отведет, и будет уже сам (за Вас) просить Вам помочь.
Цените знакомство с такими людьми. Берегите их и будьте всегда такими же, как они, по крайней мере, — с ними.
Хвастун. Всегда будьте готовы терпеливо слушать клиента, вообще собеседника. Этот не успокоится, пока не поведает Вам две-три истории, где он блистал, побеждал и «воще». Дайте ему возможность «выпустить пар», а если к тому же Вы сумеете подыграть хвастуну, оценивая «по достоинству» его достижения, последующие переговоры с ним, скорее всего, будут успешными. Однако будьте внимательны, не переиграйте, распыляя ему похвалу, «одевайте» это в комплимент, но не в лесть.
Кстати, не спешите во всех случаях расточать похвалу при встрече с человеком. Хвастуну – это как глоток свежего воздуха, у другого человека это может вызвать чувство неудобства, недовольства, отторжения Вас.
Рассказчик. Этот человек непременно обрушит на вас кучу историй или событий, которые произошли с ним накануне. Настройтесь это выслушать. Сочувствуйте, радуйтесь, веселитесь вместе с ним, ибо «излив» Вам свою Душу, он, скорее всего, станет внимательным и добрым, способным решать Ваши вопросы.
Однако будьте всегда внимательны к себе, к своей речи! Не спешите рассказчику излагать какие-то сведения о личной жизни, или подробности жизни коллектива Вашей фирмы, скорее всего, это станет достоянием всех.
Ударник. Люди такого типа действительного много работают, но труд для них не праздник, не творчество, «они работают как проклятые». Будьте готовы послушать их сетования об этом тяжком труде. Сострадайте этому труженику, но не лезьте ему в Душу, не пытайтесь узнать, что его так мучает, что он только одну работу видит, да и та ему в тягость. Не исключено, что труд для такого человека – форма защиты от излишнего (или вообще) общения с людьми, а также от свободного времени, распоряжаться которым эти люди не умеют.
Человек, вынашивающий скрытые планы. Мы обычно такое поведение называем дипломатией. Увы, так уж устроена деловая жизнь, что часто вслух говорят одно, а имеют в виду совсем другое.
Люди, о которых идет речь, обычно не раскрывают своих истинных намерений, часто комбинируют, ловчат, зовут на деловую встречу по такому-то поводу, стараясь на самом деле решить совсем другие, часто личностного характера проблемы.
Если уж Вы попались на удочку такому «плановику», самым решительным образом верните разговор в заявленное русло и удерживайте мотив встречи в этом русле неизменно до конца встречи. Запомните повадки этого субъекта и будьте впредь осмотрительнее, принимая его очередное приглашение.
Доморощенный Психолог. Этому надобно непрерывно все вокруг анализировать: какой Вы, что и почему и как Вы сказали, сделали и т.п. Не пытайтесь его урезонивать, тем более переделывать. Примите его таким, как есть (Вам с ним работать), лучше подыграйте ему в его «изысканиях»: «Ах, как Вы проницательны!», «Как это Вам удается?» и т.п.
Везунчик. Это человек, достигший чего-то в жизни. Весьма возможно, что ему просто повезло на этот раз, все дело в том, что такие люди испытывают потребность всем поведать историю своего успеха, при этом им и в голову не приходит спросить (или подумать) о том, хотят ли другие слушать эту историю. Так уж они (везунчики) устроены – им надобно поделиться и поучить других. Не суетитесь, послушайте (все равно придется выслушать историю его взлета) и поразмышляйте: если ему то-то и то-то удалось, то почему бы не извлечь из этого урок. Только не пытайтесь его урезонивать, тем более перевоспитывать.
Вообще никого и никогда не пытайтесь «переделать», — это невозможно. Лучше принять человека таким, как он есть и искать ему (если Вы руководитель) дело по плечу, — его дело.
Нытик. У этих людей как бы ни шли дела, они живут своими и чужими неприятностями. Умейте сострадать ему и всегда будьте таким — сострадающим, опасайтесь выглядеть в глазах нытика этаким бодрячком, которому все нипочем и он не понимает, как можно ныть. Старайтесь внимать ему, но не обязательно быть таким же прибитым и загнанным жизнью, как Ваш собеседник. Сочувствуйте ему сполна, а взбадривайте его аккуратно.
Озабоченный. Чаще у нас употребляется выражение: «сексуально озабоченный», бывает и другая озабоченность, но именно эта – сексуальная, донимает сослуживцев (женщин, разумеется).
Избегайте сказать что-нибудь такое, что он может превратно истолковать как подтверждение своих фантазий. Работая или встречаясь по делам с таким человеком, хорошо продумайте свой костюм, чтобы в нем Вы не провоцировали всплеск его озабоченности…
Он всегда готов говорить на излюбленную тему, поэтому, придя к нему на встречу, изловчитесь вовсе исключить ее из темы Вашего разговора. Всякий раз, когда он предпринимает попытки увести тему разговора в излюбленную «заводь», пресекайте эти попытки деликатно, но решительно.
Этот тип людей я выделил особо, так как общение, работа с такими людьми дело непростое и учится распознавать манипулятора, защищаться от манипуляционного воздействия или (если необходимо) применять контрманипуляцию надо самым серьезным образом.
Вначале об общей характеристике человека-манипулятора. Манипулятору всегда необходимо владеть ситуацией: он способен навязывать свою волю во всем, стараться манипулировать любой фразой, любой ситуацией.
Человек рождается с задатками Манипулятора. Затем, в соответствующих условиях, он развивает эту способность для того, чтобы избегать неприятностей, ответственности, добиваться желаемого, причем развивает он эту способность бессознательно.
Сокрытие своих истинных эмоций – удел манипулятора. Он старается производить должное впечатление, но если у него неприятности, виноваты будут все, в т.ч. родственники, до прародителей, только не он сам.
Он может напиться, заболеть, обернуться подобострастным приставалой, стать мрачным, продолжать бесконечно пассивную забастовку против себя, человечества, своего глупого шефа и т.д.
Наряду с потребностью управлять, он страдает слабой самоорганизацией и нуждается в управлении собой свыше.
Манипуляция не является необходимостью в отношении к жизни или способом к выживанию и не приносит никакой действительной пользы. То, что манипулятор и себе, и другим вычурно пытается найти рациональное объяснение своему поведению – чистой воды блеф.
«Манипулятор – это личность, вставшая на путь самоуничтожения, которая использует или контролирует себя и других людей в качестве «вещей».[1]
Если честно, то немножко в каждом из нас есть манипулятивные качества (черты), вопрос в том, для каких целей мы их используем. Рассмотрим подробнее основные типы Манипуляторов.
Диктатор. Преувеличивает свою силу. Он доминирует, приказывает, цитирует авторитетов и т.п. лишь бы управлять своими жертвами. Часто «одевают» маски Настоятеля, Настоятельницы, Начальника, Босса, младшего Босса и т.п.
Тряпка (слабак) – обычно это жертва Диктатора, полная противоположность ему. Однако Тряпка очень и очень изобретателен во взаимодействии с Диктатором, часто манипулирует и им, и другими в своем окружении демонстрируя преувеличенную чувствительность, он забывает, не слышит, пассивно молчит.
Разновидности Тряпки: Мнительный, Глупый, «Хамелеон», Конформист, Стеснительный, Уступающий.
Вычислитель. Этот человек всегда преувеличивает свой контроль, полагая, что он хитрее всех. Он обманывает, лжет, старается перехитрить и проверить других людей.
Вариации Вычислителя: Делец, Аферист, Игрок, Создатель рекламы, Шантажист, Рассчитывающий все наперед.
Прилипала. Этот наоборот – вечно преувеличивает свою зависимость. Это личность, желающая быть ведомой. Пусть меня дурачат, пусть командуют мной, но пусть обо мне заботятся – рассуждает Прилипала. Он «позволяет» таким образом делать другим работу, которую он обязан выполнять сам.
Разновидности Прилипалы: Паразит, Нытик, Вечный ребенок, Ипохондрик, Иждивенец, Беспомощный.
Хулиган. Этакая «Гроза морей», он непомерно преувеличивает свою агрессивность, жестокость, недоброжелательность. Вечно разводит «бурю в стакане воды», ему очень нравится быть Хулиганом, чтобы с ним считались, боялись, а лучше всего, не трогали, и ему бы все сходило с рук. Он Оскорбитель, Ненавистник, Гангстер, Угрожающий. Женская вариация – Сварливая баба, «Пила».
Славный парень. Общение с таким Манипулятором на Руси зовут «Демьянова уха» — это когда хозяин кормит гостя до полусмерти, нахваливая свое угощение, силком почти запихивая (нравится, не нравится) в рот гостю. Этот тип всегда преувеличивает свою заботливость, любовь, он просто убивает человека своей добротой. Это опасный и цепкий противник, его не оттолкнешь и укорить вроде бы не за что. Но все его «добро» — для него, он всегда выигрывает (для того, а не по чистой любви, и старается).
Разновидности Славного парня: Угодливый, Доброжелательный, Моралист, Человек организации.
Судья. Этот тип Манипулятора строит из себя этакого Правдоху, «ходячую Совесть». Сознательно преувеличивая свою критичность (и право на нее), он никому не верит, преисполнен обвинений, негодования, трудно и долго прощает. Цель – быть сверху, неподвластным, решать свои интересы, безапелляционно критикуя и обличая всех и вся.
Разновидности Судьи: Всезнающий, Обличитель, Собиратель улик, Судебный пристав, Позорящий, Оценщик, Мститель, Заставляющий признать вину.
Защитник. Этот, что называется, может задушить в объятиях. Его любовь и забота пуще неволи. Он непрестанно подчеркивает свою заботливость о Вас, снисходительность к ошибкам, проповедует всепрощенчество (для себя в первую очередь) – этакий Лука Утешитель («На дне» А.М.Горький). Защитник портит других, сочувствуя им сверх всякой меры, тем самым не давая человеку реально осмыслить свои действия, встать на ноги. Он непрестанно заботится о других, трубит об этом, но загляните в его дела и обязанности, обычно там полный завал. Чаще Защитник «не тянет» участок, за который взялся, точнее сказать будет: куда пролез.
Варианты Защитника: Наседка, Утешитель, Покровитель, Ученик (вечный), Помощник (кому делать нечего), Самоотверженный.
Выделяют четыре основных манипулятивных системы.
Для такого человека вся жизнь – битва, а все люди, его окружающие, соперники, конкуренты либо враги. Добрым, сочувствующим он не может быть по определению. В каком-то смысле его методы можно рассматривать как нечто среднее между методами «попирающего» и «попираемого», между Пассивным и Активным Манипуляторами.
Философия Манипуляторов – люди – вещи! Но и к себе он, по существу, относится как к живой биомашине чем, собственно, и объясняется их самоуничтожение. Манипулятор никогда не бывает самим собой, он даже не может расслабиться… а кто роль будет играть?
Стиль жизни этих людей в четырех «стенах»: лжи, неосознанности, контроле над всем и вся и цинизме.
Защита от манипуляции.
Прежде всего, осознайте, что Вами манипулируют. Вы обязательно почувствуете чувство неудобства, рождается мысль: «Я что-то не так делаю, я не такой, буду «плохо выглядеть» если…» и т.п. Стоп! Осмотритесь, это уже манипуляция! Вам эти мысли навязывают. Уже само понимание, что Вы распознали Манипулятора, Вас укрепит и отрезвит. Спросите себя: «На чем меня зацепили?» Следует учитывать, что все мы имеем слабости, — присущие только нам и всеобщие:
Жадность (стремление разбогатеть), Узнать свою Судьбу, Жажда острых ощущений, Стремление произвести впечатление. Чаще всего на наших слабостях Манипуляторы и «играют». Защищаться от манипуляции можно двояко: пассивно и активно.
Пассивная защита, это, прежде всего, умолкнуть, «не подставляться». Или он «достает» Вас: «Боишься», а Вы, как ни в чем не бывало, спросите: «Какое у тебя ко мне дело?» Еще лучше умело и неотразимо перевести разговор на другую тему. Но главное в этом случае – это Ваша Выдержка! Вы уже знаете, что Манипулятор старается «взять Вас живьем», пусть старается… ему «облом».
Активная защита. В этом случае главное не стесняться говорить, что думаете по поводу сложившейся ситуации. Не бойтесь выглядеть плохим (на этот Ваш страх у Манипулятора и вся надежда). Расставьте точки над i – что Вас беспокоит в предложении партнера – спросите прямо! Давайте оценку действиям Манипулятора без стеснения: «Ишь хитрец, какой выискался», «Ты ищешь ссоры?», «Ноешь, а это был твой выбор, стало быть, и проблемы твои», и т.п.
Можно сделать вид, что не замечаешь, не понимаешь, что тобой манипулируют, начать встречную игру и завершить ее внезапным вопросом, показывающим манипулятору Ваше Психологическое превосходство.
Вообще не пугайтесь контрманипуляции. Как говорится: «С волками жить – по-волчьи выть», не то загрызут.
В иных случаях можно и поиграть, поддаться манипулятору, но если это случай, о котором говорят: «Себе дороже…» Подчас совсем не до ссоры, уж лучше худой мир… ну что ж, подыграйте ему, Вам же все понятно, стало быть, психологического срыва у Вас по этому поводу не будет. Иногда просто Ваша роль, должность, ситуация, интересы фирмы заставляют терпеть, — терпите, куда деваться, если надобно, однако старайтесь всегда вовремя прислушаться к себе, а, почувствовав опасность манипулятивного воздействия на Вас, принять соответствующие складывающейся ситуации меры.
Вы пообщались некоторое время с человеком. В предыдущем — седьмом разделе «Он уходит…» мы попытались дать общую оценку собеседнику (клиенту, посетителю) по так называемой типологии сослуживцев. Такой анализ необходим всегда, он несложен, его легко приспособить к повседневной текучке – калейдоскопу общений. Но это, в сущности, бытовая характеристика людей. Мы с детского сада навешиваем такие ярлыки: «Хвастун», «Прилипала», «Зазнайка», «Драчун» и т.д. Мы пойдем дальше, глубже в психологию личности.
Теперь, освоив физиогномику, невербальное поведение личности, основы гармоничного и эффективного общения с людьми, мы можем приступить к новой, более высокой, как бы объединяющей все предыдущие характеристики человека социально-психологической типологии.
Разработал теорию психосоциотипов гениальный психолог ХХ века швейцарец Карл Густов Юнг. Его учение о психотипах есть самая глубокая и понятная типологическая классификация людей.
Освоив эту типологию, Вы сможете не только безошибочно определить сущность личности, Вам будет дано в руки новое, более высокое мастерство в работе с людьми, — это мастерство прогноза ожидаемых взаимоотношений психологических типов.
Знание типологических профилей поможет Вам не только осознать свои слабые и сильные стороны, но и справиться с теми, кто постоянно создает Вам дополнительные трудности на работе. Вы сможете легко проникать в суть проблемы во взаимодействии людей, находить пути благополучного разрешения конфликтов или оптимальной организации труда. | Психотип личности – врожденная психическая структура, определяющая конкретный вид информационного обмена личности со средой, что обусловливает специфику поведенческого реагирования в межличностных и социальных отношениях, специфику проявления социально-психологического самочувствия. |
Люди, похожие между собой в чем-то и совсем разные, окружают нас. В этом людском «море» приходится не просто плыть, но и руководить этими людьми, что весьма и весьма непросто. В этой части книги мы будем учиться читать типологический профиль личности. На мой взгляд, это самый надежный «компас» в работе с людьми.
Типологические профили.
К.Г.Юнг утверждал, что очевидная разница в поведении людей определяется разными предпочтениями, которые и формируют нашу особую индивидуальность. Следует иметь в виду, что эти предпочтения носят бессознательный, если хотите – врожденный характер.
Кстати, характер человека мне видится врожденным, лишь частично формируемым в ходе жизни, свойством человека, в основе которого лежит ведущий инстинкт, проявляющийся в отношении к себе, другим людям, делу и вещам.
Существует четыре основных предпочтения у людей:
первое предпочтение – это откуда человек черпает свою энергию,
— из внешнего мира – экстравертированный тип (Е);
— внутри себя — интровертированный тип (I);
второе предпочтение – это то, как человек собирает информацию о мире:
— дословно и последовательно – сенсорно-ощущающий тип; (С);
— более произвольно, обще – интуитивный тип (И);
третье предпочтение у людей относится к тому, как человек принимает решения:
— объективно и беспристрастно – мыслительно-логический тип (Л);
— субъективно и межличностно – эмоционально-чувствующий тип (Э);
четвертое предпочтение имеет отношение к образу жизни человека:
— предпочитает быть решительным, методичным – решающий, рациональный тип (Р);
— ему лучше быть уступчивым и непосредственным — воспринимающий, иррациональный тип (В).
Обратите внимание на аббревиатуру, указанную в скобках, это начальная буква из названия предпочтения, постарайтесь их запомнить, нам много придется ими оперировать.
А сейчас рассмотрим подробнее означенные предпочтения, и что за ними скрывается.
Экстраверт (Е) – это человек, который заряжается энергией от людей и собственной деятельности (тоже желательно среди людей или на виду у них). Если одиночество затягивается, экстраверты чувствуют себя опустошенными. Эти люди предпочитают высказать свои впечатления (выплеснуться), а потом уж поразмыслить. Они всегда общительны и активны. Обычно экстраверты и внутри такие же как мы их видим, свои мысли и чувства они выплескивают наружу.
Интроверт (I) – это человек, предпочитающий держать свои наблюдения и мысли при себе. Оживленные дискуссии его утомляют. Он предпочитает больше слушать, чем говорить. Интроверты вообще малообщительны и предпочитают после разговора с собеседником остаться наедине – осмыслить услышанное, увиденное и сказанное им самим.
Интроверту нужны паузы в общении, чтобы «перезарядиться», придти в себя, накопить энергию и, если хотите, решительность к новым встречам, новым контактам.
Оба типа поведения абсолютно нормальны. Важно общаясь с этими людьми (тем более управляя ими), понимать их природу. Экстраверты и интроверты по-своему накапливают энергию и силу, главное им не мешать в этом, не пытаться их «переделать».
Они не могут, не должны надолго выходить за рамки своих предпочтений. Как часто, уже в школе поощряют, хвалят активных, общительных ребят, «толкая в шею» скромников и молчунов?! Нельзя ждать от экстраверта и интроверта одинаковой реакции, одинаковых результатов в одном деле, кому-то в нем будет комфортно, кто-то начнет «закисать».
Интроверту необходимо всегда предоставлять личное время для размышлений, а если Вы сам интроверт ищите или требуйте это время для себя. В общем потоке, суете, спешке такой человек может сломаться, отстать, а то и «потерять» самого себя, уж внутренний покой, внутреннюю гармонию он потеряет наверняка. Помните об этом, господа менеджеры!
Сенсорик (С) собирает информацию скрупулезно и детально. Ему подавай конкретную информацию, вообще он при этом принимает в учет только то, что конкретно можно увидеть, услышать, потрогать, понюхать! Сенсорик всегда фиксирует внимание на фактах и деталях. Об этих людях говорят: «Иные видят просто лес, а эти видят деревья». Вообще эти люди предпочитают иметь «синицу в руках, чем журавля в небе». Опыт окружающих и здравый смысл – есть критерий для принятия решения у людей сенсорного типа.
Интуит (И) собирает информацию произвольным путем, ищет смысл в услышанном, увиденном, опираясь на внутренний свой голос, — на интуицию. Такой человек ищет не конкретику, а смотрит шире, стараясь уловить опосредованное значение и взаимосвязи между различными явлениями. Интуиты могут найти многовариантный ответ на любой вопрос, однако ни один из них не сможет удовлетворить человека сенсорного типа.
Люди, относящиеся к интуитивной категории, в принятии решений опираются на свою интуицию вне зависимости от того, как поступают в подобных ситуациях окружающие.
Разногласия между сенсориком (С) и интуитом (И) обычно принципиальны, а нередко бывают и вовсе непримиримыми и на работе, и дома, — в семье. Все эти социальные и личностные проблемы можно разрешить только на основе понимания друг друга, понимания того, что такое поведение в человеке запрограммировано, он такой есть в своей природе, а не в своих желаниях или капризах.
Принимайте друг друга таковыми, каковы мы есть, — в этом залог успешной трудовой деятельности и счастливой семейной жизни.
Как-то со мной поделилась радостью наша заочница-старшекурсница: «Мы так любим с мужем друг друга и… и так бестолково и часто ссоримся по пустякам (например, по поводу того, как сложены вилки и ложки после мытья)… ссорились, потому что после домашнего «ликбеза» по психотипам мы знаем теперь кто есть кто, мы знаем, кто есть по психотипу наш подрастающий сын, мы стали жить другой жизнью, стали по-настоящему счастливы». Добавлю, что она – яркий интуитивный тип, а муж не менее выраженный сенсорик. В таких случаях лучше всего помогает… образование! Зная, кто перед Вами, Вы всегда будете знать как поступить.
Ну, пойдем дальше.
Логик (Л) принимает решение на основе анализа, беспристрастно и объективно. Он будет исследовать предмет, ситуацию пока не придет к выверенному заключению.
Вы можете быть сенсорным или интуитивным типом, но в любом случае Вам придется принимать какие-то решения и как-то действовать. Если Вы предпочитаете быть аналитиком – Вы логик, если Вы опираетесь на свое субъективное отношение к полученной информации, так же субъективно оцениваете события – Вы эмоциональный тип.
Эмоционально-чувствующий тип (Э) хоть и опирается на свое субъективное мнение, всегда учитывает, как его решения или действия повлияют на других людей, не причинит ли он своими действиями вреда другим людям, как могут измениться, в результате, межличностные отношения.
Этикам присущи субъективизм, гуманность, они руководствуются этическими категориями в большей мере, чем логическими.
Среди мужчин шесть из десяти – логики, среди женщин наоборот – 60% этически сориентированные люди.
Люди рационально-решающего типа (Р) мыслят трезво, они чаще прагматики. Мир, создаваемый ими вокруг себя, имеет структурную определенность, он регулируется, планируется и одновременно контролируется. Человек решающего типа способен принимать решения с минимальным напряжением. Он всегда «знает как надо», «как должно быть».
Люди иррационально-воспринимающего типа стремятся накапливать информацию вместо того, чтобы принимать решение. Они способны быть гибкими, спонтанными, умеют приспосабливаться к разнообразным ситуациям. Необходимость принятия конкретного решения вызывает у них беспокойство, а потребность что-то делать конкретно сегодня, сейчас переносится ими крайне болезненно.
Предлагаю Вам микроупражнения по рассмотренным типам.
Упражнение 10 | Кто куда подходит? |
Инструкция: | 1. У Вас две вакансии: снабженца и звеньевого механизированного молодежного звена. На конкурсный отбор поступило четыре заявления от людей со следующими типологическими профилями: IЭИВ; ЕЛСР; ЕЭИР; IЭИР Все ребята – выпускники сельскохозяйственного техникума, механики. Кого куда Вы направите? |
Упражнение 11 | Кто я? |
|
|
Инструкция: | Попробуйте на основе своего жизненного опыта определить кто Вы, отбирая из каждого определения свою букву (тип): 1. Вы экстраверт (Е) или больше похожи на интроверта (I)? 2. Вы стараетесь учесть все факты и детали подробностей, больше доверяете своим текущим ощущением (С) или инструкции (И)? 3. Вы чаще принимаете решение на основе эмоций и чувств (Э) или путем логического объективного анализа (Л)? 4. Вы склонны планировать и жестко контролировать свою жизнь (Р) или чаще действуете спонтанно, быстро меняя свои решения и планы (В)? |
Если Вы определились со своей внутренней типологией по всем четырем вопросам, у Вас образуется некий буквенный шифр из четырех аббревиатурных обозначений типов людей. Запишите этот шифр. А теперь попробуйте определиться еще раз, но по другой методике – цифровому тесту. Привожу его ниже.
ЦИФРОВОЙ ТЕСТ «СОЦИОТИП»
(В.Мигель, А.Овчаров)
Из каждой пары описаний (1-2, 3-4, 5-6, 7-8) выберите одно и запишите его порядковый номер:
1357 | — Максим Горький | ЛСIР |
| 1457 | — Драйзер | ЭСIР |
1358 | — Штирлиц | ЛСЕР |
| 1458 | — Гюго | ЭСЕР |
1367 | — Робеспьер | ЛИIР |
| 1467 | — Достоевский | ЭИIР |
1368 | — Джек Лондон | ЛИЕР |
| 1468 | — Гамлет | ЭИЕР |
2357 | — Габен | СЛIВ |
| 2457 | — Дюма | СЭIВ |
2358 | — Жуков | ИЛЕВ |
| 2458 | — Наполеон | СЭЕВ |
2367 | — Бальзак | ИЛIВ |
| 2467 | — Есенин | ИЭIВ |
2368 | — Дон-Кихот | ИЛЕВ |
| 2468 | — Гексли | ИЭЕВ |
Сравните, что у Вас получилось, когда Вы определяли свой психосоциотип, отвечая на вопросы и по цифровому тесту Мигеля-Овчарова. Лично я больше верю цифровому тесту, именно этих авторов. По нему, в сущности, легко определить психотип социально значимого для Вас человека (сотрудника, подчиненного, начальника, клиента и т.д.).
Кто бы Вы ни были по психотипу, каким бы не оказались, на Ваш взгляд, те или иные личности, влияющие на Вашу жизнь (других Вам незачем определять), Прошу Вас помните всегда – хороших или плохих людей нет, они просто все разные, а «хороший» и «плохой» — это только наше восприятие окружающих людей. Мы ведь и сами для кого-то – ОГО, а для кого-то – НИ-ЧЕ-ГО… вот так…
Лучше всего научиться поглубже понимать всех людей, которые нас окружают. Читайте внимательно описание психотипов, надеюсь, что определять их Вы уже умеете.
ЕСЕНИН (интроверт интуитивно-эмоциональный, воспринимающий) (IИЭВ), или «искатель».
Ведущее качество у Есенина – интуиция – прогноз (И), что позволяет ему хорошо предчувствовать надвигающуюся опасность и пробовать избежать ее, долго помнит отрицательные переживания прошлого, пытаясь извлечь урок из него. Много размышляет о себе, стремясь понять себя, увлекается новейшими теориями, течениями мысли.
Эмоции, чувства (Э) проявляются внешне заметно, хотя он и старается вести себя учтиво и мягко с людьми. В семье может быть капризным, несдержанным. Однако чаще всего стремится сгладить острые ситуации, промолчать, согласиться или уступить.
Чувствуя эмоциональное состояние других людей, может их утешить, помочь. Эмоционально восприимчив к искусству, может им увлечься.
Деловая логика (Л) – уязвимое качество. Есенину с трудом дается деловая активность (или должен увлечься или заставить себя, но может все вдруг забросить). Ему трудно поддерживать порядок в квартире (просто может лениться), в финансовых делах. Этот человек обычно долго колеблется в выборе решения. А если и принимают их, то руководствуются при этом своими внутренними пристрастиями (Э).
Люди этого типа (IИЭВ) чувствуют себя лучше, когда работа задевает их за живое, интересует их, имеет на их взгляд чисто человеческое звучание.
По существу все заметные поступки этих людей направлены на поддержание порядка в их собственной душе и собственных делах и уже потом на то, чтобы руководить другими.
Эти люди податливы, умеют приноравливаться к самым разным условиям (В). Живут по принципу: «Живи сам и давай жить другим». Их интроверсия препятствует открытым столкновениям и выяснением отношений, они тщательно избегают конфликтов, но если их очень заденут за живое, они сами приходят в недоумение от интенсивности своих переживаний и неожиданности своих реакций.
Есенин как руководитель умеет превращать подчиненных в своих преданных сторонников, так как подчиненные в полной мере могут насладиться свободой в выборе средств для решения поставленных перед ними задач; они получают щедрую поддержку, и каждое их предложение будет выслушано со вниманием.
Следует иметь в виду, что Есенин никогда ничего не забывает и не прощает, тогда как их подвижная интуитивно-воспринимающая сторона будет оставаться по-прежнему добродушной и делать вид, что ничего не произошло.
Если обстановка на рабочем месте накаляется, Есенину (IИЭВ) становится не по себе, он «уходит в сторону», становится медлительным, пассивным, впадает в угрюмость, прерывающуюся неожиданными взрывами критики («И это еще не все! Я уже сыт по горло…»). Такое поведение не для Есенина, а потому может означать приближение стресса, результатом которого могут быть разнообразные соматические, чаще желудочные заболевания.
Представляйте IИЭВ возможность высказаться напрямик, помогайте ему преодолеть нежелание говорить о том, что их мучает. Интроверту всегда трудно начать высказываться, даже если он твердо знает, что это необходимо.
В свою очередь, если Вы IИЭВ, будьте готовы к тому, что Вам придется хлебнуть трудностей и смириться с несовершенством результатов своего труда и нежеланием окружающих жить и работать согласно Ваших ожиданий.
ДОСТОЕВСКИЙ (интроверт эмоционально-интуитивный решающий) (IЭИР), или «писатель», или «вдохновляющий лидер».
Ведущее качество Достоевского эмоциональность (Э), он сразу чувствует отношение людей, старается избегать конфликтов, ссор, — терпит очень долго. Никогда не скандалит, а «отодвигается» от неприятного человека. Старается помочь людям в беде (и морально, и действиями). Предполагает обязательным наличие у людей положительных качеств, стремится со всеми установить теплые, дружеские отношения, может простить зло, причиненное ему.
У IЭИР очень развита интуиция, поэтому такие люди чувствуют потенциальные возможности, стержень личности, заведомо предчувствуют назревающие конфликты между людьми. Достоевский неизменно считает, что главная ценность в человеке – его нравственность, его моральные устои. Он морально требователен к себе, испытывает муки совести за малейшее отступление от идеала, бывает «занудой-моралистом».
Живо интересуется внутренним миром человека, может быть прекрасным воспитателем, учителем. Его мировоззрение, — это любовь к человеку, гуманизм.
Пороком у себя IЭИР считает недостаток воли, стремится всегда воспитать в себе волевые качества по принципу: «Делай не то, что хочется, а то, что нужно», нередко «давит» на себя, но только на себя, на других так воздействовать он не способен. Не выносит и давления на себя, старается уйти от таких людей. Внутренняя установка их примерно такова: «Не поддаваться нажиму и не давить самому».
Если какой-то из идеалов Достоевского остается неосуществленным, он может впасть в глубокую депрессию. Он склонен глубоко и болезненно переживать любое событие, замечание, подчас вовсе его не касающихся. Вообще он склонен бесконечно усложнять даже самые простые вещи, как говорится: умеет сделать «из мухи слона».
Если на каком-то участке работы требуется старательность и надежность, никто лучше Достоевского (IЭИР) не справится с этим.
Они по жизни задумчивы и склонны к размышлениям (I). Стиль их жизни отличается порядком, планомерностью и размеренностью (Р). Это личность с богатым внутренним миром, способная заботиться и тревожиться о других и при этом достаточно четко организованная, чтобы ее слова не остались лишь словами.
Рабочий стиль этих людей характеризуется умением сочетать соблюдение расписаний с заботой о нуждах окружающих. Однако их повышенная эмоциональность, чувствительность может приводить их к желудочным, соматическим, нервным расстройствам. Для поддержания здоровья и внутреннего равновесия IЭИР необходима та или иная форма расслабления и самовнушения (аутогенная тренировка, аффирмации, скрипты, настрои академика Г.Н.Сытина). По крайней мере, им обязательно надо по нескольку раз в течение рабочего дня иметь возможность уединиться, чтобы «перевести дух», собраться с мыслями, поразмышлять.
На рабочем месте IЭИР ценят порядок и аккуратность, единомыслие, гармонию производственных отношений. Эти люди обладают изрядными умственными способностями, творческим воображением, преданностью своим внутренним идеалам, они человечны. Любят мечтать и учиться. Их твердый характер и способность понять действуют на других вдохновляюще. Вообще Достоевский (IЭИР) способен действовать активно и реалистично, когда на карту поставлены его идеалы. Этот уступчивый, любезный, заботливый человек становится волевым и конкретным, встречая оппонентов во всеоружии своей интеллектуальной мощи. | Аффирмации – короткие, — не более 7-10 слов, утверждения, направленные на самосовершенствование личности: «Я здоров! Я счастлив! Я успешен!» и т.п. (Они не должны содержать частицу «не». Можно: «Я здоров!» Нельзя: «Я не болею!»). Повторяются ежедневно в течение 15-20 минут (за день: 10+10 или 5+5+5+5). |
| |
Скрипт – небольшие (70-100 слов) самонаставления для подготовки себя к значимому испытанию (экзамен, отчет и т.п.). Обычно содержит 3 части: — Внушение уверенности в успехе; — Совет, что делать, если будет трудно; — Разрешение на неуспех. За несколько дней до испытания, в течение 3-5 дней зачитывается по 70-100 раз в день. Формирует спокойную уверенность. |
Справедливость, честность, взаимопонимание – вот те нравственные ценности, за которые они готовы бороться как в частной жизни, так и на работе.
ГЕКСЛИ (экстраверт интуитивно-эмоциальный воспринимающий) (ЕИЭВ), или «журналист». (Гексли и был хорошим журналистом, он биолог, соратник Дарвина, продолжатель и популяризатор его учения).
Лучше всего у Гексли (ЕИЭВ) развита интуиция, он хорошо понимает людей, их мотивы, прирожденный психолог, чувствует способности, достоинства людей, любит вдохновлять, активизировать окружающих. Любит новизну во всем. Улавливает перспективу в целом.
В общении шутливый, игривый, обычно имеет множество знакомых.
Он эмоциональный, старается сохранить хорошие отношения с людьми, ищет компромисс, демонстрирует дружелюбие, готовность помочь, хотя бывает зачастую необязательным, а то и легкомысленным. Хорошо чувствует, чего ждут от него люди. Умеет убедить, уговорить человека сделать что-либо. Среди людей этого типа много журналистов, политиков, психологов.
Слабое место у ЕИЭВ — логика, ему трудно дается логический анализ, он может иметь массу идей, но логически обосновывать идеи, тем более проверять их на практике не любит (пусть другие проверяют). В целом много фантазии, но маловато анализа. Иногда может быть и авантюрным. Не любит, когда ему говорят, что он чего-то не понимает.
Вкус жизни у него сочетается с общительностью (Е). Безграничие возможностей (И) и межличностная динамика (Э) – сущность его гибкого, многовариантного поведения.
Благодаря способности убеждать и вдохновлять ЕИЭВ хорошо справляется с основной задачей менеджера «делать дело руками своих подчиненных». Он, не колеблясь, выдает подчиненным соответствующие полномочия там, где это необходимо. Предпочитает подбадривать их, а не контролировать каждый шаг. Он так же способен генерировать идеи,различные варианты и пути решения сразу нескольких проблем, однако может увлечься творчеством ради творчества, не доводя начатое дело до конца.
Гексли (ЕИЭВ) скучно, если он не может претворить задачу в игру. Его тяга к новому и неожиданному может приводить к полному пренебрежению своими постоянными обязанностями. Это о нем сказано: «Дорога в ад вымощена благими намерениями».
ГАМЛЕТ (экстраверт эмоционально-интуитивный решающий) (ЕЭИР), или «педагог», или «актер», или «сладкоречивый увещеватель».
Это человек интенсивных эмоций, настроение может быть изменчивым, то тихим, то бурным, но выплескиваются наружу эмоции и все успокаивается. Свойственно эмоциональное, иногда драматическое восприятие мира. Стремится быть в центре внимания. Хорошо чувствует эмоциональное состояние других. Способен убеждать людей, используя сочетание слов и личного обаяния, а также психологические особенности собеседника.
Гамлет (ЕЭИР) хорошо прогнозирует события, действие знакомых людей. Он хороший физиономист, даже по фотографии может сказать, чего можно ждать от этого человека.
Обычно дела делает тщательно, доводит их до конца. Не склонен к терпению и компромиссам, идет на обострение конфликта, бывает жестким и требовательным в семье.
ЕЭИР любит комфорт, но не умеет его организовать, бывает брезглив, плохо переносит физический дискомфорт и боль. Внутренняя установка к саморазвитию: «Выгляди так, как тебя хотят видеть» (см. экспектацию).
Его умение убеждать, уговаривать не имеет себе равных. Он черпает энергию извне (Е), воспринимает мир в безграничии возможностей и значений (И), а решения, которые он принимает, всегда пристрастны, ибо он всегда учитывает межличностную динамику (Э).
Гамлет (ЕЭИР) призван к тому, чтобы учить, вести, способствовать осуществлению планов: экстраверсия (Е) направляет его внимание на окружающих, интуиция (И) подсказывает вдохновляющий и убеждающий аргумент, чувствительность (Э) служит барометром, отзывающимся на потребности людей и ситуации, а решительность (Р) помогает не упускать из виду контуры проблемы и правильно распределять усилия для ее решения, планируя необходимые шаги и сроки.
Он способен привести в согласие друг с другом любое количество людей, примирить несовместимые ситуации или, напротив, если захочет, то рассорить всех. Это хороший психолог и прирожденный политик. Однако при всем при этом, несмотря на гармоничность натуры и добрые намерения, может не сработаться с другими экстравертами-решающими.
РОБЕСПЬЕР (интроверт логико-интуитивный решающий) (IЛИР), или «ученый».
Самое сильное качество у него – аналитическое мышление, он стремится во всем найти логику, построить модель, его интересуют общие закономерности, в целом присуща теоретико-научная направленность. Стремление к порядку, к системе, проявляется и в работе, и в увлечениях.
Робеспьер (IЛИР) обладает развитой интуицией, что позволяет ему глубоко проникать в суть происходящих явлений, чувствовать перспективность, способствует поиску нестандартных решений. Как правило, следует высоким нравственным нормам, но этого не афиширует.
Он плохо переносит волевое давление. Если и согласен с начальством, будет отстаивать свою точку зрения. Ему трудно заставить себя выполнять рутинную работу, но если что решил – сделает. Предпочитает интеллектуальный труд. Внутренняя установка саморазвития: «Надо себя заставить». Его называют «вольным мыслителем жизни».
В обществе таких людей совсем немного, но влияние, которые они оказывают на научную и практическую деятельность огромно. Их ясный ум позволяет им сразу охватить проблему в целом и наметить пути ее решения, собственно это и есть качества лидера в социуме.
Мир для IЛИР – полигон безграничных возможностей (И), которые можно реализовать, выстроив концепцию, системы и выработав объективные решения (Л). Эти решения реалистичны, поскольку он умеет организовать их исполнения, так как способен идею довести до четких инструкций, команд, других предписаний к исполнению (Р). Он никогда не погрязнет в деталях. Все это обычно обеспечивает ему быстрое продвижение по служебной лестнице.
Умение держать в голове как проблему в целом, так и отдельные аспекты делает IЛИР идеальным «мозговым центром» любой организации.
Его слабая сторона – недоверие, подозрительность. Он запросто может плоды своей богатой фантазии выдавать за действительность, отстаивая (и обижаясь на оппонентов) их как реальность. Доказать ему, что это «произошло» только в его голове невозможно. Он обвинит всех: «Если я прав, значит, неправы другие, они судят и понимают ситуацию неверно».
Другая слабость Робеспьера – хорошо думать, решать, планировать в деталях – но не перейти к практической реализации задуманного. Однако, несмотря на эти недостатки, деятельность IЛИР в любой организации невозможно переоценить.
БАЛЬЗАК (интроверт интуитивно-логический воспринимающий) (IИЛВ), или «осмыслитель жизни», или «созидатель».
Самое сильное качество IИЛВ – интуиция, он может предчувствовать, предсказывать будущее, даже в деталях, хорошо чувствует развитие событий, хотя и склонен к пессимистическим прогнозам и скептицизму.
Хорошо развита мыслительная функция (Л) как деловая логика. Этот человек деловит, работоспособен, упорен, настойчив, способен дойти до сути любой проблемы, может успешно заниматься физикой, математикой, программированием.
Скрупулезен при рассмотрении любого вопроса, ему присущи колебания, сомнения при решении вопросов, он очень осторожен в принятии решений, педантичен везде и во всем. Умеет просчитать логически деловую выгоду от мероприятия или человека, не любит разбрасываться деньгами. Умеет заботиться о здоровье и уюте.
Слабое, уязвимое место – эмоции. Повышенную эмоциональность считает вредной, свои эмоции сдерживает, часто хмурой, недовольный, стремится выглядеть беспристрастным. Плохо чувствует эмоциональное состояние людей, оттого может допустить бестактность, настроив тем самым против себя людей. Его называют «осмыслителем жизни».
Самоуглубленные размышления (I) в сочетании с широтой восприятия мира, с ощущением бесчисленных возможностей (И) служат основой для принятия решений, в которых тщательно учитываются причины и следствие явлений (Л). Стиль жизни, в целом, отличается подвижностью, непредсказуемостью и приспособляемостью (В).
IИЛВ – есть умственный тип человека, способный генерировать гениальные идеи. Однако их вовремя у него необходимо «отбирать», ибо он склонен их без конца переосмысливать, улучшить, забывая при этом поделиться своими наработками с окружающими и, тем самым, «хоронит» ценные открытия.
Дополнительные трудности в общении (на работе) создают ему его хладнокровие и замкнутость, склонность к отвлеченным рассуждениям, недостаточная общественная (социальная) активность. Ему могут сказать: «Перестаньте мечтать и вернитесь к работе».
IИЛВ – всегда источник новых идей, но до конца их доводит только мысленно. Он все тщательно обдумывает (и не один раз), ценит логичность рассуждений, четкость принципов, независимость мышления, ясность мысли и умение выражаться точно, создавая целостные картины при помощи слов (Великие теории всех времен и народов рождались в головах IИЛВ).
ДОН-КИХОТ (экстраверт интуитивно-логический воспринимающий) (ЕИЛВ), или «новатор».
Самое сильное качество – интуиция. Ему присуще чутье, догадка при решении разных задач, может распознавать способности людей. Мало интересуется выгодой, предпочитает заниматься тем, что ему интересно, доводит идеи и знания до детальной проработки. Привлекает все новое, любит размышлять глобально. Любознателен, много читает. Из-за постоянного интуитивного погружения бывает рассеянным, может забывать вещи, не замечать знакомых, проезжать свою остановку.
У Дон-Кихота (ЕИЛВ) развита теоретическая логика, что позволяет ему выделять причины, следствия, выстраивать новые теории. Классифицирует по категориям людей. К этому типу относятся тоже ученые-новаторы, как А.Эйнштейн и З.Фрейд.
Слабое место – эмоции. Он эмоционально «толстокожий», обычно плохо чувствует отношение к себе окружающих, нередко может сказать что-то неуместное, или недипломатично повести себя. Осторожен с незнакомыми людьми. У него высокие требования к порядочности других людей, он трудно забывает подлости людей. Его внутренний лозунг: «Будь справедливым». Обычно спокойный, но в сложной ситуации мобилизуется и может дать резкий отпор.
Трудно предусмотреть, куда повернет ЕИЛВ в деле завтра. Энергичный, творческий, любящий поспорить, с неуемным стремлением к самосовершенствованию окружающих, с ненасытной жаждой улучшений и нововведений он способен утомить кого угодно собой, особенно если начатое дело не доводит до конца, а всех при этом растормошит.
Этих людей ценят за энтузиазм и интеллектуальную проницательность. Их непреклонный характер чаще воспринимается как неотъемлемая часть мужественности, особенно ценится умение заглянуть вперед.
Для ЕИЛВ мир как огромная доска для игр (рабочее место тоже), где и победы и поражения, дух соперничества, атмосфера вызова, но, увы, ему может изменить чувство реальности. Он способен вытащить замшелую проблему и не тогда, и не там, где это уместно.
Дон-Кихоты – люди идеи, их назначение – генерация идей, которыми они делятся с людьми, и в которых улавливается неординарность, поступь будущего, предвидение тенденций (на рынке, в науке, в технологическим прогрессе и т.п.). Они вообще «многостаночники», так как могут заниматься несколькими проектами сразу, и всеми энергично и деловито. Нередко переоценивают свои силы, не справляются со всем начатым, но уж таков их стиль жизни.
ДЖЕК ЛОНДОН (экстраверт логико-интуитивный решающий) (ЕЛИР), или «фельдмаршал», или «бизнесмен», или «прирожденный лидер».
Самое сильное качество – деловая логика, объективно логический подход к оценке информации. Любая задача им рассматривается с точки зрения делового практицизма. Их девиз: «Дело надо делать».
Мышление конкретное, с опорой на факты: «Гипотез не измышляю».
Очень развита у ЕЛИР интуиция, он способен к стратегическому планированию, умеет видеть картину в целом, видит направление развития событий, перспективы. Деятелен, нетерпелив: «Время не ждет!» Может начать новые дела, не закончив предыдущих. Способен на риск, но риск продуман, направлен на достижение практического результата. Люди этого типа подходят для рискованных профессий (каскадер, сотрудник милиции), для бизнеса. Хорош в работе с капиталом, деньгами. Всегда держит слово. У него все всегда схвачено, спланировано: и работа, и отдых.
Слабое место ЕЛИР – сенсорика (детали, подробности). Невнимателен к деталям одежды, может одеться безвкусно. Недомогания, болезнь резко ухудшают у него психологическое самочувствие, появляются мрачные мысли.
С людьми любит шутить, острить, может быть резким, даже высокомерным. Его энергия направлена вовне, ориентированна на людей (Е), присуща высокая социальная активность. Восприятие происходящего вокруг него отличается объемностью, многозначностью, целостностью (И). Все это претворяется в объективно обоснованные стратегии и программы, ведущие организацию к намеченной цели (Л). Потребность в планировании и отчетности (Р) служит гарантией того, что эти программы завершатся осязаемым результатом.
Джека Лондона (ЕЛИР) отличает способность к стратегическому планированию, умение видеть всю картину в целом, быстрота в принятии решений, умение пойти на риск, если это необходимо. Он не останавливается ни перед какими трудностями. Мера успеха для него – количество доведенных до конца дел. Он предпочитает быть правым, а не любимым. Гордится своей независимостью, мыслит самостоятельно и испытывает отвращение к позиции соглашательства с чем-либо. Умеет анализировать прежний опыт и извлекать уроки из своих и чужих ошибок.
Недостаток ЕЛИР — высокомерие, нетерпеливость, бесчувственность, прямолинейная критика окружающих, правда и себе он спуску не дает. Нетерпим к медлительным и нерешительным людям, ибо сам он всегда готов к действию.
ДРАЙЗЕР (интроверт эмоционально-сенсорный решающий) (IЭСР), или «охранитель», или «преданный делу».
Его визитная карточка – эмоции. Это эмоциональный человек, но он предпочитает их не демонстрировать, всегда сохраняет дистанцию в общении, редко идет на откровенность даже с близкими людьми. Однако проблемы окружающих он ставит выше собственных, жертвуя своими интересами ради тех, кто в этом нуждается. Это – преданные, ответственные люди, которым необходимо чувствовать себя востребованными. Они избегают ссор, неприятных людей, обидчиков, Но в случае необходимости умеют постоять за себя, поставить на место хама, не прощают зло.
Сильно развита сенсорика, которая проявляется как воля, требовательность к себе и другим, может длительное время находиться в напряжении, если это необходимо (делать много дел одновременно). Экономный, практичный человек, стремится помочь окружающим его людям.
IЭСР способен выдержать длительное волевое давление, направленное на него, и сам способен проявить сильную волю, упорство, остановить его в его устремлениях очень и очень нелегко.
Интуиция – его уязвимое качество. Он плохо ориентируется в истинных возможностях людей, может подозревать безо всяких на то оснований. Плохо чувствует изменения в обществе, экономике. Нервничает перед важными мероприятиями, в это время плохо себя контролирует. Не любит, когда оценивают его способности, таланты. Внутренняя установка саморазвития: «Не говори о плохом, лучше о приятном».
Драйзер (IЭСР) сдержан, спокоен, любит трудиться в одиночестве, на мир смотрит реалистически (С), интерпретирует факты, учитывая межличностный аспект (Э). Предпочитает планировать свой рабочий день (Р).
Заботливость, готовность помочь, умение повиноваться, в сущности, хорошие качества, но его карьерному росту мешают, так как его именно за это ценят и «придерживают для себя». Все в жизни для такого человека определяется словами: «надо» и «должен»; оттого он завершит всегда начатое дело, жертвуя, если надо, и временем своим, и интересами.
Его не утомляет рутина, не раздражают мелочи. Если правит он, то по принципу: «Следуйте правилам, и ваши усилия будут вознаграждены. Если же вы нарушите правила, вам не избежать наказания». Однако его преданность делу и порядочность подчас беззастенчиво эксплуатируют.
Увы, Драйзер (IЭСР) не видит за деревьями лес. Он зачастую «утопает» в потребностях момента, забывая обо всем. В конце концов, оглядевшись, он обнаруживает и свою замотанность и перегрузки, портится настроение, он становится гневливым, упрямым, непреклонным, начинает сваливать в одну кучу все вопросы, которые могут не иметь никакого отношения к текущей проблеме или конкретному человеку.
МАКСИМ ГОРЬКИЙ (интроверт логико-сенсорный решающий) (IЛСР), или «попечитель», или «прирожденный организатор жизни».
Самое сильное, определяющее его как личность качество, есть деловая логика. Все мышление у этого человека практически деловой направленности, стремится все классифицировать, планировать, разрабатывая детали плана. Работу он любит выполнять планомерно и в срок. Не любит неточностей, неясностей, расплывчатости, стремится всегда все «разложить по полочкам».
У IЛСР хорошо развиты сенсорно-волевые качества. Он упорен, с твердой несгибаемой волей, может быть и жестоким. Эмоции ему неведомы, он считает, что правила, порядок, дисциплина – основа успеха. Порядок от других требует неукоснительно, а порой грубо и жестоко. Умеет действовать быстро и четко, начатое доводит до конца.
Интуиция у этих людей в дефиците. Они плохо оценивают возможности людей, неоправданно осторожны, подозрительны, скрытны, склонны всех мерить одним «аршином». Они не любят ярких и необычных личностей. Управлять производством – да, научными разработками – нет! Стремятся проконтролировать каждый вопрос, углубляясь в детали.
Максим Горький – IЛСР – врожденный организатор. Он надежен, ответственен, хороший менеджер. Мир ему представляется совокупностью фактов и осязаемых объектов (С), к которым он стремится относиться совершенно объективно (Л). Вся его работа четко разбита по пунктам (Р), а в силу своей интроверсии он кажется сдержанным и холодным (I). Он неплохо ладит с окружающими, умеет убеждать, заботиться, держит слово.
Не склонен часто менять избранный курс, но способен всегда на его корректировку если сочтет это необходимым.
Его отличает умение действовать быстро и четко. Всегда доводит дело до конца. Он работает, чтобы жить, и живет, чтобы работать. Работа всегда у него на первом месте. Отдыху им отводится строго определенное время и место.
Горький – IЛСР – отличается спокойствием и выдержкой, высказываться выразительно, не обдумав все до деталей – не его стиль. Он незаменим в непредвиденных обстоятельствах, такой человек нужен везде, начиная от операционной и кончая полем боя.
И действительно, среди населения людей этого типа 6%, среди военных – 30%.
Будучи подчиненным, он вечно «поперечный», но дело сделает. Как руководитель – он автократ. В погоне за конкретным результатом он оставляет без внимания чувства и интересы исполнителей. Вокруг него всегда «штормит». Сам он нуждается в уединении, осмыслении информации и событий. Он чрезвычайно скуп на похвалу. Будучи сильным по натуре, всегда ведет себя неуверенно там, где необходимо представлять себе картину в целом (И) и учитывать межличностную динамику (Э). Область межличностных отношений представляется ему чем-то неопределенным, даже неприятным. Он избегает «щекотливых», конфликтных и эмоциональных ситуаций.
ГЮГО (экстраверт эмоционально-сенсорный решающий) (ЕЭСР), или «оптимист», или «продавец», или «друг всех и каждого».
Наиболее ярко выраженная черта – эмоции. Всегда стремится избежать неприятных встреч, плохого настроения, не допустить пессимизма. У него обычно хорошее настроение, он доброжелателен, снисходителен и любезен к людям, трудности встречает с юмором. Хорошо чувствует настроение людей. Эмоционально воспринимает мир, его эмоциональная «неистовость» может проявиться и в замечательном выступлении и в любви. Загоревшись идеей остается ей верен до конца.
Развита хорошо сенсорика. Любит создавать атмосферу уюта, внимателен в общении, приветлив и обходителен, однако может дать хаму отпор. Одевается со вкусом. Очень ценит семью – она для него стоит на первом месте. Настойчив, стремится достичь цели вопреки препятствиям.
Уязвима способность Гюго (ЕЭСР) к интуитивному предвидению. Он плохо улавливает скрытые общественные процессы, нередко поступает наивно. Плохо различает, что второстепенное, что главное, часто суетится, хватается за все подряд, хотя, в общем, ценит четкую организацию и порядок. У него даже внутренняя установка саморазвития – к упорядочению: «Планируй все заранее».
Снисходительность и любезность – вот основное, что характеризует общий стиль жизни Гюго – ЕЭСР.
Он общителен и коммуникабелен (Е), его внимание всегда привлекают конкретные подробности в деятельности организации или человека (С). Щедрый на внешние знаки внимания и поддержку (Э), он большое значение придает четкой организации труда, расписаниям и внутреннему распорядку (Р).
Эти люди умеют найти подход к каждому, помнят дни рождения сослуживцев, знают кого и как побуждать к той или иной работе, знают когда надо быть твердым, а когда надобно уступить.
Нередко их добротой, терпимостью и желанием избежать конфликтных ситуаций злоупотребляют окружающие. Он может испытывать нервные стрессы, если окружающие не разделяют его представления о справедливости.
Он пунктуален, аккуратен, ответственен, работоспособен, доброжелателен, склонен к духу соревновательности. В стрессовых ситуациях ему нужна поддержка.
ШТИРЛИЦ (экстраверт логико-сенсорный решающий) (ЕЛСР), или «администратор», или «Шерлок Холмс», или «прирожденный руководитель».
Самая яркая черта этого типа людей – деловая логика. Они активны, практичны в работе, любят порядок (даже ложки, вилки должны лежать по порядку, а не вперемежку), тщательно обдумывают, планируют, анализируют детали любого дела. Им присуща логичность, компетентность, однако могут сорваться, накричать если рядом «завыступает» дилетант. Склонны к скрупулезной работе, где необходима тщательная проработка деталей. Рисковать не склонны. Врожденные аналитики с «золотыми руками», изобретательны.
Человек типа Штирлиц (ЕЛСР) всегда принимает решения на основе объективных логических критериев. Умеет анализировать конкретную ситуацию, ставить ее в связь с общим целым, вырабатывать четкую программу действий.
Очень хорошо развиты сенсорные качества. Он аккуратен, эстетичен, любит порядок и полезность во всем. Практичный в покупках. Внимателен к окружающему миру: все видит, слышит, замечает.
Слабое место Штирлица (ЕЛСР) – интуиция, плохо чувствует течение времени, не всегда исполняет обещания к установленному сроку, хотя сам-то очень ответственный. Сдержан и даже холоден с незнакомыми людьми, в семье может раскрепоститься. Внутренняя установка саморазвития: «Планирует все заранее».
Он общителен, но смотрит на мир трезво – практически (С), решения принимает на основе объективных критериев (Л), так собранно, но, стремясь помочь, работает с окружающими (Р). Благодаря умению анализировать конкретную ситуацию и ставить ее в связь с общим целым, вырабатывать четкую программу действий и расписывать все по пунктам, ЕСЛР становятся руководителями в самых разных областях деятельности.
Он не способен работать в полную силу, не имея перед собой четкого плана. Нетерпим к легкомыслию, неподобающему поведению, часто критикует и поучает, однако не злопамятен, «шумит» ради дела.
Штирлиц (ЕСЛР) нетерпим к дилетантам и их мнение игнорирует. В то же время легко ставит себя на место исполнителя в кругу семьи, охотно все исполняет указания (того, кто ведет дело, вечеринку, подготовку к мероприятию) старшего в деле, но никогда не переносит дружественных отношений на работу.
В работе – он всегда Штирлиц.
ДЮМА (интроверт сенсорно-эмоциональный воспринимающий) (IСЭВ), или «художник».
Самое яркое качество – сенсорика. Кредо этого человека: мы рождены, чтобы радоваться и наслаждаться жизнью. Всегда настроен на положительные ощущения, стремится их получить, ценит комфорт, уют, эстетический вкус в одежде, эстетические удовольствия от природы, искусства. Не любит беспорядка, особенно на рабочем месте.
Хорошо развита эмоциональность. Чувствует настроение людей, умеет ими управлять, не любит скандалы, не ссорится, уступает в споре (если это не принципиально), старается не наказывать детей, не принуждает их. Однако бывает и эмоционально несдержанным.
Слабо развита деловая логика, ему трудно сделать усилие над собой, заставить себя что-либо сделать помимо своих желаний. Не любит кропотливую работу. Если требуется сверхнастойчивость в борьбе за власть – уступает. Не любит проявлять большую деловую активность, но подработать не прочь. Внутренняя установка к самосовершенствованию: «Надо работать».
Дюма (IСЭВ) обладает редким даром общения с людьми, не нарушая их покой. Его лозунг: «Живи сам и давай жить другим». Обычно он покладист, добродушен, не спешит с принятием окончательного решения: «Может быть, завтра будет все иначе».
Люди этого типа могут преувеличивать долю своей ответственности, всегда с участием относятся к неудачникам. Они не стремятся руководить, предпочитая оставаться в тени. Способны находить свежие идеи, улаживать конфликты, создавать атмосферу взаимопонимания.
Дюма – IСЭВ – уверен, что люди работают лучше, когда со стороны получают больше помощи и одобрения, нежели критики. Ему трудно сохранить дистанцию с подчиненными и этим нередко пользуются. Работать с ним удобно тем, кто любит делать свое дело, они неизменно становятся его преданными сторонниками.
Необходимость доводить дело до конца, следовать строгим инструкциям, представлять отчеты, вообще рутинные скучные дела мучительны для IСЭВ, его за эту «нелюбовь» часто критикуют.
Он всегда ратует за то, чтобы все распределяли свои силы равномерно, выполняя задание по частям, а не наваливаясь на него, когда срок уже на носу и время упущено.
ГАБЕН (интроверт сенсорно-логический воспринимающий) (IСЛВ), или «мастер».
Наиболее заметное качество – сенсорика. Всегда настроен на уход от неприятных ощущений, не переносит грубого обращения, особенно к детям, чувствителен к прикосновениям, имеет хорошую сенсорно-образную память. Любит эстетическую красоту в сочетании с полезностью, целесообразностью. Уделяет внимание созданию уюта, комфорта, эстетики интерьера.
Хорошо развиты качества деловой логики. Трудится спокойно, основательно, он упорный, стремится к целесообразности результатов труда, никогда не занимается работой, которая не дает практических результатов, ценит сделанное, изобретателен. Решения, принимаемые им, объективны и являются результатом логического анализа. Упорен в отстаивании своего мнения.
Эмоциональные вспышки предпочитает скрывать. Внешне выглядит спокойным, холодным, замкнутым, но может «взорваться», если его грубо обидели. Оправдываться не любит, долго помнит обиды хоть и не высказывает это. Не любит скандалов, эмоциональных вспышек окружающих, старается отделаться от этих людей. Внутренняя установка к саморазвитию: «Не выражай открыто своих чувств».
Габен – IСЭВ – редко бывает правильно понятым, и значение его обычно недооценивается. Он умеет довести дело до конца, но чаще это не всем понятные (одобряемые) способы. Качества интроверсии (I), сочетаясь с реалистическим восприятием мира и ориентацией на происходящее здесь и теперь (С), создают ему репутацию холодного и замкнутого человека. Решения, принимаемые им объективны, обезличены и являются результатом анализа (Л). Однако стиль жизни IСЭВ отличается подвижностью и непредсказуемостью. Он предпочитает действовать, а не планировать.
Управленческая деятельность его не привлекает, а уж если приходится руководить, то делает это резко, безапелляционно. Габен – IСЭВ – обладает умением давать самому себе задание и работать без посторонней помощи. Укладываясь в сроки работ, он следует своему внутреннему графику. Гибкость позволяет ему приспосабливаться к незапланированным мероприятиям. «Расходуй свои силы и время разумно, завтра будет другой день, который позаботится о себе. Живи сегодняшним днем и «не потей над пустяками», — вот внутреннее убеждение Габена – IСЭВ.
НАПОЛЕН (экстраверт сенсорно-эмоциональный воспринимающий) (ЕСЭВ), или «политик».
Ведущее качество – волевая сенсорика. Человек уверенный, волевой лидер, восприимчив, активен, стремится расширить свое влияние на большой круг людей. Легко парирует замечания и колкости в свой адрес, действует быстро, решительно. Активность и внимание могут переключаться с одно на другое, но главную цель видит всегда и идет к ней неукоснительно. Хорошо решает тактические задачи. Любит быть в центре внимания. Часто использует, для достижения своих целей, волевой напор, пытаясь решить проблему с ходу, наскоком.
Хорошо развиты эмоции, чувствителен к эмоциональным отношениям людей, умеет манипулировать чувствами, умеет расположить к себе собеседника, поддерживать хорошие отношения. Влияние на людей доставляет ему удовольствие. Хорошие лидерские качества. В меру дипломатичен, однако склонен к авторитарности по отношению к оппонентам. Умело ухаживает за лицами противоположного пола. Среди людей этого типа прекрасные ораторы, писатели, поэты, политики (Цицерон, Л.Н.Толстой, А.С.Пушкин, Юлий Цезарь, Дж.Байрон и др.).
У Наполеона – ЕСЭВ – уязвима логика, он склонен к волюнтаризму, к импульсивным реакциям, логика порой «хромает». Быстро разрабатывает тактику действий, хотя может упустить главный логический смысл происходящих событий. Эмоциональные реакции могут брать верх над рациональными расчетами. Замечаний по этому поводу не терпит. Внутренний лозунг саморазвития: «Будь логичным».
Любит неожиданности. Он общителен (Е), его восприятие мира отличается конкретностью (С), решения исходят из человеческого фактора (Э), а жизненному стилю присущи гибкость и непредсказуемость (В). Способен заниматься несколькими делами сразу. Энергичен. Общителен. Непредвиденные обстоятельства воспринимает как приключение, никогда не теряется.
Наполеон – ЕСЭВ – позволяет окружающим быть такими, какие они есть, и работать так, как они находят нужным. Умеет трезво оценить вклад в дело каждого. Умеет ослабить напряженную ситуацию.
Он редко бывает там, где Вы его ожидаете и в то время, которое было назначено. Такие вольности могут вызывать недовольство окружающих. Не всегда способен заглядывать далеко вперед, его волнует, что происходит сегодня и здесь, а какое влияние могут оказать его поведение или решение – для него дело второстепенное. Это его может серьезно подвести.
ЖУКОВ (экстраверт сенсорно-логический воспринимающий) (ЕСЛВ), или «поощритель», или «Македонский».
Наиболее сильное качество – волевая сенсорика. Это целеустремленный, практичный, волевой человек. Энергичный, решительный, обязательно добьется поставленной цели. Может гибко реагировать на изменение ситуации. «Ловить момент» — его девиз. Ориентирован на решение крупных задач. Может проявить жестокость и непримиримость, если кто-то из его окружения делает не то, что он считает нужным.
Хорошо развита логика. Он действует на основе логического анализа действительности, хорошо планирует в деталях свою и чужую работу, способен повести за собой людей, контролировать порядок и ход выполнения плана. Присущ прямой, объективно-логический, конкретный и безжалостный подход к жизненным явлениям.
Эмоции — не его стихия. В проявлении эмоций сдержан, не любит говорить о своих чувствах, одергивает эмоциональных мечтателей. Ради правоты, победы идеи, реализации плана может пойти на многочисленные человеческие жертвы, хотя в душе человек не злой и не жестокий (к типу «Жуков» относились Ленин, Петр I, Ермак).
Жуков – ЕСЛВ – предпочитает внимательно рассматривать внешний мир (Е), он воспринимает его в осязаемой конкретности (С), решения принимаются на основе фактов, без учета личных обстоятельств (Л). Жизненный стиль отличается гибкостью, непредсказуемостью, отзывчивостью на требование ситуации (В).
Прямой, конкретный, объективно-безжалостный подход к жизненным явлениям проводит строгое различие между работой и домом, общественным и личным. Независимость от людей, практичность, предприимчивость, деловитость, непредсказуемость поведения, способность на скаку менять лошадей, если дело идет не так как надо – это, с одной стороны, сильные качество, а с другой стороны, эти же качества проблематичны на рабочем месте, где важны прежде всего дисциплина и доведение дела до конца. На работе могут принять в штыки внутреннее кредо Жукова – ЕСЛВ: «Делай, что можешь, а об остальном не тревожься. Свое время – для работы, и свое – для отдыха. Не надо браться за дело, цель которого слишком отдалена; это напрасная трата времени. Если существующее положение не удовлетворяет тебя – постарайся переменить его. В жизни нет ничего недостижимого, надо только менять альтернативы и другие пути решения».
И еще. Жуков – ЕСЛВ считает: «Мы живем только раз и на каждого возложена ответственность использовать отмеренный срок наилучшим образом».
Таковы психотипы людей, которые окружают нас. Чего-то может быть в человеке больше, чего-то меньше, но всегда его можно отнести к какому-то типу, что позволяет прогнозировать, готовить отношения с ним.
Психотипы – это вершина психологической подстройки к человеку, который шел нам навстречу. Когда ясен психотип – ясен человек, но до этой ясности еще надо добраться, а потому всегда начинайте читать человека по его внешним проявлениям, потом, после встречи, беседы, общения можно «прикинуть» его психологический тип.
Однако это еще не все. Знание психологических типов позволяет заведомо и безошибочно прогнозировать взаимоотношения людей, в зависимости от их психотипов.
Ниже Вам будет предложена таблица взаимоотношения психотипов. Рассмотрите ее внимательно: слева – столбиком даны все психотипы, справа – в верхней строке – они же.
Найдите свой психотип в столбике слева, затем психотип социально значимой для Вас личности в верхней строке. На пересечении строки и столбца (опущенного вниз от заинтересовавшего Вас психотипа) Вы обнаружите букву (буквосочетания) – это аббревиатура ожидаемых взаимоотношений Вас и Вашего виза-ви. (См. таблицу).
Вслед за таблицей даны описания всех взаимоотношений. Рекомендую их самым тщательным образом изучить.
Сопоставляя людей различных психосоциотипов, можно заранее прогнозировать вероятные тенденции развитие их взаимоотношений, их совместимости. Как скомплектовать экипаж «дальнобойщиков», чабанскую бригаду, звено пропашников, лесорубов и т.д. Это всегда непросто, но всегда имеет решающее значение: не сработались чабаны – отаре конец, не тот бригадир – не жди хорошего урожая и т.п. Изучите взаимоотношения психосоциотипов и используйте эти знания в управлении.
Дуальные отношения (Д). Это отношение полного дополнения людей друг другом. О таких совпадениях в семейной жизни говорят: «Живут как голубки…», «За все жизнь друг другу «врешь» не сказали…» и т.п. Эти люди отличаются друг от друга, они далеко не одинаковы: один экстраверт – другой интроверт, тот – этик, этот – логик, один – сенсорик, другой — интуит, но вот по способу мышления, образу жизни (Р, В) они совпадают.
Всякая информация, исходящая от дуала, воспринимается как поддержка, помощь, коррекция. Дуалы – надежные партнеры в работе и семье.
Ниже я разместил список дуальных пар психосоциотипов, сгруппированных по четверкам – квадрам. Ниже я расскажу о квадрах подробнее.
Таблица
Дуальные пары:
Дон-Кихот – Дюма Робеспьер – Гюго | Квадра 1 | (L) |
Есенин – Жуков Гамлет – М.Горький | Квадра 2 | () |
Наполеон – Бальзак Драйзер – Дж. Лондон | Квадра 3 | () |
Габен – Гексли Штирлиц — Достоевский | Квадра 4 | (S) |
О дуальных отношениях, 8 пар которых представлены в этом списке, я рассказывал. Оказывается, что возможны такие сочетания, когда люди четырех типов полностью дополняют друг друга, образуя оптимальные квадры, в которых осуществляется полная кооперация, взаимопомощь, поддержка, психофизиологическое регулирование, психологический комфорт и максимальная продуктивность деятельности.
Люди, входящие в ту или иную квадру, создают коллектив, отличающийся особыми, присущими только этому сочетанию четверых людей, качествами.
Для L — квадры 1 присущи гармоничность, насыщенность эмоциональных и этических переживаний, — квадра 2 готова для действий в жестком мире, им присущи сила воли и чувство текущего времени, — квадра 3 – это буря, натиск, борьба, активность, а S – квадра 4 – союз оптимистичных практиков, гармонии и дружелюбия.
Любопытно, что люди, входящие в одну квадру, обычно болеют похожими болезнями (люди-то они разные, — по психосоциотипу, ну очень разные…). Так, L – квадра 1 часто страдает желудочно-кишечными заболеваниями, — квадра 2 – болезнями позвоночника и нервной системы, — квадра 3 – гинекологическими, урологическими заболеваниями, S – квадра 4 – кардиологическими заболеваниями и болезнями дыхательной системы.
Полудуальные (пД) отношения говорят сами за себя. Не такая гармония как у дуалов, не такое – абсолютное взаимопонимание, но это дуальный характер отношений. И работать вместе, и жить одной семьей таким людям легко.
Миражные отношения (М). У этих людей наиболее сильные качества одинаковы, поэтому они сильную функцию партнера не ценят должны образом (как тому бы хотелось), как говорится в народе: «Мы и сами – с усами!» Одинаковы и функции, которые ослаблены у этих психосоциотипов, они по этому качеству не способны спорить, принимают информацию по этому поводу как есть, без «фильтра» и излишних рассуждений, тем более критики. А между собой им это кажется, увы, не очень приятным, слабая функция (они одинаковы!) видится в особо неприглядном свете.
Работать им вместе трудно. Могут помочь друг другу, но в делах не слишком серьезных (отдых, легкое общение). В семье они могут ужиться, так как возможен определенный процент психологического комфорта в их общении (Гамлет – Драйзер, Габен – Наполеон, Д.Лондон – М.Горький и т.п.).
Полная противоположность (пп). Они психологически устроены одинаково, все функции (сильные и слабые) те же, однако они разной вертности, т.е. у одного человека психическая функция экстравертивная, у другого человека та же функция – интровертивная, поэтому смотрят они на проблемы с противоположных сторон, общение поверхностное, как бы на разных языках. Такие люди не смогут скоординировать свои действия, даже в мелочах. А вот в начале знакомства привлекают друг друга своей непохожестью, загадочностью, могут и влюбиться (и пожениться), но потом из-за трудности, а порой невозможности достичь согласия – расстаются.
Эти отношения еще называют отношениями погашения. Интроверт гасит активность экстраверта, отчего у последнего накапливается раздражение. Однако «кусаются» они мало – слишком похожи (и разные), увы. (Есенин – Гексли, Достоевский – Гамлет, Д.Лондон – Робеспьер и т.п.).
Зеркальные отношения (З). Этим людям интересно друг с другом. У них идет активный обмен информацией по сильным каналам: то, что думает один, другой не просто приемлет, это его активизирует, будоражит, он знает как эти идеи превратить в действительность. Знает и без лишних слов и суеты старается реализовать. Это ему надо, это ему подходит. Конфликтов между этими людьми не бывает, а пользы друг другу приносят много. (Например: Есенин – Гамлет, Жуков – Горький, Гюго – Дюма и т.п.).
Конфликтные отношения (К). Так уж устроены люди в этих парах (Достоевский – Жуков, Штирлиц – Есенин, Наполеон – Робеспьер и др.), что самым сильным чувствам одного соответствуют слабые места другого. Увы, каждый «давит» на «больную мозоль» друг другу. Особенно это давление невыносимо при тесном общении, в семье и т.п. При дальнем общении (менеджеры соседних хозяйств) уважают друг друга, могут советоваться, вырабатывать общие приемлемые решения, но не дружить.
Беда, если такая пара создала семью. Чаще эти отношения становятся причиной психосоматических (сома — тело) заболеваний.
Отношения ревизии (Р). Сущность этих отношений такова: один (Ревизор) сильными своими качествами «давит» на такие же, но слабые качества другого (ревизуемого). Он (Р) может и подойти слишком близко вторгаясь в интимную зону ревизуемого (Р), тому и неприятно и обидно само это вторжение, но это только цветочки. Ревизор, будучи сильным в логике, интуиции, или сенсорике, ищет и находит людей, которые именно в этом качестве слабые и «давит», вовсе не желая обидеть… ему просто непонятно почему этот человек обижается, и вообще не понимает простых вещей.
Ревизуемый не может резко парировать обвинения (у него эта функция действительно слаба, этакая Ахиллесова пята), поэтому ревизуемый подавляет его, в результате у подревизного могут развиться неврозы, психосоматические заболевания. (Например: Горький (р) – Дон-Кихот (Р), Жуков (Р) – Робеспьер (р), Д.Лондон (Р) – Есенин (р) и т.п.).
Тождественные отношения (Т) бывают между людьми одинакового психосоциотипа. Информация легко передается от одного человека к другому (хорошо для отношений «учитель» — «ученик»), но если их знания выравниваются, они становятся неинтересны друг другу, охладевают друг к другу. Им просто не о чем беседовать, они не могут (не умеют) поддержать друг друга, т.к. у них одинаковые слабые места (функции). Исключением может быть случай, когда перед ними стоит общая цель.
Родственные отношения (ро). Эта пара людей похоже воспринимают мир, в деловых отношениях могут помочь друг другу, если у них одинаковые интересы. Но если интересы расходятся, отношения могут быть неприятными, раздражающими. На словах они понимают друг друга, но действуют прямо противоположным образом, причем склонны считать другого чуть ли не предателем: «Мы договорились, а Вы вон что делаете!» (Жуков – Наполеон, Есенин – Бальзак, Гамлет – Гюго и др.).
Отношения суперэго (сэ). У этих людей совершенно различные сильные (определяющие личность, его миропонимание) функции, оттого их интересы совершенно различны, они не могут понять друг друга, между такими людьми часто возникают конфликты. Каждый видит в другом те качества, которые хотел бы развить у себя. Длительное общение или совместная работа помогают этим людям «притереться» друг к другу. Они признают силу каждого в чем-то, смиряются (поскольку признали достоинства) со своими недостатками и оттого начинают уважать, ценить друг друга (Есенин – Габен, Дюма – Бальзак, Гюго – Лондон и др.).
Деловые отношения (д). Партнеры хорошо понимают друг друга, их отношения спокойные, однако это сверху, в целом это взаимодействие людей с различными целями. Близкие отношения в этом случае нежелательны, так как короткая психологическая дистанция приводит к раздражению этих людей целями или намерениями партнера. Лучше держать деловую дистанцию, сохраняя статус-кво. Сделал дело, и разошлись – это самый оптимальный вариант.
Отношения активации (А). Люди эти взаимодействуют по-особенному: творческая, развитая функция у них всегда находит «смычку» со слабо развитой (существенной, — внушаемой) функцией партнера. Они друг друга как бы подстегивают: «Давай-давай, так будет лучше!» Что особенно важно здесь уяснить, так это то, что тот, — другой, — кому адресован этот призыв в силу суггестивности (слабости) этих качеств всегда согласен, ему и в голову не придет спорить: «Действительно – лучше! Я так и сделаю». Так они общаются и так взаимодействуют.
Отношения благоприятные, но нет полной компенсации, может настать утомление друг от друга в связи с разными ритмами жизни: один рациональный, другой – иррациональный тип. Им необходимо на некоторое время отдалиться, отдохнуть друг от друга, после чего они снова с удовольствием общаются. (Горький – Есенин, Гамлет – Жуков, Бальзак – Драйзер, Штирлиц – Гексли и др.)
Отношения квазитождества (кт). Эти люди очень похожи на первый взгляд, у них общие интересы, но, увы – один и тот же фильм, событие, возможность – они видят по-разному, ибо если у одного – этические проявления – это эмоции и настроения, у другого (в силу другой интровертивной вероятности) – это отношения между людьми. Одному логика – дело и выгода, другому логика – это отношения людей и научные теории, и так во всем.
Они могут обсуждать общие темы, но из трудного положения каждый выходит собственным путем, отсюда и недопонимание ими друг друга. Конфликтуют всерьез они редко, легко, без трений могут расстаться. (Гамлет – Гексли, Лондон – Дон-Кихот, Гюго – Наполеон и др.).
Отношения социального заказа. Хочу пояснить сразу, что в этом типе отношений задействованы всегда три человека: заказчик – передатчик – подзаказный. Вначале это отношения дружественные, оба восхищаются друг другом. Но все, что говорит или делает подзаказный (да и передатчик) заказчику кажется не очень важным: «Ну, кто так делает… «Я лучше бы сам…», «Это ерунда, что Вы тут нагородили…».
Заказчик воспринимается, напротив, фигурой значимой, его указания воспринимаются безоговорочно: «Как Вы сказали, мы так и сделали…», «Мы исправили…» и т.п. Однако передатчик и подзаказный стремятся отделиться от заказчика, поэтому возможен разрыв отношений. (Драйзер – Есенин – Робеспьер, Дон-Кихот – Гамлет – Наполеон, Дюма – Горький – Бальзак, Лондон – Жуков – Гюго и т.д.).
Так взаимодействуют между собой люди. Но это взаимодействие по-парное (даже в случае социального заказа их можно разбить на пары: Драйзер-Есенин; Есенин-Робеспьер и т.д.).
В целом же рассмотренные психотипы можно разбить на разные группы: теоретики-практики, стратеги-тактики, логики-этики, позитивисты-негативисты, статики-динамики, конструктивисты-эмотисты.
Позитивисты: Дон-Кихот, Наполеон, Габен, Есенин, Максим Горький, Гюго, Джек Лондон.
Негативисты: Бальзак, Гексли, Жуков, Гамлет, Штирлиц, Робеспьер, Драйзер.
Дело тут в том, что позитивисты с радостью встречают новое, негативисты ничего не берут на веру, осторожно относятся к новому.
Теоретики: Дон-Кихот, Бальзак, Джек Лондон, Робеспьер, Гексли, Есенин, Гамлет, Достоевский.
Практики: Дюма, Наполеон, Драйзер, Гюго, Габен, Жуков, М.Горький, Штирлиц.
Тактики: Дон-Кихот, Бальзак, Гексли, Есенин, Гюго, Драйзер, Штирлиц, М.Горький.
Стратеги: Дюма, Наполеон, Габен, Жуков, Робеспьер, Д.Лондон, Достоевский, Гамлет.
Особенно эффективной для трудовых и научно-исследовательских коллективов, является группа из восьми человек, в которую входят: Робеспьер, Габен, Драйзер, Есенин, Гюго, Гексли, Джек Лондон и Жуков.
ак надо!»
Типология людей, созданная К.Г.Юнгом, уникальна и альтернативы не имеет. Однако кроме индивидуально-личностных отношений мы большую часть жизни строим деловые взаимоотношения, в которых пользоваться 16 психотипами довольно нелегко. Дж.Кейрси потратил тридцать лет работы, чтобы свести в более крупные группы психосоциотипы Юнга.
Пожалуйста! Не путайте с квадрами, то единство духовных, генетических качеств, в данном случае объединение психотипов в группы зиждется на деловых, поведенческих особенностях.
Д.Кейрси назвал эти свойства темпераментами людей – это свойства, придающие своеобразие всем проявлениям личности, позволяющее выделить индивидуальность и подчеркнуть самость, т.е. то, что отличает каждого человека от других. Собрал он 16 психотипов в 4 группы:
Эпиметий – СР (сенсорно-решающие – IЭСР, IЛСР, ЕЭСР, ЕЛСР) (Драйзер, М.Горький, Гюго, Штирлиц). Их преимущество в сильном чувстве ответственности. Такие люди – хребет любой организации. Их слабость – в жесткости и слишком узком взгляде на выполнение правил и инструкций.
Дионисий – СВ (сенсорно-воспринимающие – IСЭВ, IСЛВ, ЕСЭВ, ЕСЛВ) (Дюма, Габен, Наполеон, Жуков). Их сила в способности легко выполнять разнообразные задания, они хороши в чрезвычайных ситуациях, возникающих на работе. Это тип беспокойных организаторов. Но их слабость в том, что им неинтересна ежедневная будничная работа, и мыслят они не очень широко.
Прометей – ИЛ (интуитивисты – мыслительно-логические – IИЛР, IИЛВ, ЕИЛВ, ЕЛИР) (Робеспьер, Бальзак, Дон-Кихот и Джек Лондон). Их сила в умении рассуждать логически и стратегически. Это природные аналитики. Их слабость – представлять вещи сложнее, чем они есть на самом деле, а также нетерпимо относиться к некомпетентности.
Аполлон – ИЭ (интуитивисты – эмоционально-чувствительные – IИЭВ, IЭИР, ЕИЭВ, ЕИЭР) (Есенин, Достоевский, Гексли, Гамлет). Их сила в способности убеждать и сотрудничать. Это лидеры. Их слабость – в чрезмерном личностном подходе к проблемам и порой в нежелании идти навстречу.
Теорий и теоретиков, пытающихся так или иначе усовершенствовать К.Г.Юнга, множество, однако все они основ 16 психотипов (по Юнгу) не затрагивают, а стараются только облегчить пользование этой, совершенной, на мой взгляд, системой. Типология Кейрси – одна из лучших в мире попыток помочь нам в практической деятельности использовать знания о психосоциотипах людей. Рассмотрим несколько подробнее характеристику «темпераментов».
Прошу Вас! Не забывайте, что речь идет не о новых психотипах (их просто, кроме шестнадцати, нет), а о группировке, если хотите, — производственной, психотипов по выраженному проявлению своеобразия в деловой жизни прежде всего.
Эпиметий – СР (сенсорно-решающие). Обладают высоким чувством ответственности, они склонны поддерживать иерархические отношения в системе, где они работают. Им хорошо понятны механизмы взаимоотношений «начальник – подчиненный», причем они могут одинаково успешно действовать в обеих ролях. Идеалом для ряда СР – сенсорно-решающих представителей зачастую являются аристократы крови или устойчивая плановая структура, в которой большое значение имеет сохранение традиций и обычаев, помогающих поддержать связь времени и поколений. СР обычно (за исключением крайне выраженных интровертов) без труда решают бытовые проблемы и в житейских ситуациях могут дать 100 очков вперед представителям других типов. В басне «Стрекоза и Муравей», — Муравей – СР (Эпиметий), а Стрекоза – скорее тип Дионисия…
Дионисий – СВ (сенсорно-воспринимающие). Главным в жизни этих людей является стремление к Свободе.Свобода для них заключается в возможности следовать всем своим впечатлениям и импульсам. Немаловажен тот факт, что СВ – люди не только хотят быть свободными, но желают также, чтобы окружающие знали об их свободе и импульсивности. Род деятельности СВ часто связан с определенным риском. Это может быть вождение гоночного автомобиля или самолета, монтаж высоковольтных линий или виртуозное исполнение трюков, объездка лошадей. Кстати, среди знаменитых авантюристов много людей этого типа.
Для СВ–людей смысл жизни в лозунге «здесь и сейчас», они любят действие, сам его процесс, не особенно ориентируясь на конечный результат. Таким может быть хороший наездник – спортсмен. Ему по душе сам процесс езды или общения с любимой лошадью, потому-то он будет без устали делать одно (казалось бы) и тоже.
Прометей – ИЛ (интуитивисты – мыслительно-логические). Для них каждый день, каждое, например: выступление на скачках, должны продемонстрировать совершенствование своих способностей. Прометей – ИЛ – не имеет права повторять раз совершенную ошибку, будь то в бизнесе, науке, спорте или карточной игре. В любой сфере деятельности ИЛ ищет закономерности, строит схемы и модели, описывающем все многообразие связей в системе, разрабатывает технологию в наиболее общем смысле слова. Это может быть «технология» тренинга лошади, «технология» общения с людьми, «технология» производства новой колбасы и т.п.
Эти люди безжалостны к застойным явлениям, архаизмам и несообразностям. Закостенелость – это для них не указание, а фронт работы. Независимо долго ли, коротко то или иное явление существует в организации. Прометей будет искать сути его улучшения (может быть «улучшения», но искать и делать будет).
Иерархические взаимоотношения, предполагающие, что «начальству виднее», и ориентирующиеся на чины, звания и должности, никоим образом не удовлетворяют СВ-людей, холодно заявляющих: «Я понимаю, что это говорил Эйнштейн, но даже лучшим из нас свойственно ошибаться!».
Лучше всего СВ чувствуют себя в науке, с ее строгими закономерностями и безграничными возможностями поиска.
Аполлон – ИЭ (интуитивисты – эмоционально-чувственные). Это представители наиболее неоднозначного типа темперамента. Согласно греческой мифологии Аполлон был посредником между людьми и Богами Олимпа: ему были присущи одновременно все людские слабости и некий отблеск божественности. Смыслом жизни для ИЭ-людей является постоянный поиск смысла жизни! В приведенном утверждении не тавтологическая описка, — это такие люди Аполлоны-ИЭ! Они ищут потаенный смысл буквально во всех явлениях природы, духовность у них сочетается с религиозностью, но может проявляться в умении общения с людьми. Они способны находить пути к сердцам окружающих с простотой, которой не в состоянии достичь представители других типов темперамента Кейрси. Оттого значительное большинство практикующих психологов, психиатров, психотерапевтов относятся к типу Аполлон.
Художественная литература – вот еще одна область, где «доминируют» ИЭ – тип людей, поднимающих извечные проблемы человеческого бытия: Добра и Зла, Истины и Лжи, Красоты и Безобразного, Проблему Смысла Человеческого Существования.
Ну и последнее упражнение – тест. Предлагаю Вам, уважаемый читатель «покопаться» в себе, своих ощущениях жизни, определить чего сколько у Вас «понамешено»: Эпиметия, Дионисия, Прометея или Аполлона.
Упражнение 12 | Темпераменты Д.Кейрси внутри нас |
|
|
Инструкция: | 1. У Вас есть время! Вы никуда не спешите. 2. Выполняйте тест самостоятельно! 3. Отметьте галочкой или крестиком по одним из вариантов выборов тот, который соответствует Вашей жизненной стратегии, наиболее часто встречается в Вашей жизни и больше всего отвечает Вашему поведению и мироощущению. 4. Если Вам не удастся выделить с точностью лишь один вариант поведения, отмечайте все те, которые Вас «задевают». Но лучше, все- таки, выбрать. Ведь вся деловая жизнь у нас – есть выбор! 5. Просуммируйте количество плюсов или галочек в вертикальных столбцах, Вы получите четыре цифры, обозначающие насколько сильно выражены в Вас черты того или иного типа темперамента Кейрси. |
Пожалуйста, помните! Ни один из типов темперамента не лучше другого, важно лишь правильно пользоваться знанием особенностей, присущих каждому из четырех типов (Это верно как для руководителя, так и для подчиненного). (См.Тест Д.Кейрси).
Не пугайтесь своей многогранности, это нормально. Внутри нас очень много «Я», мы ведь многофункциональны по жизни и для разных дел и разных ситуаций, а главное, — для разных людей мы не можем не быть немного разными, гибкими. Важно иметь свой жизненный стержень, жизненное кредо, а гибким быть просто необходимо, чтобы не сломаться под ветрами жизни.
Закончить эту книгу я хочу (рискну) своей физиономической зарисовкой – эссе – «Кармен» (она не публиковалась). Не претендую на высокохудожественную оценку. Эту зарисовку я иногда читаю в конце лекции по физиогномике, читаю, чтобы дать понять, как важно видеть человека, как это, вообщем-то, не сложно, но как легко потом с ним общаться. Уже через неделю дела привели меня в кабинет «Кармен»… Я полагаю, Вы поверите мне, что я знал ее, я был готов с ней общаться, я знал, как и каким мне быть с ней.
Тест Д.Кейрси
Какое занятие Вас привлекает больше?
Вы обычно | энтузиаст | спокойный | собранный | возбужденный |
Стремитесь | романтика | точность | обладание | стимуляция |
Желанное качество | добро | могущество | благородство | смелость |
Легче вообразить | метафоры | структуры | ассоциации | тона оттенки |
Чаще | раздраженный, вспыльчивый | напряженный | подавленный | скучающий |
В семье | взаимная интимность | индивидуальность | иерархия | мобильность |
Легче в учебе | литература | точные науки | бизнес | искусство |
Ищите | свое лицо | проблемные ситуации | надежность | приключения |
Доставляет удовольствие | убедить | достичь совершенства | быть незаметным | играть в карты |
Легче оперировать | интеграция | дифференциал | стандарты | вариация |
Участвовать в группах дл | вдохновение | размышление | церемонии | развлечение, риск |
Важно в группах | обратная связь | достижения | причастность членов | действие |
Лучше работать | персонально с людьми | стратегия предприятия | материальные средства | тактика предприятия |
Доверяете больше | интуиции | разуму | авторитету | импульсам |
Легче отличаете | смысл, значение | категории | количество | приемы, операции |
Взгляд на вещи | парадоксальный | скептический | пессимисти-ческий | циничный |
Ценность | изменение | гениальность | ответственность | мастер-ство |
Важное качество | вера | относительность | фатализм | оптимизм |
Предмет уважения | пророк | гений | аристократ | мот, расточитель |
Сумма | ИЭ Аполлон | ИЛ Прометей | СР Эпитемий | СВ Дионисий |
Кармен
Записки физиогномиста
(Из цикла «Я так вижу…»)
В.Болтян
После 50 я стал время от времени слышать музыку изнутри, чаще после эмоциональных потрясений, или значимого во времени (3-4 дня) одиночества. Главное, в этом ниспосланном Богом чуде, это те ощущения, которые охватывают тебя, когда мелодия только рождается, и еще не знаешь, что и как будет звучать через мгновение. Вот недавно враз, — с листа спелось стихотворение «Вокзал» Ольги Коваленко, — поэтессы из Акши. Уже первое четверостишье стиха меня так потрясло, что я, начав читать, тут же потянулся за гитарой, стал петь, «доставая» слова сквозь слезы. Плакал и пел… Ну, а что я ощущал в эти минуты, словами-то и не описать. Думается мне, что это и есть Жизнь с большой буквы.
Однако, шло время, и я как-то ощутил, что стал видеть «мелодии» лиц. Собственно не мелодию как таковую, а песнь сущности, внутреннего голоса человека, воспетого на его лице. Я и рассказывал сейчас себя , изнутри потому, что лицо, взволновавшее меня, как и песня, звучит во мне помимо моего желания, но не музыкой звуков, а музыкой слов, словесных оборотов, предложений…
Ну, так вот, сегодня я увидел и «пою» «Кармен». Несколько раз я смотрел балет «Кармен-сиюта». Смотрел жадно: помню и красоту, и грацию, и огненную любовь, и коварнейшее коварство Кармен, ее неотвратимость, всезаполненность ею жизненного мира Хосе… Кто не видел игральные карты с Пиковой Дамой. Традиционное изображение Пиковой Дамы (классическое, — если можно так сказать о картах), это тоже Кармен, но замершая в своей дьявольской красоте…
То и другое, но вместе и в образе женщины сидело живьем в одном со мной зале целый день. Это я понял вскоре после того, как Кармен зазвучала во мне сама, непрошено, как всегда.
Жгучая брюнетка, с собранными под массивную заколку волосами, сидела впереди слева, и я видел ее аккуратную круглую головку, довольно высокий и чуть скошенный (остроумна) лоб, высокие, но не дугой, а чуть изломанные прямые брови (характер, однако), огромные, под дремлющими веками, глаза, длинный, красивый, с почти античной, высокой и прямой спинкой нос, может быть в нем только как-то предполагалась горбинка (видит краски мира), большие чувственные губы, изломанные как-то чуть грустно-трагично. «Да уж, это костер», — подумалось мне, ибо стоило посмотреть на нее, не отрываясь, несколько секунд, как она это чувствовала, дремлющие ресницы взлетали, и на тебя обрушивался взгляд ее огромных глаз, взгляд недоуменно-обиженный, а может и досадливо-злой. Этот взгляд как-то появлялся раньше, чем поворачивалась голова. Красиво, чудно и страшно…
Однако же подбородок, ее правильно-симметрично устроенного лица, был мягким. Вначале это меня даже как-то разочаровало, …добрая, мягкая «Кармен»? Но потом я успокоился, увидев ее в движении (естественно я посмотрел на эту даму во время перерыва). Она среднего роста, стройна, с хорошей, женственной, но легкой фигуркой, изящной маленькой грудью, ходила она, не поворачивая головы по сторонам, может, и нужды ей в этом не было (ее огромные глаза вполне могли видеть градусов на 270). Несмотря на свои белые туфельки на высоких каблуках, ходила она тихо и плавно-вкрадчиво. Нет, не кралась, а скользила неторопливо между людьми. Тут-то на ходу я увидел ее уши, весьма гармонирующие с ее походкой и сутью. Уши правильной формы, высоко посаженные (интеллект), с хорошо выраженной мочкой (умна, с жизненной силой), далеко отодвинутые к затылку (чуткий, ранимый, представительный тип), но посаженные несколько косо, устремленно-вкрадчиво, а может быть даже чуть хищно…
Этот ее мягкий подбородок может только как признак «неохотничьего сезона»? О, эта женщина умеет стоять на своем и идти к своей цели. Может и любит это делать, о чем свидетельствует ее указательный пальчик, «коронованный» солидным перстнем. Однако же, ее уверенные пальцы жили навсегда взволнованной жизнь, не умолкали: то теребили тесьму с брелком, то играли ручкой, оглаживали диктофон, — всегда они были включенными в сеть ее неугомонных мыслей или извивов беспокойной души.
Красивая женщина, но как бы под вуалью всю себя держит, лишь изредка высверкивая оттуда притушенным взглядом.
В ней было все для образа женщины типа «Кармен», недоставало только кастаньет и обезумевшего от любви, обреченного Хосе рядом с ней. Написал «Хосе» и подумал: «Ты его просто не увидел, или его там не было, а она поэтому-то и была не огненной, мечущей искры Кармен, а деловой женщиной, несущей «…взгляд как уголь под золой», — как писал А.А.Блок. Вот он-то, мне кажется, лучше всех воспел этот тип женщин в своем гениальном цикле стихов «Кармен», и то была конкретная женщина, — Андреева-Дельмас…
«…Но этих нервных рук и плеч
Почти пугающая чуткость…
В движеньях гордой головы
Прямые признаки досады…»
По-видимому, Кармен, как женщина-образ, — вечна.
г.Чита
август 2001 г.
Ну, вот, дорогой мой читатель, мы и подошли к окончанию этого урока общения, — урока, в котором я старался рассказать Вам (и научить Вас) читать человека как книгу, успешно общаться с ним. Это может и должен делать каждый.
Учитесь непрестанно этому искусству. Оно внутри нас, просто разрешите себе быть внимательным, быть чутким, быть гибким, быть добрым!
Если Вы все прочитали (и сделали) внимательно, — в охотку, Вы «выпустили» Себя из Себя – Вы стали, верьте в это!физиономистом, мастером гармоничного общения.
Надеюсь, эта книжечка поможет Вам в практической деятельности, руководитель Вы или последователь лидера.
Доброго Вам пути! Хороших людей вокруг!
де-юре лидером де-факто!